POS 说它的数据已损坏
POS 无法使用它保存的数据:停止点单,恢复能读取的部分,再看看恢复了什么。
POS 用来保存账单的文件损坏时(例如停电之后),POS 会停下来,不显示桌位,而是显示本机保存的数据已损坏。数据恢复之前,它不接受任何点单。不会删除任何东西。
画面
本机保存的数据已损坏
database disk image is malformed1
恢复之前,请不要在这台机器上点单。恢复会把损坏的文件原样放在一边,把还能读取的一切复制到新文件,并说明哪些恢复了、哪些没有。不会删除任何东西。2
恢复能读取的部分3- 原因:数据库给出的原话(英文)。
- 该怎么做:恢复之前,这台 POS 不能点单。
- 恢复能读取的部分:开始恢复。
恢复数据
- 这期间,在另一台 POS 上点单。
- 按恢复能读取的部分。它会显示恢复中…请保持 POS 开机。不要关机。
- POS 显示本机已恢复数据:哪些恢复了,以及在未恢复下哪些没有。
- 把未恢复下的内容记下来。写着能读取的都没有丢失。,就表示一切正常。
- 按继续。菜单、桌子和价格会从云端重新下载。照常登录。
Android 上
画面会写着恢复之前,请不要在这台平板上点单。请关闭 POS 再重新打开。按关闭 POS,再重新打开 FooodPos。它在打开时会自动恢复,并显示同样的报告和继续按钮。
如果出了问题
- 恢复已停止,没有做任何更改:……:关闭 POS,重新打开,再按一次恢复能读取的部分。如果又停了,把 POS 日志发给客服。
- 本机无法恢复数据(Android):联系 FooodPos 客服。原来的文件保存在它写出的文件夹里。
- 本机不是从自己的文件夹启动的(Windows):关闭这个窗口,从“开始”菜单或桌面图标启动 FooodPos。