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网上订位

客人如何在餐厅自己的订位页面上订桌，无需登录。分店、人数、日期条、时间、姓名、电话和电邮、Book this table，以及带订位号码、日历文件和链接的确认页。页面可能显示的每条讯息都有说明。

使用者:顾客所在位置:网上订位
本页内容

您的客人可以自己订桌，就在您餐厅自己的订位页面上。他们不需要应用，也不需要账号：打开链接，选日期和时间，填上姓名、电话和电邮，再按 Book this table（订这张桌）。订位马上确认，并出现在 订位 (Reservations) 和 POS 上，来源显示为 Online（网上）。

本指南按客人看到的样子，逐个部分说明这个页面。餐厅在哪里找到链接，见订位：您的订位链接和二维码。

订位页面只有英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。

开始之前

  • 链接。 餐厅把它放在自己的网站、Facebook、WhatsApp 上，或印成二维码放在菜单或海报上。它的样子是 fooodpos.com/book/DEMO，或 fooodpos.com/book/DEMO?outlet=HQ，直接打开某一家分店。
  • 分店接受网上订位。 它有勾选了 Online booking（网上订位）的用餐时段，也有坐得下这群客人的桌子。否则页面会说明：见订位页面没有时间时。
  • 页面是英文的，可在手机或电脑上打开。

订位页面，逐个部分

页面是一长列，为手机而设计。它打开在分店第一个接受网上订位的日子，人数为 2 位。

订位页面：先是分店，然后是 When, and how many?，然后是所选日子的时间。
  1. 顶部：餐厅名称和 Book a table（订桌），分店有标志时显示在旁边。页面最底部写着 Bookings by FooodPos。
  2. 分店：名称、地址和 Open in maps（在地图中打开，会打开手机的地图应用），以及 Phone（电话）和号码（点一下就拨号）。餐厅有不止一家分店时，才有 Change outlet（更换分店）。
  3. Guests（人数）：Everyone at the table, children too.（同桌的每个人，小孩也算。）按 − 或 +：1 到 20 位。到 20 位时，页面写 For more than 20 guests, please call the outlet.（超过 20 位，请致电分店。）
  4. Day（日期），以及 or pick a date（或选择日期）：一个日期框，可跳到更后面的日子。
  5. 日期条：每天一张卡片，从 Today（今天）到分店接受订位的最远日子。用手指滑动，或用鼠标拖动；在电脑上，两端的 ‹ 和 › 每次移动一页。灰色的日子没有开放网上订位的时段，不能按。选中的日子会填上颜色。
  6. Time（时间）：那天的时间，以按钮显示。载入时写 Looking for times…（正在找时间…）。过了午夜的时间，下面写 next day（第二天）。
  7. A time with a line through it is fully booked.（被划掉的时间已订满。）不能按。页面从不显示是哪张桌子，也不显示还剩多少。

有多家分店的餐厅

餐厅有不止一家分店、链接又没指定分店时，页面会先问 Which outlet?（哪一家分店？）：每家分店一张卡片，有名称、地址和电话，以及 Book at Demo Kitchen Ipoh（在 Demo Kitchen Ipoh 订位）。不接受网上订位的分店，按钮的位置写着 This outlet takes bookings by phone only.（这家分店只接受电话订位。）

有两家分店的餐厅：Which outlet?
  1. Book at …：打开那家分店的订位页面。按 Change outlet 会回到这个列表。
  2. This outlet takes bookings by phone only.：这家分店有用餐时段，但没有一个勾选 Online booking。

订桌

  1. 打开餐厅的订位链接。
  2. 如果页面问 Which outlet?，在分店下面按 Book at …。
  3. 用 − 和 + 设定 Guests（人数）。
  4. 在日期条上按日子，或在 or pick a date 里选日期。
  5. 按一个没有被划掉的时间。页面会往下滚到 Your details（您的资料）。
  6. 输入 Your name（姓名）、Phone number（电话号码）和 Email（电邮）。愿意的话，在 Anything we should know?（有什么要告诉我们的吗？）里写备注。
  7. 检查 You are booking（您要订的是）下面那一行，然后按 Book this table。处理时按钮写 Booking your table…（正在为您订桌…），不能按两次。
  8. 页面显示 Your table is booked（您的桌子已订好），以及订位号码。

您的资料

Your details、摘要，以及 Book this table。
  1. Your name（姓名）：必填，最多 100 个字。
  2. Phone number（电话号码）：必填。So the restaurant can reach you about your table.（让餐厅能就您的桌子联络您。）至少六个数字，例如 012-345 6789。
  3. Email（电邮）：必填。We e-mail your booking and its link to it.（我们会把订位和它的链接电邮给您。）见订位确认电邮。
  4. Anything we should know? (optional)（有什么要告诉我们的吗？选填）：最多 500 个字。生日、儿童椅或过敏都写在这里：员工会在订位上看到。页面不问场合。
  5. You are booking：人数、日期、时间和分店，写成一行。
  6. Book this table：订位。

确认页

Your table is booked：要记住的号码、订了什么，以及回到订位的方法。
  1. Booking number（订位号码）：例如 R26-00042。到店时告诉员工。
  2. We’ve e-mailed your booking to …（我们已把您的订位电邮到 …）：所输入的地址。电邮几分钟内就到。
  3. 分店：地址和 Open in maps、电话，以及 If your plans change, please cancel with the link below so the table can go to someone else.（如果计划有变，请用下面的链接取消，让桌子留给别人。）
  4. Choose your food now（现在就选菜）：只在分店提供这项服务时显示。见订位后选菜。
  5. Add to calendar（加入日历）：把订位存成日历文件（booking-R26-00042.ics），时间按分店自己的时钟，并附上地址和链接。
  6. Your link to this booking（这个订位的链接）：订位自己的页面。Copy link（复制链接）会复制它并显示 Copied（已复制）。浏览器不肯复制时，写着 This browser would not copy it. Press and hold the link to copy it.（这个浏览器无法复制。请长按链接来复制。）
  7. See or cancel this booking（查看或取消这个订位）：打开订位自己的页面。
  8. Book another table（再订一张桌）：回到时间列表，姓名、电话和电邮都保留。

订位 马上确认。在餐厅里，它显示在 订位 (Reservations) 和 POS 的 订位 上，来源为 Online，并像其他订位一样保留一张桌子。

如果……