优惠券与促销、折扣
一张账单上,优惠券遇到促销、员工输入的折扣或 QR 游戏奖品时会怎样。优惠券上的三个选项、为什么促销优先、收银员对输入折扣的询问、独占账单的优惠券、可叠加的游戏奖品,以及钱从账单上减掉的顺序。
一张账单上可以有促销、一张优惠券、QR 游戏奖品,以及员工输入的折扣。优惠券在后台的设置决定哪些可以和它并存,POS、自助点餐机和扫码点餐都按同样的规则。没有人需要临场决定:只有遇到输入的折扣时才会问收银员。
后台只有英文,所以下面照屏幕写英文,并在括号里附上中文意思。POS 上的字照 POS 自己的中文写。
开始之前
- 这些选项设在每张优惠券的 With promotions and discounts(与促销和折扣)下(见优惠券给什么、何时可用)。印刷批次的选项在它的券码上,生成之后就不能改。
- 用了 Not with these promotions 或 Not with a manual discount 的优惠券,POS 需要 FooodPos 0.1.64 或以上。旧版 POS 会显示请更新本机才能使用这张优惠券。
优惠券上的选项
- Can be used together with a promotion(可以和促销一起用):一般选这个。两者都从同一张账单减。
- Not with these promotions(不和这些促销一起用):下面选的促销(红色标签)永远不会和这张优惠券出现在同一张账单上。
- Cannot be used with a promotion(不能和任何促销一起用):旁边不能有任何促销。这种优惠券也会独占账单:已有优惠券的账单不接受它,有它的账单也不会再加入别的优惠券。
- Not with a manual discount(不与手动折扣同时使用):员工在账单或菜品上输入了折扣时,永远不会同时使用这张优惠券。
选项下面那一行说 POS 会“询问用哪一个”。从 FooodPos 0.1.96 起,遇到促销时不再询问:促销优先,见下文。遇到输入的折扣时仍然会问。
优惠券与促销
| POS 上发生的事 | POS 怎么做 |
|---|---|
| 在已经有“不能一起用”的促销的账单上输入这张优惠券 | 拒绝:这张优惠券不能与 Kopi Happy Hour 同时使用。这张账单上已经有该促销。 账单上的东西都不变。 |
| 优惠券先用了;之后促销开始适用(加了一道菜、欢乐时光开始、收银员套用了它) | 促销优先。 优惠券自己从账单上拿掉,不会被用掉,POS 会说一次:优惠券 WELCOME10 已被移除:它不能与 Kopi Happy Hour 同时使用。顾客可保留此优惠券。 |
| 之后促销不再适用(那道菜被拿掉) | 优惠券不会自己回来。收银员可以再用一次。 |
扫码点餐也一样:客人的购物车按没有优惠券的价格计算,订单被接受时优惠券就被拿掉,页面会写(云端的英文)The voucher WELCOME10 is not used on this bill: it cannot be used with Kopi Happy Hour, which applies instead. The voucher is kept for another day.(这张账单不使用优惠券 WELCOME10:它不能与 Kopi Happy Hour 同时使用,改用该促销。优惠券留待下次使用。)
优惠券与员工输入的折扣
优惠券勾了 Not with a manual discount 时:
- 在已经有输入折扣的账单上输入这张优惠券:拒绝,这张优惠券不能与员工输入的折扣同时使用。这张账单上已经有输入的折扣。
- 优惠券先用了,之后员工输入折扣:POS 会问。
- 保留优惠券:折扣不套用,什么都不发送。
- 使用折扣:先把优惠券从账单上拿掉(顾客保留它),再套用折扣。
经理输入的折扣永远不会被标为 Cannot be combined 的促销挡住:POS 会显示 Kopi Happy Hour 标为不可同时使用,但这张账单上的手动折扣仍然有效。
不可同时使用的促销
勾了 Cannot be combined(不可同时使用)的促销(见何时、何地、如何套用),套用时就是账单上唯一的促销或优惠券。POS 的促销窗口会写:Kopi Happy Hour 不能与其他优惠同时使用,所以这张账单不会再适用其他促销或优惠券。 其他的会显示不能与 Kopi Happy Hour 同时使用。
每张账单一张优惠券,以及 QR 游戏奖品
- 一张账单只能有一张普通优惠券:券码、印刷券码或客人输入的券码。第二张会被拒绝:这张账单已经有一张优惠券。
- 一张账单还可以有任意数量的 QR 游戏奖品。设为 This bill(本次账单)的奖品会自己加上;它那一行写 游戏奖品:50% off,POS 会显示 游戏奖品已加到这张账单:50% off。
- 每张优惠券保留自己的规则:自己的最低消费(按行折扣后的账单判断)、自己的上限、自己的 Not with 选项。按加上去的顺序套用,每张都在剩下的金额上计算。
- Cannot be used with a promotion 的优惠券仍然独占账单:奖品也不能加入。
- 只有在分店的每台 POS 都是 0.2.49 或以上时,奖品才能叠加。其他情况下,一张账单只能有一张优惠券,奖品也算在内。
POS 的优惠券窗口用一句话说明:每张账单一张优惠券(QR 游戏奖品除外)。由云端检查。 见 QR 游戏奖品加到账单。
钱从账单上减掉的顺序
每一步都在前面各步剩下的金额上计算:
- 每一行:收银员对这一行的折扣,然后单品促销(单品折扣、欢乐时光、买 X 送 Y),然后指定菜品的优惠券(在那些菜的行上、税之前减),然后会员的单品优惠券。
- 整张账单:消费分级,然后整张账单的优惠券,然后会员的整单优惠券,最后是经理对整张账单的折扣。
优惠券的 Taken off 再决定它相对于服务费和税的位置:两者之前(一般)、只在税之前,或两者之后(见减的时机)。分店的每台 POS 都必须是 0.2.48 或以上,单品优惠券才会从它的行上减;在那之前,它从整张账单减。
