订位 (Reservations)：接受订位
在后台用 + Booking 接受一个订位。选分店，填客人的姓名和电话、人数，从用餐时段里选一个空的时间，加上特别要求，然后按 Book。
客人打电话来订桌时，就在 Reservations（订位）里用 + Booking（新增订位）接受这个订位。您选人数和一个空的时间，云端会找桌子。
订位马上会出现在列表里，每台 POS 的 Bookings（订位）里也会有。客人也可以在您的订位页面上自己订。见您的订位链接和二维码。
后台只有英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。
开始之前
- 您需要修改订位的权限。没有的话，就没有 + Booking。
- 您的配套里必须有 Bookings and queue（订位与排队）。没有的话，不会显示 + Booking。
- 分店那一天要有用餐时段，还要有坐得下这组客人的桌子。时间来自用餐时段。见用餐时段 (Dining Shifts)和桌位图 (Table Plan)。
打开 New booking 窗口
- 打开菜单 TODAY（今日）下的 Reservations。
- 在日期框里选订位的日期。+ Booking 订的是显示的那一天。
- 点 + Booking。New booking（新订位）窗口打开，标题里有日期。
窗口的每个部分
New booking — 2026-10-24 · HQ1
Outlet *
HQ — Demo Kitchen
2Guest name *
Lim Wei
3Phone012-345 6789
4Party size4
5Time
18:0018:3019:0019:30620:0020:3021:00
Special requestWindow seat if possible
7Cancel8Book9
- 标题：New booking（新订位）、日期，有几家分店时还有所选的分店。
- Outlet（分店，必填）：桌子在哪里。只有您有一家以上分店时才显示。一开始是页面正在显示的分店，或您正在工作的分店。还没选时写着 Choose an outlet…（选一家分店……）。
- Guest name（客人姓名，必填）：订位用的名字。
- Phone（电话）：客人的电话，需要时可以打给他们。
- Party size（人数）：几位客人，1 到 50。空的时间会随着它改变。
- Time（时间）：分店那一天用餐时段里的时间，显示成按钮。点一个空的时间：它会变蓝。已经订满的时间是灰的，不能点。把鼠标停在时间上：空的时间会写有几张桌子空着，例如 3 table(s) free（3 张桌子空着）；订满的写 Fully booked（已订满）。
- Special request（特别要求）：客人要求的任何事，例如儿童椅或生日。它会显示在列表的 Request（要求）栏和 POS 上。
- Cancel（取消）：关闭窗口。什么都不会订。
- Book（订位）：接受这个订位。在选好时间、填好客人姓名之前（有几家分店时还有分店），它是灰的。处理时会写 Booking…（正在订位……）。
接受一个订位
- 有几家分店时，选 Outlet。
- 输入 Guest name，有的话也输入 Phone。
- 设定 Party size。读取时间时会显示 Checking availability…（正在查空位……）。
- 点一个空的 Time。
- 有特别要求的话，输入 Special request。
- 点 Book。
绿色的大字 SAVED（已保存）出现，窗口关闭，订位就在列表里了：
- 它的状态是 Confirmed（已确认），来源是 Phone（电话）。
- 它保留一张桌子：在那个时间坐得下这组客人的最小空桌。
- 它有一个分店自己的订位编号，例如 R26-00012。
要订以后的某一天，先关闭窗口，在页面上选那一天，再点一次 + Booking。