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促销 (Promotions)

后台的 Promotions（促销）页面逐项说明：所有促销的列表，每个促销给什么、何时、在哪里、过去 30 天送出多少，筛选，四张新增促销卡片，以及如何打开、修改、停用或删除促销。

使用者:老板经理所在位置:后台Windows POSAndroid POS扫码点餐自助点餐机
本页内容

促销是由 POS 和扫码点餐页面自动套用、或由收银员一按即用的折扣。您在后台设置一次：给什么、用在哪些菜品、哪些日子和时段、哪家分店。每台 POS 在下一次同步时就会取得它。

促销分四种，每种一张卡片：Item or category discount（单品或分类折扣）、Happy hour（欢乐时光）、Buy X get Y（买 X 送 Y）和 Bill total tiers（账单总额分级）。本指南讲 Promotions 列表，以及每个促销打开后的页面。每一种都有自己的指南（见本页最后）。

后台只有英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。

开始之前

  • 您的后台权限组里要有 Promotions 画面。只能查看的人可以看到所有促销，也能用 Try it（试算），但不能修改任何东西，也看不到四张 New 卡片。
  • 促销要用到的菜品和分类，必须先在 Items（菜单项目）和 Categories（分类）里建好。
  • 有多家分店时，这个页面按您正在工作的分店显示。就是页面顶部的分店框。

打开 Promotions

  1. 在后台菜单的 MASTERS 下，点 Menu（菜单），再点 Promotions（促销）。
  2. 列表打开，上方是四张 New 卡片。

列表的每个部分

Menu、Promotions：四张新增卡片，下面是每个促销，以及它过去 30 天送出的金额。
  1. Promotions（促销）：在 MASTERS 下的 Menu 分类里。
  2. Outlet（分店）：您正在工作的分店。Given away 这一栏只算这家分店的账单。选别的分店就看它的数字，页面会在那家分店重新打开。只有一家以上分店时才会显示。
  3. Search…（搜索）：按编号、名称或第二语言名称找促销。
  4. 类型：Every kind（所有类型）、Item discount / happy hour（单品折扣 / 欢乐时光）、Buy X get Y 或 Bill total（账单总额）。欢乐时光就是带时段的单品折扣，所以这里是同一个选项。
  5. Show switched off（显示已停用）：把已停用的促销也列出来，颜色较淡。
  6. 新增促销卡片：+ Item or category discount、+ Happy hour、+ Buy X get Y 和 + Bill total tiers。点一张就开始建立该类型的新促销。见新增促销。
  7. Promotion（促销）：名称（点它打开促销的页面），下面是编号和类型（建立时用的卡片）。
  8. Gives（给什么）：一行说明它给什么："20% off"、"RM 1.00 off each"、"Buy 2 get 1 free"、各级金额，或 "Basket: 3 dishes at their own price"。"(up to RM 5.00)" 是上限。
  9. When（何时）：时段和日子，例如 "16:00–19:00, Mon–Fri" 或 "all day, every day"。"(past midnight)" 表示时段跨到第二天。有有效日期的话写在下面。
  10. Applied（套用方式）：Automatic（自动，适用的账单都会自动套用）或 Cashier applies（收银员套用）。下面写在哪里：POS、QR menu（扫码点餐）或 POS & QR，以及分店或 All outlets（所有分店）。
  11. Priority（优先级）：数字大的先试。蓝色 stacks（可叠加）或紫色 exclusive（不可同时使用）标签表示勾了这两项。见何时、何地、如何套用。
  12. Given away, 30 days（30 天送出）：过去 30 天在这家分店从账单上减掉多少钱（已扣除退款），以及多少张账单（有退款时写 "2 refunded"）。"—" 表示还没有。
  13. Status（状态）：On（启用），已停用时是 Off。
  14. Edit（编辑）打开促销的页面（只能查看的人看到的是 Open）。Delete（删除）删除它；已经有账单用过时则改为停用。见删除促销。

列表按 Display order（显示顺序）排列，再按优先级从高到低，再按编号。

促销的页面

点卡片、名称或 Edit，促销就在它自己的页面打开。每种类型的页面部分都一样，只有 What it gives（给什么）不同。

新的欢乐时光：类型、名称、给什么、何时、何地与如何，然后是 Create 和 Try it。
  1. ← Promotions：回到列表。有多家分店时，这个页面右上角也有分店框：这里每道菜的原价，以及 Try it 一开始用的分店，都是那家分店的。
  2. 类型：Item or category discount、Happy hour、Buy X get Y 或 Bill total tiers，选中的是蓝色。新促销可以换类型，两种类型共有的内容会保留。已保存的促销只能在 Item or category discount 和 Happy hour 之间切换，其他类型不会显示。
  3. Name（名称）：Code（编号，最多 20 个字符，每个促销一个）、Name（名称，最多 100 个字符，印在账单上折扣旁边）和 Second-language name（第二语言名称，可不填）。
  4. What it gives（给什么）：每种类型不同。见单品或分类折扣、欢乐时光、买 X 送 Y和账单总额分级。
  5. When（何时）：日子、时段和有效日期。
  6. Where and how（何地与如何）：分店、渠道、自动套用还是收银员套用、优先级和各个勾选项。第 5、6 点见何时、何地、如何套用。
  7. Create（建立，新促销时）或 Save（保存）。已保存的促销旁边还有 Delete。
  8. Try it（试算）：一张样本账单，在客人之前先看看促销会怎样。见试算。

只能查看的人看到的是同一个页面，但每个框都是灰的，标题下面写着 You can look at this promotion and try it, but not change it.（您可以查看并试算这个促销，但不能修改。）

新增促销

  1. 在 Promotions 列表上，点您要的类型的卡片，例如 + Happy hour。页面打开，标题是 New happy hour。
  2. 在 Code 输入简短的编号，例如 HH1。在 Name 输入客人会在账单上看到的名称，例如 Kopi Happy Hour。
  3. 按该类型的指南填写 What it gives。
  4. 设置 When 和 Where and how。新促销一开始是每天全天（欢乐时光是 16:00 到 19:00）、All outlets、POS and QR menu、Automatically（自动），优先级 0。
  5. 可选：在 Try it 加几道菜，按 Try it，在样本账单上看折扣。
  6. 点 Create。绿色的大字 SAVED 写着 The POS terminals pick it up on their next sync.（POS 会在下一次同步时取得它。）页面变成这个促销自己的页面，有 Save 和 Delete。

查找促销

  1. 在 Search… 输入名称或编号的一部分。列表会随着输入变化。
  2. 只看一种类型，就在类型列表里选它。
  3. 要连已停用的也看，勾选 Show switched off。

修改促销

  1. 点它的名称，或它那一行的 Edit。
  2. 修改您要改的地方。
  3. 点 Save。绿色的 SAVED 写着 The POS terminals pick it up on their next sync.

改动只影响 POS 取得之后才计算的账单。已付款的账单保留当时给的折扣。

停用促销

  1. 打开这个促销。
  2. 在 Where and how 的最下面，取消勾选 On（启用）。它的提示写着：Switched off, it stays on the bills that used it.（停用后，用过它的账单上仍然保留它。）
  3. 点 Save。列表上它显示为 Off，而且只有勾选 Show switched off 时才看得到。

要重新启用，再勾选 On 并 Save。

删除促销

  1. 按它那一行或它页面上的 Delete。
  2. 后台会问：Delete "Kopi Happy Hour"? If a bill has used it, it is switched off instead, so that bill still says which promotion it had.（删除？如果有账单用过它，就改为停用，好让那张账单仍能说明用了哪个促销。）按 OK（确定）。
  3. 没有账单用过的促销会被删除，提示写 Deleted（已删除）。有账单用过的会改为停用，提示写 Switched off — used on bills（已停用：账单用过）。

如果……