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打印格式 (Print Formats)：账单

POS 在付款前打印的账单，一部分一部分地说明：PROVISIONAL 横幅、BILL 或 BILL - NOT A RECEIPT、打印日期时间、Paid so far 和 Still owing、“This is not a receipt.”；它和收据有什么不同，以及怎样做和选用账单格式。

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本页内容

账单是 POS 在付款前打印的纸张：收银员按 打印账单，客人核对后再付款。它显示菜品和总额，从不显示付款，而且清楚写明它不是收据。

它的格式在 Print Formats（打印格式）的 Bill 标签页上做，用的是和收据一样的编辑器（见设计收据）。本指南说明账单有哪些部分，以及哪些是它独有的。

后台可以切换 EN / 中文 / BM。选 中文 时，菜单、页面标题和常用按钮显示中文；页面里的栏位、按钮和信息仍是英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。图里画的是选 EN 时的样子。纸上印的字永远是英文。

开始之前

  • 只有 Administrator（管理员）或 Manager（经理）能看到 Print Formats。
  • 账单格式在 POS 终端设置的 Printing 标签页、Bill format 里选用，或设为默认。

账单的每个部分

58 mm 纸上的账单，在 POS 离线时打印：先是 PROVISIONAL，然后是客人核对的账单。
  1. PROVISIONAL 横幅（临时）：只在云端还没给编号的账单上，用最大的字打印，因为 POS 离线了。下面两行说明原因：This POS is offline.（这台 POS 离线。）和 Total confirmed on reconnect.（重新连接后确认总额。）取消勾选横幅，这三行都不印。
  2. 分店资料：名称、地址、电话和注册号码，和收据一样。上面也可以印标志。
  3. Title: BILL（标题：BILL）。在付款时才给正式号码的门店，账单印的是挂单号，标题会写 BILL - NOT A RECEIPT（账单，不是收据）。
  4. Bill number（账单号）：单独一行。还没编号的账单印 (not yet numbered)（还没编号）。
  5. Date and time printed（打印日期时间）：这张账单打印的时间，收据在这个位置印的是开单时间。
  6. 菜品：和收据一样，带第二名称、配料选项和单项折扣。
  7. Bill remark（账单备注）：收银员对整张账单的备注，在菜品下面，只有账单有备注时才印。
  8. 金额：一直到带币种的 TOTAL，然后是含在价格里的税 Includes …。
  9. Paid so far（已付）和 Still owing（尚欠）：账单已经付了一部分时才印。
  10. This is not a receipt.（这不是收据。）和分店的页脚。

编辑器里的账单各部分

账单格式编辑器的 Title and details 部分：Standard 里 Order type 和 Served by 没有勾选。
  1. Title and details（标题与详情）：账单的五个部分之一，和收据一样：Top（顶部）、Title and details、Items（菜品）、Money（金额）和 Bottom（底部）。
  2. Queue number: Queue A023（排队号）：大字，只在有排队号的账单上印（只用销售画面的 POS）。
  3. Date and time printed（打印日期时间）：账单自己的；收据在这里是 Date and time opened（开单日期时间）。
  4. Order type（用餐方式）和 Served by（服务员）：列出来了，但 Standard 里没有勾选，因为账单以前从不印它们。勾选就会印。
  5. + Add a field（新增栏位）：Standard 账单没印的资料。见下文。

每个部分，以及 Standard 怎样处理：

部分（标签页）栏位在 Standard 里
TopPROVISIONAL banner、分店的各行（Outlet name、Address line 1……、Phone (Tel:)、SST no. (SST No:)、Header text）、Logo（标志）除了 Country 和 Email 都印；没有标志
Title and detailsTitle: BILL、Queue number、Bill number、Date and time printed、Order type、Table、Guests、Served by除了 Order type 和 Served by 都印
ItemsItem: qty, name and amount、Item second name、Modifiers and set dishes、Line discount (less)、Promotions under a line、Bill remark都印
MoneySubtotal、Promotions and vouchers on the bill、Discount、Service charge、Second charge、Tax rows、Rounding、TOTAL、Includes tax、Paid so far、Still owing都印
BottomThis is not a receipt.、Footer text都印

+ Add a field 按部分提供：Date and time opened（开单日期时间）、Area / floor（区域 / 楼层）、Opened by（开单人）、Printed by（打印人）、POS、Customer name and phone（顾客姓名和电话）和 Customer code（顾客编号）（Title and details）；Item code（菜品编号）、Unit price（单价）和 Item count（菜品数量）（Items）。

有些部分取消勾选时会显示提醒，但从不拒绝。账单的有：

  • PROVISIONAL banner：Without this banner a bill printed while the POS was offline looks final, though its total is not confirmed.（没有这个横幅，POS 离线时打印的账单看起来像最终的，但它的总额还没确认。）
  • Bill number：Without the number nobody can find this bill again, for a refund or a complaint.（没有号码，退款或投诉时就没人找得到这张账单。）
  • This is not a receipt.：Without this line a guest may take the bill for a receipt and believe they have paid.（没有这一行，客人可能把账单当成收据，以为已经付了钱。）
  • 菜品、税项和 TOTAL 也各有提醒。

和收据有什么不同

  • 标题是 BILL（或 BILL - NOT A RECEIPT），从不是 RECEIPT、REFUND 或 VOID。
  • 它印的是账单打印的时间，不是付款的时间。
  • 没有付款、没有找零，也没有会员资料。Paid so far 和 Still owing 显示付了多少。
  • 最后一行是 This is not a receipt.
  • 在云端编号之前离线打印的账单会写 PROVISIONAL。

做账单格式并选用它

  1. 在 Print Formats 里点 Bill 标签页。
  2. 在 Standard 那一行点 Copy。New bill format 窗口打开；Name 一开始是 My bill。
  3. 输入 Code，例如 BILL2，和 Name，例如 Bill for tables。
  4. 在每个标签页上修改您要的部分。试试几个样本：A dine-in bill with Chinese names, part paid（堂食、中文菜名、已付一部分）、A take-away the cloud has not numbered yet（云端还没编号的外带单）和 A take-away bill with a bill remark（有账单备注的外带单）。
  5. 点 Save。
  6. 选用它：门店 (Outlet)、POS 终端设置 (POS Terminal Settings)、设置上的 编辑 (Edit)、Printing 标签页、Bill format。或在 Print Formats 里按它那一行的 Make default。

Bill format 里的 Restaurant default (Standard) 表示使用账单的默认格式；如果默认是您自己的格式，会写出它的名字。见POS 终端设置：Printing 标签页。

如果……