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税项与附加费 (Taxes & Charges)：服务费

餐厅的服务费，在税项与附加费里它自己的那一行。它的费率和覆盖的门店、有自己费率的门店、服务费上的税（Tax on this charge、Save this）、不收服务费的用餐方式和菜品，以及如何添加服务费。

使用者:老板所在位置:后台
本页内容

服务费是您自己的收入，不是政府的。它是 税项与附加费 (Taxes & Charges) 里的一行，What kind of money is this?（这是哪种钱？）设为 Service charge — your own revenue（服务费：您自己的收入），它的费率只在那里修改。新餐厅有一项：SVC，10%。

它在账单底部按加总后的金额算一次，在税之前。它从不逐行收，也从不被当作已含在菜单价格里。

它那一行回答四个问题：

  • 它的费率：每家跟随它的门店收多少。
  • Where this charge is made（在哪里收这项费用）：哪些门店跟随它，哪些保留自己的费率。
  • Tax on this charge（这项费用上的税）：服务费上收的政府税（您自己的附加费也一样）。
  • Where it is not charged（不收取的地方）：不付服务费的用餐方式、类别和菜品。

后台可以切换 EN / 中文 / BM。选 中文 时，菜单、页面标题和常用按钮显示中文；页面里的栏位、按钮和信息仍是英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。图里画的是选 EN 时的样子。

开始之前

  • 您需要 Taxes & Charges 的 Edit。
  • 一家餐厅只有一项服务费，不能同时启用两项。

打开服务费

  1. 在菜单的 主数据 (MASTERS) 下，点 通用设置 (General Setup)，再点 税项与附加费 (Taxes & Charges)。
  2. 在 What it is 写着 Service charge 的那一行，例如 SVC，点 Edit。SVC — Service charge 窗口在 Tax 标签页打开。

窗口的每个部分

服务费的 Tax 标签页：它覆盖谁、它上面的税，然后是它的费率。
  1. 紫色框：这是哪种钱：Service charge（服务费），您自己的收入。
  2. What kind of money is this?：Service charge — your own revenue。改了它，这一行就变成别的东西。
  3. Where this charge is made（在哪里收这项费用）：哪些已启用的门店按这个费率收，哪些收自己的费率，例如 Charged at 2 outlets of 3 at 10%; Kopitiam Demo Ipoh charges its own 12%.（3 家门店中有 2 家按 10% 收；Kopitiam Demo Ipoh 收自己的 12%。）Show all 3 outlets（显示全部 3 家门店）列出每家门店：follows this charge — 10%（跟随这项费用：10%），或 charges its own 12% — does not follow（收自己的 12%：不跟随），带琥珀色的 Own rate（自有费率）。
  4. 脚注：有自己费率的门店不会随这个费率变动。要让它改收餐厅的服务费，要在它自己的 Money 标签页操作，因为那会改变它的客人付多少。
  5. Tax on this charge（这项费用上的税）：每项政府税一个勾。勾了的税会在每家跟随它的门店，加在服务费之上收。什么都没勾：The service charge is not taxed.（服务费不收税。）
  6. Save this（保存这项）：单独、马上保存 Tax on this charge 的勾，与 Save 无关。勾没有改变时是灰色的。会先问。
  7. 下面的一行：这个答案覆盖哪些门店，以及哪些门店因为收自己的服务费而保留原来的税。
  8. Rate %（费率 %）：服务费的费率。有门店跟随它时，一行琥珀色字提醒哪些门店会跟着变。改了但没保存时，另一行写着例如 Not saved yet: 10% becomes 12%. Every outlet that follows this charge rings up the new figure on its next bill, as soon as its POS pulls the change.（尚未保存：10% 改为 12%。每家跟随这项费用的门店，在它的 POS 拉取修改后，下一张账单就按新数字收。）
  9. Receipt label（收据标签）：账单上印的名称。下面和每项税一样有 Statutory code、Display order 和 Active。
  10. Save：保存编号、名称、费率、标签和 Active，并关闭窗口。

修改服务费的费率

  1. 打开服务费（在它那一行点 Edit）。
  2. 看 Where this charge is made 和 Rate % 下面的琥珀色字：它们写出会按新费率收的门店。
  3. 输入新的 Rate %，例如 12。
  4. 点 Save。每家跟随这项费用的门店，在它的 POS 拉取修改后，下一张账单就按新费率收。

设置服务费上的税

  1. 打开服务费。
  2. 在 Tax on this charge 下，勾选要在服务费上收的政府税，取消其他的，例如勾 SST6、取消 SVCTAX。全部取消就是不收税。
  3. 点 Save this。
  4. 后台会说明今天收什么、之后收什么，例如 The service charge is charged SVCTAX 6% today, at the 2 outlets that follow it. After this save it is charged SST6 6%, added on top of the charge, at every one of them, from the next bill each POS rings up after it syncs. Go ahead?（服务费今天在跟随它的 2 家门店收 SVCTAX 6%。保存后，在每一家都改收 SST6 6%，加在服务费之上，从每台 POS 同步后的下一张账单起。继续？）点 OK。
  5. 绿色的大字 SAVED 写着例如 Saved at 2 outlets of 2. Every POS there charges the new tax on the service charge from its next sync.（已在 2 家门店中的 2 家保存。那里的每台 POS 从下次同步起按新的税收服务费。）

不收服务费的用餐方式和菜品

哪些用餐方式、类别和菜品不付服务费，在它的 Where it is not charged 标签页设置。见税项与附加费：Where it is not charged。

  • 用餐方式：和用餐方式 (Order Types)上的 Service charge 勾选是同一个答案。新餐厅在 Take Away 和 Counter 不收。
  • 菜品：菜品的 Tax & charges 标签页会显示它是否付服务费，并说明在哪里改：就在这里。

添加服务费

餐厅没有服务费时，列表写着 This restaurant has no service charge. To add one, make a new row here and set "what kind of money is this" to Service charge.（这家餐厅没有服务费。要添加，在这里新增一行，把“这是哪种钱”设为 Service charge。）

  1. 在 税项与附加费 点 + New。
  2. 输入 Code，例如 SVC，和 Name，例如 Service charge。
  3. 把 What kind of money is this? 设为 Service charge — your own revenue。
  4. 输入 Rate % 和 Receipt label，然后 Save。
  5. 让每家门店跟随它：门店 (Outlet)、门店 (Outlets)、那家门店、Money。见门店：Money。

如果……