FooodPosWiki

QR 点餐 (QR Ordering)

让客人扫码用手机点餐。QR 配置以及门店如何使用它，QR 订单去哪里、显示哪些菜品，+ New profile、Edit、Copy、Disable 和 Enable，以及 Codes to print 标签页。

使用者:老板经理所在位置:后台扫码点餐
本页内容

有了 QR 点餐，客人扫描桌上的二维码，在手机上看菜单，自己送出订单。这个网页做的一切，都在一个 QR 配置（QR profile）里设定：点餐开不开、谁来接受订单、菜单、价格、外观、游戏。配置是整家餐厅共用的：在这里建好，再由每家门店选择它的客人用哪一个。

新餐厅有一个配置，以第一家门店的名称加 “QR” 命名（例如 Demo Kitchen QR），已经选给那家门店，但是关着。准备好后再打开。

后台可以切换 EN / 中文 / BM。选 中文 时，菜单和页面标题显示中文；这个页面里的栏位、按钮和信息仍是英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。图里画的是选 EN 时的样子。客人的点餐网页是英文的。

开始之前

  • 您需要 QR Orders and QR Ordering（或 QR Incoming Orders）的 View 才能看到这个画面，需要 Edit 才能修改。如果配置也用在您没有在那里工作的门店，您只能看，不能改。
  • 客人只能点在菜品上勾选了 Show on QR menu（在 QR 菜单上显示）的菜品。见菜品：添加菜品。
  • 桌子的二维码需要先有桌子。见桌位布局。

打开 QR 点餐

  1. 在菜单的 主数据 (MASTERS) 下，点 通用设置 (General Setup)，再点 QR 点餐 (QR Ordering)。
  2. 打开的是 QR profiles（QR 配置）标签页：餐厅的所有配置。

画面的每个部分

通用设置、QR 点餐：先是配置，要打印的二维码在另一个标签页。
  1. QR 点餐 (QR Ordering)：在主数据 (MASTERS) 的 通用设置 里。
  2. + New profile（新增配置）：建一个配置。见建一个配置。
  3. QR profiles（QR 配置）：就是这份清单。
  4. Codes to print（要打印的二维码）：每家门店的二维码，打印出来贴在桌上和墙上。见QR 点餐：要打印的二维码。
  5. Profile（配置）：它的名称。点名称就打开配置，和 Edit 一样。
  6. Used by（使用的门店）：选了它的门店，例如 HQ — Demo Kitchen，或 No outlet yet（还没有门店）。已停用的门店会写 (switched off)。
  7. Self-ordering（自助点餐）：On（开）、Off（关：它自己的开关关着，客人扫码什么也看不到），或 Disabled（已停用：没有门店能选它）。
  8. Table orders（桌上的订单）：Staff accept each one（每张都由员工接受），或配置自动接受桌上订单时的 Straight to the kitchen（直接送厨房，橙色）。
  9. Menu（菜单）：它显示哪些菜品：No menu — every Show on QR dish（没有菜单——所有勾选 Show on QR 的菜品），或它选的菜单。之后被停用的菜单会写 (switched off)，下面有一行橙色的字。
  10. Price level（价格等级）：Same as the outlet（和门店一样），或它卖的价格等级。
  11. Game（游戏）：On、Off，或 Not set up（还没设置）。
  12. Edit（编辑；不能修改时是 View 查看）、Copy（复制），以及 Disable（停用）或 Enable（启用）。

QR 订单去哪里

  1. 每家门店选一个配置：门店 (Outlet)，门店 (Outlets)，门店旁边的 编辑 (Edit)，Outlet 标签页，QR ordering，然后是 QR profile。None — this outlet takes no QR orders（无——这家门店不接受 QR 订单）也是一个选项。见门店：QR 点餐。
  2. 客人在那家门店扫码：桌子的二维码，或门店的 Delivery / Pick up code（外送 / 自取二维码）。网页用的是门店的配置。没有配置，或配置关着、已停用，客人会看到自助点餐暂不可用。
  3. 客人看到的是配置的 Menu 里的菜品。见客人看到哪些菜品。
  4. 客人送出订单。Staff accept each one 时，订单要等人接受：在 POS 的 QR 点餐 里，或在后台的 今天 (Today)、QR 订单 (QR Orders) 里。在那之前什么都不会送到厨房。Straight to the kitchen 时，桌上的订单会自动接受。自取或外送的订单总是要等收银员接受。
  5. 接受后，桌上的订单进入那张桌子的账单，按配置的 Order type（用餐方式）和 Price level（价格等级）计价，再送到厨房。自取或外送的订单按它自己的用餐方式计。见QR 点餐：自取和外送。

客人什么时候可以点餐，由门店决定：门店同一个 QR ordering 标签页上的 QR ordering hours（QR 点餐时间）。在时间以外，网页仍然显示菜单，但不接受订单。

客人看到哪些菜品

  • 配置没有选菜单：所有勾选了 Show on QR menu 的菜品，按分类排列。
  • 配置选了菜单：只有那个菜单上的菜品（和 POS 上显示的一样），而且其中只有同时勾选了 Show on QR menu 的。点其他菜品的订单会被拒绝，不论手机送来什么。
  • 不论哪种情况，菜品都必须是启用的、在这家门店有售、不是原料、也不是开价菜品。今天售完的菜品，按门店的选择显示为售完，或者干脆不显示。

建一个配置

  1. 点 + New profile。清单上方出现一个框，已经填好名称，例如 New QR profile。
  2. 在 Name of the new profile（新配置的名称）里输入名称，例如 Food court QR。
  3. 点 Create（建立）。配置的编辑画面打开。
  4. 设置好它，准备好后打开 Self-ordering is on。见QR 点餐：配置的设置。
  5. 在 门店 (Outlets) 画面把它选给一家门店。
建配置：先输入名称，再点 Create。
  1. Name of the new profile（新配置的名称）：最多 100 个字符，不能和别的配置同名。下面那行写着：它一开始是关着的，没有菜单，用门店自己的价格。
  2. Create（建立）：建好它。绿色的大字写着 Food court QR created — switched off until you turn it on（已建立，在您打开之前是关着的），然后打开它的编辑画面。

复制配置

行上的 Copy 会以那个配置的所有设置建一个新配置。框里写着 Copy Demo Kitchen QR as（把 Demo Kitchen QR 复制为），已填好 Copy of Demo Kitchen QR：改好名称，再点 Copy。Every setting is copied. No outlet uses the copy until you choose it on the Outlets screen.（所有设置都会复制。在门店画面选它之前，没有门店用这个副本。）想试改动又不想动到客人正在用的配置时，就用它。

停用或启用配置

Disable 会让配置在所有地方停止。它先问您，并写出门店：

Disable Demo Kitchen QR? HQ — Demo Kitchen will STOP TAKING QR ORDERS — guests who scan are told self-ordering is not available — until it is enabled again or they choose another profile on the Outlets screen.

（停用后，HQ 将不再接受 QR 订单，扫码的客人会看到自助点餐暂不可用，直到重新启用，或门店在门店画面选了别的配置。）已停用的配置不能选给门店，它那一行写着 Disabled。Enable 让它恢复：Demo Kitchen QR enabled — HQ — Demo Kitchen takes QR orders again.（已启用，HQ 重新接受 QR 订单。）如果它自己的 Self-ordering is on 关着，它会说门店仍然不接受 QR 订单。

如果……