所有报表共用的控件
后台报表顶部的框和下方的分项。门店框、POS 框和它下面那行字、日期、By outlet 与 By POS 两个分项、多种货币的提示，以及 导出 CSV 和文件名。
报表 (Reports) 里的每个报表都是同一个做法。右上方的几个框说明报表看什么：哪些门店、哪台 POS、哪几天。在顶部数字下面，两个分项说明总数是怎么组成的：By outlet（按门店）和 By POS（按 POS）。每张表都有自己的 导出 CSV (Export CSV)。
学会一次，每个报表都一样读。本指南用 销售 (Sales) 报表来说明。
后台可以切换 EN / 中文 / BM。选 中文 时，菜单、页面标题、门店框、日期按钮和 导出 CSV 显示中文；报表里的栏位、表格和信息仍是英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。图里画的是选 EN 时的样子。
开始之前
- 只有您的后台权限组有那个报表的权限，您才看得到它，例如销售要 Sales Reports，菜品销售要 Item Sales，付款要 Payment Summary。由管理员在后台权限组里勾选。
- 报表只显示您可以看的门店。只在一个门店工作的人，只看到那个门店。
- 报表从不因订阅而锁上：试用或配套结束后，您仍然可以读取和导出。
报表顶部的每个部分
Sales
Business days, not calendar days — a late-night sale counts against the night it was made.
1- 标题和下面那行字：报表的名称，以及一句话说明它算什么。每个报表的指南会讲它自己的。
- 营业日那行字：只在您用快捷日期、而画面上的门店不在同一个营业日时才出现，例如一个门店已过了日结时间，另一个还没有。这时每个门店按自己的营业日计算。见营业日。
- 门店 (Outlet)：所有门店 (All outlets)，或一个门店，写成 代码 — 名称，例如 HQ — Kopitiam Demo。报表打开时是 所有门店。您的选择在这次登录期间会为这个报表记住。如果您只有一个门店，这个框不会出现。
- POS：所有 POS (All POS)，或画面上门店的一台 POS，写成 代码 — 名称，例如 T01 — Counter。有几个门店时，门店排在前面：HQ · T01 — Counter。已停用的 POS 后面写 (switched off)（已停用）。只有能按 POS 分开的报表才有这个框，而且要有一台以上的 POS 可选。
- 快捷日期：今天 (Today)、昨天 (Yesterday)、最近 7 天 (Last 7 days) 和 最近 30 天 (Last 30 days)。正在用的那个是蓝色。报表打开时是 今天。
- 从 (From) 和 至 (to)：第一个和最后一个营业日，两天都算在内。一输入日期，快捷日期就不再选中。
- 数字算在哪台 POS 上：短短一行字，有一台以上的 POS 时出现。见数字算在哪台 POS 上。
选门店、POS 和日期
- 在 门店 里选 所有门店 或一个门店。POS 框就只列出您所选门店的 POS。
- 在 POS 里选 所有 POS 或一台 POS。
- 点一个快捷日期，或在 从 和 至 里输入日期。
- 报表重新读取。读取时显示 载入中… (Loading…)。
有些报表看的是某一天，而不是一段日期：挂账未付 (Pay later outstanding)、持有订金 (Deposits held)、结余 (Balance) 和 各 POS 日结 (Day end by POS)。它们的日期是 今天、昨天 和一个日期框。见日期、快捷选项与营业日。
数字算在哪台 POS 上
一张账单可能经过两台 POS：服务员在一台上开单，收银员在另一台上收钱。所以每个报表都说明它把数字算在哪台 POS 上：
| 报表 | 算在 | 框下那行字 |
|---|---|---|
| 销售、销售清单、菜品销售、税务汇总 | 开单的 POS | By the POS the bill was opened on. The money may have been taken on another POS: see Payments.（按开单的 POS 计算；钱可能在另一台 POS 收取：请看 Payments。） |
| 付款 | 收钱的 POS | By the POS that took the money, which can be another POS than the one the bill was opened on.（按收钱的 POS 计算，它可能不是开单的那台。） |
| 班次 | 钱箱所属的 POS | By the POS whose drawer the shift is.（按班次钱箱所属的 POS 计算。） |
| 佣金 | 开单的 POS | By the POS the bill was opened on; a refund counts on the POS that raised it.（按开单的 POS 计算；退款算在办理退款的 POS 上。） |
退款算在办理退款的那台 POS 上。
按门店与按 POS 的分项
在顶部数字下面，报表可以显示总数由什么组成。
By outlet
| Outlet | Bills | Guests | Discount | Tax | Net sales | Collected |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HQ Kopitiam Demo | 64 | 151 | 42.00 | 138.20 | 2,140.60 | 2,492.75 |
| BR2 Kopitiam Demo Taman | 31 | 70 | 8.50 | 61.40 | 958.30 | 1,115.60 |
| All outlets2 | 95 | 221 | 50.50 | 199.60 | 3,098.90 | 3,608.35 |
By POSEach bill counts on the POS it was opened on, and a refund on the POS that raised it. No POS is what no POS opened, such as a QR order not yet paid.
| Outlet | POS | Bills | Guests | Discount | Tax | Net sales | Collected |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HQ | T01 Counter | 48 | 112 | 30.00 | 104.10 | 1,612.40 | 1,871.65 |
| HQ | T02 Waiter tablet | 16 | 39 | 12.00 | 34.10 | 528.20 | 621.10 |
| BR2 | T01 Counter | 30 | 68 | 8.50 | 59.80 | 931.90 | 1,085.10 |
| BR2 | No POS5 | 1 | 2 | 0.00 | 1.60 | 26.40 | 30.50 |
| All POS | 95 | 221 | 50.50 | 199.60 | 3,098.90 | 3,608.35 |
- By outlet（按门店）：每个门店一行，写着代码和名称。只有报表涵盖一个以上的门店时才出现。
- All outlets（所有门店）：报表自己的总数，在最下面。各门店的行加起来就是它，因为云端是从同一批账单算出两者的。
- By POS（按 POS）：每台有数字的 POS 一行，标题下有一行字说明数字算在哪台 POS 上。只有一台以上的 POS 有数字时才出现。在框里选了一台 POS 时，整个报表就是那台 POS 的，这个分项不会出现。
- 导出 CSV (Export CSV)：把 By POS 这张表存成文件：门店、POS、POS 名称，然后是每个数字。
- No POS（无 POS）：不属于任何 POS 的部分，例如还没付款的 QR 点单，或没有算进任何 POS 班次的钱。
By POS 的最下面是 All POS（所有 POS），也就是报表自己的总数。有几个门店时会加上 Outlet（门店）这一栏，因为不同门店的 POS 代码会重复。
门店用两种货币时
画面上的门店用一种以上的货币时，报表从不把它们加在一起。会有一行琥珀色的字说明，例如 These outlets count in MYR and SGD, so every total is shown per currency; they are never added together.（这些门店用 MYR 和 SGD 计算，所以每个总数都按货币分开显示，从不相加。）每个总数就按货币分开：每种货币一组顶部数字，表格里每种货币一行，最下面是 All outlets · SGD。
导出 CSV
报表的每张表都有自己的 导出 CSV，在表标题的右边。它把那张表的行存成 .csv 文件，放到浏览器的下载文件夹。
- 第一行是栏位名称。金额是纯数字，可以直接相加。
- 中文和马来文的名称在 Excel 里能正确打开。
- 文件按报表命名，例如 sales.csv 或 item-sales.csv。选了一台 POS 时，文件名会加上它的代码（sales-T01.csv），而且每一行最前面多一栏 POS。
- 没有行的表不会存出文件。