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会员优惠券 (Vouchers)

您给会员的各种优惠券。Voucher templates（优惠券模板）与 + New template 及它的两个标签页 Voucher 和 Item basket；会员怎样得到优惠券（手动、登记时、生日、活动、消费送）；Look up a voucher（按序号查找）；以及 Run today's birthday vouchers（发放今天的生日优惠券）。

使用者:老板所在位置:后台
本页内容

会员优惠券属于一位会员。它以自己的序号保存在会员平台里，例如 V-A1B2-C3D4，会员付款时通过账单上的会员使用它。会员 (Member) 下面的 优惠券 (Vouchers)，是您建立要发的各种优惠券、按序号查一张优惠券、以及发放今天的生日优惠券的地方。

每一种优惠券就是一个模板：它抵扣什么、用在哪些账单、有效多久，以及会员怎样得到它。

后台可以切换 EN / 中文 / BM。选 中文 时，菜单、页面标题和常用按钮显示中文；页面里的栏位、按钮和信息仍是英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。图里画的是选 EN 时的样子。

开始之前

  • 要看这个画面，您的后台权限组需要 Member (members, points, wallet, vouchers)（会员：会员、积分、钱包、优惠券）的 View（查看）。
  • 要建立、修改或停用模板，需要 Connect or disconnect Member; points rule, wallet rules, voucher templates, redeem rules, settings（连接或断开会员；积分规则、钱包规则、优惠券模板、兑换规则、设置）。
  • 要作废优惠券或发放生日优惠券，需要 Issue, void or redeem a member's voucher; run the birthday vouchers（发放、作废或兑换会员优惠券；发放生日优惠券）。
  • 抵扣指定菜品的优惠券，请准备好菜品的编号：优惠券用编号来指定菜品。

打开优惠券

  1. 在后台菜单的 主数据 (MASTERS) 下，点 会员 (Member)，再点 优惠券 (Vouchers)。
  2. 页面和它的标签页名称都是 会员优惠券 (Member vouchers)。

画面的每个部分

会员优惠券：先是模板，然后是按序号查一张优惠券，以及今天的生日优惠券。
  1. 优惠券 (Vouchers)：在 主数据 (MASTERS) 下的 会员 (Member) 分类里。页面的标题是 会员优惠券 (Member vouchers)。
  2. Show switched off (1)（显示已停用）：把已停用的模板也列出来，画得较淡。只在有停用的模板时显示；数字是有几个。
  3. Refresh（刷新）：重新从会员平台读取模板。
  4. + New template（新模板）：建立一种新的优惠券。见建立模板。
  5. Code（编号）：模板的简短编号，例如 WELCOME10。建立后就不能改。
  6. Name（名称）：会员和收据上对它的称呼。
  7. Given（发放方式）：会员怎样得到它：Manual（手动）、Sign-up（登记时）、Birthday（生日）、Campaign（活动）或 On a purchase（消费送）。见会员怎样得到优惠券。
  8. Worth（价值）：它抵扣多少：一个金额（RM 10.00）、一个百分比（10%），或 Free item（免费菜品）。
  9. Bill at least（账单至少）：账单最少要多少才能用这张优惠券；任何账单都能用的是 —。
  10. Taken off（抵扣对象）：Whole bill（整张账单），或 Chosen items（指定菜品），附上有几个菜品。把鼠标移到上面，就看得到它们的编号。
  11. Valid days（有效天数）：一张优惠券从发放那天起有效几天。
  12. Status（状态）：On（启用），已停用的模板是 Off（停用）。
  13. Edit（修改）和 Switch off（停用）：修改模板，或不再发放。见修改或停用模板。
  14. Look up a voucher（查找优惠券）：按印在或显示在优惠券上的序号查一张。见按序号查找优惠券。
  15. Birthday vouchers（生日优惠券）：发放今天的生日优惠券。只有可以发放和作废优惠券的人才看得到。见发放今天的生日优惠券。

会员怎样得到优惠券

模板的 Given（发放方式）说明它的优惠券怎样到会员手上：

  • By hand, from a member's page（手动，在会员的页面上发）：您自己一次一张地发，用会员 Vouchers 标签页上的 Issue a voucher。见会员 (Members)：单个会员的页面。
  • At sign-up, by itself（登记时自动发）：每位新会员登记时都会得到，不管是在 POS 还是在后台登记。Vouchers for each new member（每位新会员几张）说明发几张，1 到 20。
  • On a birthday, by the birthday run（生日当天，由生日发放）：生日在那一天的会员，在有人按 Run today's birthday vouchers 时得到它。不会自己发。
  • In a campaign（活动）：作为活动优惠券保存。从 FooodPos 发时，是在会员的页面上手动发。
  • Given on a purchase（消费送）：在 POS 上付款、账单上有会员、而且账单符合您定的规则时，自动发放。没有会员的账单什么都得不到，而且在一张账单上得到的优惠券，不能用在同一张账单上。

任何模板也都可以手动发。收银员还可以在 POS 的桌位画面用 Give voucher（赠送优惠券）发其中一些：哪些可以，在会员设置里选。

建立模板

点 + New template。New voucher template（新优惠券模板）窗口打开在第一个标签页 Voucher（优惠券），分成三个有编号的部分。第二个标签页 Item basket（菜品篮）放菜品（有菜品时），并用平常话把整张优惠券再说一遍。

Voucher 标签页：它是什么、给什么

Voucher 标签页的第 1 和第 2 部分：优惠券本身，以及会员使用时它给什么。
  1. Voucher 和 Item basket：窗口的两个标签页。Item basket 会显示选了几个菜品，例如 Item basket (2)。
  2. Code（编号）：必填。字母、数字、- 和 _，不能有空格，最多 50 个字符。保存时一律大写，以后不能改。
  3. Name（名称）：必填。会员和收据上对它的称呼。
  4. Switched on（启用）：勾了，这张优惠券就可以发放。取消勾选，就成为一个暂时不发的模板。
  5. Description（说明）：可不填，给您自己看的字。
  6. Worth（价值）：A fixed amount off（减固定金额）、A percent off（减百分比），或 Free item (one unit)（免费菜品一份）：指定菜品中的一份，取账单上最贵的那一样。
  7. Amount off (RM)（减多少钱，或 Percent off，减百分之几）：优惠券抵扣多少，要大于 0。百分比最多 100。免费菜品没有数字：抵扣的就是那个菜品自己的价钱。
  8. Taken off（抵扣对象）：The whole bill（整张账单），或 Chosen items only（只抵扣指定菜品）。选指定菜品时，下面一行说明在 Item basket 标签页选了几个，点一下就打开那个标签页。免费菜品一定是抵扣指定菜品。
  9. When it is taken off（什么时候抵扣）：在服务费和税之前还是之后。见什么时候抵扣。
  10. The bill must be at least (RM)（账单至少要）：账单至少要这个金额，会员才能用这张优惠券。0 表示任何账单都能用。
  11. Valid for (days)（有效天数）：一张优惠券从发放那天算起有效多久。1 或以上的整数。
  12. At most on one bill（一张账单最多几张）：一张账单最多可以用几张这种优惠券，1 到 99。1 表示每次来只能用一张。免费菜品的话，每一张免费的是不同的一份。
  13. 3. How a member GETS it（会员怎样得到它）：见下一部分。
  14. Save（保存）：保存模板。送出时显示 Saving…（保存中…）。表格上下滚动时，按钮一直留在窗口底部。

Voucher 标签页：会员怎样得到

第 3 部分从 Given（发放方式）开始。它下面的说明随选择而变，其中两个选择会多出自己的框：At sign-up, by itself 多出 Vouchers for each new member，Given on a purchase 多出 The purchase that earns it（得到它要怎样消费）。

消费送优惠券的第 3 部分：得到它要怎样消费。
  1. Given（发放方式）：By hand, from a member's page、At sign-up, by itself、On a birthday, by the birthday run、In a campaign 或 Given on a purchase。下面一行说明这个选择做什么。见会员怎样得到优惠券。
  2. Spend at least (RM)（至少消费）：账单要达到这个金额才能得到优惠券。留空表示没有金额条件。
  3. On（按什么计算）：金额按什么算：The whole bill, before discount（整张账单，折扣前，即小计）、The whole bill, after discount（整张账单，折扣后，即总额）、What the customer paid（顾客自己付的，即账单减去会员钱包、积分和优惠券付的部分），或 Only the chosen items（只算指定菜品，即在 Item basket 标签页选的菜品在账单上的金额；金额和菜品两样都要有）。
  4. The purchase must include（消费必须包含）：账单要有这些菜品才能得到优惠券，在 Item basket 标签页选。没选菜品时写着 Any item: no item rule.（任何菜品：没有菜品条件）。
  5. At least（至少几份）：这些菜品加起来至少几份。1 表示其中任何一份。没选菜品时是灰色的。
  6. Give (vouchers per bill)（每张账单发几张）：会员每次得到几张优惠券，1 到 20。
  7. For a bigger purchase（消费更多时）：不勾，一张账单不管多大，只得到一次。勾了（Again for every full step，每满一级再给一次），每满一次金额（以及每满一次菜品份数），就再给一次：规则是 RM 100、消费 RM 250，就给 2 次。一张账单最多 50 张。
  8. How often（多常）：Every bill（每张账单）、Once a day for each member（每位会员每天一次），或 Once for each member（每位会员只一次，以后不再给）。
  9. Monthly（按月）：勾了，会员一次得到那么多个月、每个月一组，1 到 60 个月。第一组是账单那个月的；之后每一组从它那个月的 1 号起可以用；全部在最后一个月的最后一天一起到期，所以没用的月份可以留到以后。每个月最多 10 张。这时 Valid for (days) 不使用。

消费送的规则需要金额、或菜品、或两样都有。还没有之前，会有一行琥珀色的字写着 Choose an amount, or items (on the Item basket tab), or both.（请选金额、或菜品（在 Item basket 标签页）、或两样都选。）

Item basket 标签页

生日免费菜品优惠券的 Item basket 标签页，以及用平常话说一遍的优惠券。
  1. Item basket (2)：这个标签页，附上在这里选了几个菜品。
  2. 抵扣的菜品：抵扣指定菜品的优惠券写着 When it is used: it is taken off these items（使用时：从这些菜品抵扣）；免费菜品写着 When it is used: one of these items is free（使用时：其中一样免费）。每个选好的菜品显示它的编号和名称；✕ 把它拿掉。已停用的菜品写着 (off)（已停用）；不是您菜品的编号写着 (not an item here)（这里没有这个菜品）。
  3. Search items by name or code…（按名称或编号搜索菜品）：输入菜品名称或编号的一部分，再在清单里点它。只有一个符合时，按 Enter 就加入。什么都不符合的编号，也可以用 Add “X” as a code（把“X”当作编号加入）加进去。
  4. In plain words（用平常话说）：把整张优惠券再说一遍：会员怎样得到它，以及它给什么。保存之前请读一读。

Given on a purchase（消费送）的优惠券，这个标签页还有 To get it: the purchase must include these items（要得到它：消费必须包含这些菜品；选了 Only the chosen items 时是 To get it: the spend is counted on these items，要得到它：消费按这些菜品计算）。这些是账单要有、才能得到优惠券的菜品，和优惠券抵扣什么无关。套餐用套餐自己的编号，不是它里面的菜品。

抵扣整张账单、又不是消费送的优惠券，不需要菜品：这个标签页写着 No items are needed: this voucher is taken off the whole bill, and it is not given on a purchase.（不需要菜品：这张优惠券抵扣整张账单，也不是消费送的。）

建立迎新优惠券

  1. 点 + New template。
  2. 在 Code 输入 WELCOME10；在 Name 输入 Welcome RM10。
  3. 在 Worth 选 A fixed amount off，在 Amount off (RM) 输入 10。Taken off 保持 The whole bill。
  4. 在 The bill must be at least (RM) 输入 30，在 Valid for (days) 输入 30。
  5. 在 Given 选 At sign-up, by itself。Vouchers for each new member 保持 1。
  6. 打开 Item basket，读 In plain words：Given to every new member at sign-up.（每位新会员登记时发放。）和 Each voucher takes RM 10 off the whole bill, on a bill of RM 30 or more, within 30 days of getting it. One of these vouchers on a bill.（每张优惠券在 RM 30 或以上的账单上减 RM 10，得到后 30 天内有效；一张账单用一张。）
  7. 点 Save。已保存 (SAVED) 出现，绿色框写着 "Welcome RM10" is saved.（已保存）。

建立消费送的优惠券

  1. 点 + New template。输入 Code 和 Name，例如 SPEND100 和 RM5 off next visit。
  2. 在第 2 部分说明它给什么：A fixed amount off、5。
  3. 在 Given 选 Given on a purchase。
  4. 在 Spend at least (RM) 输入 100，并选它按什么计算（On）。
  5. 如果还要求菜品，打开 Item basket，在 To get it 下面选好。
  6. 设定 Give、How often；要按月发放一系列，就设定 Monthly。
  7. 读 In plain words：A member who spends RM 100 or more, after discount, gets 1 voucher. Every bill.（会员折扣后消费 RM 100 或以上，得到 1 张优惠券；每张账单都算。）
  8. 点 Save。

从那以后，在 POS 上付款、账单上有会员、而且符合规则的账单，会自动把优惠券发给会员。收据和会员销售 (Member sales) 都会写出一张账单得到了哪些优惠券。

建立免费菜品优惠券

  1. 点 + New template，输入 Code 和 Name。
  2. 在 Worth 选 Free item (one unit)。Taken off 变成 Chosen items only，而且不能改。
  3. 打开 Item basket。在 When it is used: one of these items is free 下面，逐一搜索菜品并点它。
  4. 回到 Voucher，选它怎样发放（Given）。
  5. 点 Save。

什么时候抵扣

When it is taken off（什么时候抵扣）说明优惠券从账单的哪里扣。这个选择由 FooodPos 自己按模板的编号保存：会员平台没有这个设定。

  • Before service charge and tax（在服务费和税之前）：服务费和税按扣掉优惠券之后的金额计算。抵扣指定菜品时，从账单上那些菜品的那几行扣。
  • Before tax only（只在税之前）：服务费按原来的金额算，税按扣掉优惠券之后的金额算。
  • After service charge and tax (as a member payment)（在服务费和税之后，当作会员付款）：从会员要付的钱里扣，当作一笔会员付款。

自己没有选择的模板：抵扣指定菜品时用 Before service charge and tax，抵扣整张账单或是免费菜品时用 After service charge and tax (as a member payment)。在您自己选之前，这个清单会跟着 Taken off 改变。

服务器还没为它更新之前，这个清单是灰色的，并写着 Available once the server is updated（服务器更新后可用）。

修改或停用模板

  • Edit（修改）：打开 Edit template SPEND100（修改模板）。它的 Code 是锁住的：A template's code cannot be changed.（模板的编号不能更改。）改好其他的，再点 Save。
  • Switch off（停用）：后台会问 Switch off "Welcome RM10"? No more of it will be given. Vouchers already given stay valid.（停用“Welcome RM10”吗？以后不再发放，已经发出的优惠券仍然有效。）点 确定 (OK)。绿色框写着 "Welcome RM10" is switched off.（已停用）。要再看到它，勾 Show switched off。

要再发放一个已停用的模板，修改它，勾 This voucher can be given（这张优惠券可以发放），再保存。

按序号查找优惠券

按序号查一张优惠券：它是什么、它的日期和它的会员。
  1. 序号：输入印在优惠券上、或显示在会员手机上的序号，例如 V-A1B2-C3D4。
  2. Look up（查找）：找出它。查找时显示 Looking…（查找中…）。
  3. Status（状态）：Active（有效）、Used（已使用）、Expired（已过期）或 Voided（已作废）。旁边，最后一天已过的有效优惠券会有琥珀色的 Past its date（已过期限），按月系列中较后月份的会有 From Nov 2026（从 2026 年 11 月起）。
  4. Open the member（打开会员）：打开会员的页面。查找的结果不会写出会员的名字。
  5. Void this voucher（作废这张优惠券）：永久取消它。只在有效的优惠券上、对可以作废优惠券的人显示。
  1. 在 Look up a voucher 输入序号，点 Look up。
  2. 看清楚这是什么优惠券、它的日期和状态。
  3. 要取消它，点 Void this voucher，想写的话在 Note: why（备注：原因）写下原因，再点窗口里的 Void this voucher。框里写着 Voucher V-A1B2-C3D4 voided.（已作废）。

发放今天的生日优惠券

生日优惠券不会自己发。每天要有人按 Run today's birthday vouchers（发放今天的生日优惠券），在这里或在会员平台里按都可以。它会给每位生日在今天的 Active（有效）会员，每个已启用的生日模板各一张优惠券。

  1. 在当天早上 8:00 之后，点 Run today's birthday vouchers。按钮显示 Running…（处理中…）。
  2. 绿色框写出发了什么：Done. 3 birthday vouchers given.（完成，已发 3 张生日优惠券），并逐一列出，例如 Tan Mei Ling: BDAY, serial V-9F3C-11AB, valid to 25 Nov 2026。超过 20 张时，最后是 And 5 more.（还有 5 张）。

其他的回答：Done. No new birthday vouchers: nobody has a birthday today, or they already have theirs.（完成，没有新的生日优惠券：今天没有人生日，或他们已经拿到了），以及 Nothing was given: there is no birthday template switched on.（什么都没发：没有已启用的生日模板）。

如果……