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积分 (Points)

每笔会员消费赚取和使用积分所依据的积分规则，以及手动更正一位会员的积分。消费多少得 1 积分、多少积分可抵 1 元、倍数、Save the points rule，以及 Find a member, adjust points。

使用者:老板所在位置:后台
本页内容

积分 (Points) 存放整家餐厅积分所依据的唯一规则：会员消费多少得到 1 积分，以及多少积分可抵 1 元（您的货币）。规则下面，可以找到一位会员，手动更正他的积分。

规则保存在会员平台里。新的会员账户没有规则：在规则保存之前，消费不会得到积分，也没有人能用积分付款。 请先设定它。

后台可以切换 EN / 中文 / BM。选 中文 时，菜单、页面标题和常用按钮显示中文；页面里的栏位、按钮和信息仍是英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。图里画的是选 EN 时的样子。

开始之前

  • 要看规则，您的后台权限组需要 Member (members, points, wallet, vouchers)（会员：会员、积分、钱包、优惠券）的 View（查看）。
  • 要修改规则，权限组需要 Connect or disconnect Member; points rule, wallet rules, voucher templates, redeem rules, settings（连接或断开会员；积分规则、钱包规则、优惠券模板、兑换规则、设置）。没有的话，各个框是灰色的，画面写着 You can read the rule. Changing it needs the Member setup right.（您可以看规则。修改它需要会员设定权限。）
  • 要调整会员的积分，权限组需要 Adjust a member's points（调整会员积分）。

打开积分

  1. 在后台菜单的 主数据 (MASTERS) 下，点 会员 (Member)，再点 积分 (Points)。
  2. 标签页的名称是 会员积分 (Member points)。

积分规则的每个部分

积分规则：两个比率、两个倍数，以及用文字说出的规则。
  1. 积分 (Points)：在 主数据 (MASTERS) 下的 会员 (Member) 分类里。
  2. RM spent to earn 1 point（消费多少 RM 得 1 积分）：会员每消费多少得 1 积分。1 表示每 RM 1 得 1 积分；10 表示 RM 10 得 1 积分。必填，要大于 0。标签上显示的是您的会员货币，这里是 RM。
  3. Points that pay for RM 1（多少积分抵 RM 1）：会员用积分付款时，积分值多少钱。50 表示 50 积分抵 RM 1，所以 1000 积分抵 RM 20。必填，要大于 0。
  4. Service multiplier（服务倍数）：服务类项目的积分乘以这个数。1 表示不变，2 表示双倍积分。0 到 100。
  5. Retail multiplier（零售倍数）：零售类项目也一样。0 到 100。
  6. Birthday bonus points（生日额外积分）：整数，0 表示没有。会员平台把它和规则一起保存，但目前它不会在生日时自动加积分。
  7. Points expire after (months)（积分几个月后过期）：空着表示永不过期，或 0 到 120 个月。会员平台把它和规则一起保存，但目前它不会自动让积分过期。
  8. What this rule means（这条规则的意思）：按目前输入的内容，用文字说出规则。有改动还没保存时，它显示 What this rule would mean（这条规则将会是什么意思）；缺一个比率时，显示 Type the two rates above to see it in words.（输入上面两个比率，就能看到文字说明。）倍数不是 1 时，第二行写着 With the multipliers: RM 100 of service lines earns 200 points, RM 100 of retail lines earns 100.（加上倍数：服务项目 RM 100 得 200 积分，零售项目 RM 100 得 100 积分。）
  9. Undo changes（撤销更改）：把各个框改回保存时的样子。只有在有改动时才显示。
  10. Save（保存）：把规则保存到会员平台。还没有规则时，它显示 Save the points rule（保存积分规则）。规则保存之后，没有改动时它是灰色的。

整家餐厅、每家门店都用同一条规则。更改从下一笔消费开始生效：已经得到的积分保持不变。

第一次设定积分规则

还没有规则时，框上写着琥珀色的 Not set（未设定），画面写着 There is no points rule yet. Until one is saved, sales earn no points and nobody can pay with points.（还没有积分规则。保存之前，消费不会得到积分，也没有人能用积分付款。）

  1. 在 RM spent to earn 1 point 输入每得 1 积分要消费多少，例如 1。
  2. 在 Points that pay for RM 1 输入多少积分抵 RM 1，例如 50。
  3. 两个倍数保持 1，除非服务或零售项目要多得或少得积分。
  4. 看 What this rule means：RM 100 spent earns 100 points. 1000 points pay for RM 20.
  5. 点 Save the points rule。绿色大字 已保存 (SAVED) 出现，提醒消失。

修改规则

  1. 修改各个框。What this rule would mean 那一行会边输入边变化。
  2. 点 Save。或点 Undo changes 改回原样。

有改动还没保存时，切换到后台的另一个标签页，会问 不保存就离开？您在这里的更改还没有保存。（Leave without saving? What you changed here is not saved yet.）

找会员，调整积分

在规则下面，可以更正一位会员的积分：某张账单漏了积分、送一点心意、更正错误。每次调整都要写备注说明原因，并记在会员的明细里。

找到会员，然后是他的 Points：和会员自己页面上的一样。
  1. Find a member（找会员）：输入姓名、电话、电邮或卡号的两个字以上。先显示 Searching…（搜索中…），然后列出最多 20 位会员，每位附上电话、卡号和状态。点一位。
  2. 选中的会员：他的姓名、状态、电话和卡号。
  3. Change member（换会员）：清空搜索，重新选。
  4. Points（积分）：会员的余额、可抵多少钱，以及他的明细，最新的在最上面。
  5. Adjust points（调整积分）：加积分或扣积分。见会员 (Members)：单个会员的页面。
  1. 在 Find a member, adjust points 输入会员姓名或电话的一部分。
  2. 点那位会员。
  3. 点 Adjust points。
  4. 选 Add points（加积分）或 Take points away（扣积分），输入 Points，在 Note: why（备注：原因）写下原因。
  5. 点 Add points（或 Take points away）。已保存 (SAVED) 下面写着 Tan Mei Ling now has 1,300 points.（Tan Mei Ling 现在有 1,300 积分）。

备注结尾会加上您的名字，例如 (by Owner, FooodPos)，明细上就看得到是谁做的。

如果……