QR 点餐 (QR Ordering):自取和外送
用一个不在桌上的二维码接受自取和外送订单。Offer pickup 和 Offer delivery,每种按哪个用餐方式计、付不付服务费,Delivery / Pick up code,以及客人要填什么。
除了桌上的二维码,每家门店还可以有一个二维码:Delivery / Pick up code(外送 / 自取二维码)。它不属于任何桌子。可以打印成门口的海报、柜台上的贴纸,或当成链接分享。客人扫了它,选择自己来取还是外送,留下姓名和电话(外送还要地址),然后从菜单点餐。
没有网上付款。客人在取餐时,或在送达时付款。
后台可以切换 EN / 中文 / BM。选 中文 时,菜单和页面标题显示中文;这个页面里的栏位、按钮和信息仍是英文,所以下面照屏幕写英文,并在括号里附上中文意思。图里画的是选 EN 时的样子。客人的点餐网页是英文的。
开始之前
- 准备好一种自取用的用餐方式和一种外送用的:一种 Take away(外带),一种 Delivery(外送)。外送付不付服务费,在它的用餐方式上设定。见用餐方式。
- 您需要 QR 配置的 Edit。见QR 点餐:配置的设置。
打开自取和外送
- 在菜单的 主数据 (MASTERS) 下,点 通用设置 (General Setup),再点 QR 点餐 (QR Ordering)。
- 在门店用的配置那一行点 Edit。
- 在 QR ordering 标签页上,拉到底部:Pickup and delivery 框横跨两栏。
框的每个部分
Pickup and deliveryThese use an outlet's delivery / pick up code — a poster or a sticker, not a code on a table; print it under Codes to print, beside the list of profiles. A guest who scans it chooses collection or delivery, gives their details, and pays when they collect or when it arrives. There is no online payment.
Left empty, collections are rung as your first takeaway order type.
3Left empty, deliveries are rung as your first delivery order type.
6- Pickup and delivery(自取和外送):这个框,以及说明它怎么运作的那一行。
- Offer pickup(提供自取):扫门店二维码的客人可以点餐自取。
- Pickup order type(自取用餐方式):自取订单按什么计。Work it out for me(帮我决定,留空)用您第一种已启用的 Take away 用餐方式。
- Rung as…(按……计):订单现在实际会按什么计,以及那 DOES charge service charge(要收服务费)还是 charges no service charge(不收服务费)。打开之前先看清楚。
- Offer delivery(提供外送):客人可以点外送。
- Delivery order type(外送用餐方式):外送订单按什么计。Work it out for me 用您第一种已启用的 Delivery 用餐方式。
- Rung as…:外送的同一行。
打开自取或外送
- 勾选 Offer pickup、Offer delivery,或两个都勾。
- 用餐方式留在 Work it out for me,或选一种。看看下面的 Rung as 那一行。
- 点 Save。
- 建好门店的二维码并打印:QR profiles 清单旁的 Codes to print,Delivery / Pick up code,Create the code,再 Download PDF。见QR 点餐:要打印的二维码。
开关属于配置;二维码属于门店。每家用这个配置的门店都提供配置所提供的,各用自己的二维码。
客人看到什么
So the restaurant can reach you about this order.
Delivery addressStreet, unit or floor, and anything a driver needs to find you.
4- 问题:两种都提供时是 How would you like your order?(您的订单要怎么处理?)。只提供一种时写 Order ahead and collect it at the counter.(先点餐,到柜台取)或 Order ahead and we will deliver it.(先点餐,我们送过去)。
- 选择:I’ll collect it(我自己来取)或 Deliver it to me(送给我)。
- Your name(姓名)和 Phone number(电话号码):一定要填,让餐厅能联络客人。
- Delivery address(外送地址):只有外送才要。
- 付款那一行:You pay when you collect the order.(取餐时付款)或 You pay when the order is delivered.(送达时付款)。
之后客人就像在桌上一样从菜单点餐。不论 Accept table orders automatically 怎么设,订单都会在 POS 的 QR 点餐 和后台的 QR 订单 (QR Orders) 里等收银员接受。没有叫服务员:因为没有桌子。
价格用配置的 Price level。没有选时,自取和外送按它们自己的用餐方式所带的价格等级(如果有的话)。
