QR 点餐 (QR Ordering):自取和外送

用一个不在桌上的二维码接受自取和外送订单。Offer pickup 和 Offer delivery,每种按哪个用餐方式计、付不付服务费,Delivery / Pick up code,以及客人要填什么。

使用者:老板所在位置:后台扫码点餐Windows POSAndroid POS
本页内容

除了桌上的二维码,每家门店还可以有一个二维码:Delivery / Pick up code(外送 / 自取二维码)。它不属于任何桌子。可以打印成门口的海报、柜台上的贴纸,或当成链接分享。客人扫了它,选择自己来取还是外送,留下姓名和电话(外送还要地址),然后从菜单点餐。

没有网上付款。客人在取餐时,或在送达时付款。

后台可以切换 EN / 中文 / BM。选 中文 时,菜单和页面标题显示中文;这个页面里的栏位、按钮和信息仍是英文,所以下面照屏幕写英文,并在括号里附上中文意思。图里画的是选 EN 时的样子。客人的点餐网页是英文的。

开始之前

  • 准备好一种自取用的用餐方式和一种外送用的:一种 Take away(外带),一种 Delivery(外送)。外送付不付服务费,在它的用餐方式上设定。见用餐方式。
  • 您需要 QR 配置的 Edit。见QR 点餐:配置的设置。

打开自取和外送

  1. 在菜单的 主数据 (MASTERS) 下,点 通用设置 (General Setup),再点 QR 点餐 (QR Ordering)。
  2. 在门店用的配置那一行点 Edit。
  3. 在 QR ordering 标签页上,拉到底部:Pickup and delivery 框横跨两栏。

框的每个部分

自取和外送:一个开关、一个用餐方式,以及订单实际会按什么计。
  1. Pickup and delivery(自取和外送):这个框,以及说明它怎么运作的那一行。
  2. Offer pickup(提供自取):扫门店二维码的客人可以点餐自取。
  3. Pickup order type(自取用餐方式):自取订单按什么计。Work it out for me(帮我决定,留空)用您第一种已启用的 Take away 用餐方式。
  4. Rung as…(按……计):订单现在实际会按什么计,以及那 DOES charge service charge(要收服务费)还是 charges no service charge(不收服务费)。打开之前先看清楚。
  5. Offer delivery(提供外送):客人可以点外送。
  6. Delivery order type(外送用餐方式):外送订单按什么计。Work it out for me 用您第一种已启用的 Delivery 用餐方式。
  7. Rung as…:外送的同一行。

打开自取或外送

  1. 勾选 Offer pickup、Offer delivery,或两个都勾。
  2. 用餐方式留在 Work it out for me,或选一种。看看下面的 Rung as 那一行。
  3. 点 Save。
  4. 建好门店的二维码并打印:QR profiles 清单旁的 Codes to print,Delivery / Pick up code,Create the code,再 Download PDF。见QR 点餐:要打印的二维码。

开关属于配置;二维码属于门店。每家用这个配置的门店都提供配置所提供的,各用自己的二维码。

客人看到什么

客人扫了外送 / 自取二维码之后的手机。
  1. 问题:两种都提供时是 How would you like your order?(您的订单要怎么处理?)。只提供一种时写 Order ahead and collect it at the counter.(先点餐,到柜台取)或 Order ahead and we will deliver it.(先点餐,我们送过去)。
  2. 选择:I’ll collect it(我自己来取)或 Deliver it to me(送给我)。
  3. Your name(姓名)和 Phone number(电话号码):一定要填,让餐厅能联络客人。
  4. Delivery address(外送地址):只有外送才要。
  5. 付款那一行:You pay when you collect the order.(取餐时付款)或 You pay when the order is delivered.(送达时付款)。

之后客人就像在桌上一样从菜单点餐。不论 Accept table orders automatically 怎么设,订单都会在 POS 的 QR 点餐 和后台的 QR 订单 (QR Orders) 里等收银员接受。没有叫服务员:因为没有桌子。

价格用配置的 Price level。没有选时,自取和外送按它们自己的用餐方式所带的价格等级(如果有的话)。

如果……