QR 点餐 (QR Ordering):配置的设置
QR 配置的每一项设置,一个框一个框说明。General、Taking orders、Guests at the table、Limits、Menu and prices、QR sheets a POS may print、Print format for the QR slip 和 Look of the page,以及三个标签页共用的一个 Save。
QR 配置的编辑画面里,放着客人扫码之后会遇到的一切,以及 POS 怎么处理他们的订单。它有三个标签页:QR ordering(QR 点餐),每项设置都在有标题的框里;Game(游戏);和 Game plays(游戏记录)。一个 Save 保存全部。
配置是共用的。保存它,会改变所有用它的门店的网页,编辑画面会在标题下写出这些门店。
后台可以切换 EN / 中文 / BM。选 中文 时,菜单和页面标题显示中文;这个页面里的栏位、按钮和信息仍是英文,所以下面照屏幕写英文,并在括号里附上中文意思。图里画的是选 EN 时的样子。
开始之前
- 您需要 QR Orders and QR Ordering(或 QR Incoming Orders)的 Edit,而且用这个配置的每家门店都必须是您工作的门店。否则编辑画面只能看。
- 要选价格等级或菜单,先把它建好。见价格等级和菜单设计。
打开配置
- 在菜单的 主数据 (MASTERS) 下,点 通用设置 (General Setup),再点 QR 点餐 (QR Ordering)。
- 在 QR profiles 标签页上,点配置那一行的 Edit,或点它的名称。
- 编辑画面打开在 QR ordering 标签页。
编辑画面的每个部分
Demo Kitchen QR
Guests at HQ — Demo Kitchen can order by scanning.
2General
Profile nameWhat the Outlets screen shows when an outlet chooses it.
5✓Self-ordering is onOff hides the menu entirely from anyone who scans at an outlet using this profile.6Taking orders
Accept table orders automaticallyOff is safer: every cart waits for a staff member. On sends a table's cart straight to the kitchen, including one from a passer-by. Collection and delivery always wait for a cashier.7Require payment before the kitchenOnline payment is not connected yet, so nothing could check that a guest had paid. Pickup and delivery orders are paid on collection.8✓Print a master slip for each QR round9Guests at the table
Limits
- ← QR profiles:回到清单。屏幕上它在配置名称的上方。有未保存的改动时,它会先问您。
- 标题:配置的名称,以及它影响到谁:Guests at HQ — Demo Kitchen can order by scanning.(HQ 的客人可以扫码点餐),或者它关着、已停用、还没有门店使用。
- Save(保存):一次保存所有标签页。没有改动时是灰色的。标签页底部也有同一个 Save。
- 标签页:QR ordering(就是这一页)、Game 和 Game plays。有未保存改动的标签页上有一个橙色小点。见QR 点餐:游戏。
- Profile name(配置名称):What the Outlets screen shows when an outlet chooses it.(门店画面选它时显示的名称。)最多 100 个字符。
- Self-ordering is on(自助点餐开着):配置自己的开关。关着时,在它的门店扫码的客人看不到可以点的东西。新配置一开始是关着的。
- Accept table orders automatically(自动接受桌上的订单):关着时,每张桌上的订单都要等人接受。开着时,桌上的订单直接送到厨房,连路人扫了靠窗桌子的码也一样。自取和外送的订单总是要等收银员。
- Require payment before the kitchen(送厨房前先付款):灰色不能用。Online payment is not connected yet(网上付款还没接通),所以不能打开。
- Print a master slip for each QR round(每轮 QR 订单打印总单):一开始是开着的。每接受一张 QR 订单,就为传菜员打印一张清单,只打印一次,由负责厨房队列、并且打印总单的那台 POS(它的终端设置 Printing 标签页)在它的总单打印机上打印。见打印格式:总单。
- Guests can call a waiter(客人可以叫服务员):在桌子的网页上显示这个按钮。只用于桌子的二维码。
- Guests can request the bill(客人可以要账单):显示要账单的按钮。见叫服务员和要账单。
- Ask for the guest name(要客人姓名):客人要输入姓名才能送出订单。
- Ask for a phone number(要电话号码):同上,要电话号码。
- Session lasts (minutes)(一次扫码维持几分钟):15 到 1440,一开始是 180。客人的手机在没有使用的情况下,能在这张桌子保留多久;每次使用都会重新计时。
- Max items per order(每张订单最多几件):1 到 200,一开始是 40。按件数计,不是按行:3 杯 Teh Tarik 算 3 件。
- Max value per order(每张订单最高金额):留空就是 No limit(不限)。三个框下面那行写着 An order larger than the most allowed is sent to a staff member instead.(超过上限的订单会转给员工。)实际上手机不会送出它:客人看到的是 Please order at most 40 items at a time(每次最多点 40 件),或 That order is larger than we can accept from the table — please ask a staff member(这张订单太大,桌上不能接受,请找员工)。
菜单、价格和网页
Demo Kitchen QR
Guests at HQ — Demo Kitchen can order by scanning.
Menu and prices
Order typeFor guests ordering at a table. Keeps QR sales separate in reporting.
1Price levelGuests at a table pay what this outlet's till charges: the base price. Collection and delivery follow their own order type where it carries a price level.
2MenuGuests see every dish marked Show on QR menu, grouped by category.
3QR sheets a POS may printTick one and the POS prints it straight away. Tick more and the POS asks which.
New order soundWhat a POS at an outlet using this profile plays when a QR order comes in, and for how long. Press ▶ to hear one.
Print format for the QR slipThe slip a POS prints with a table's QR code. Design one in Setup > Print formats > QR ordering, with your own words on it, then choose it here.
Print formatBuilt in: the QR slip every POS has always printed.
6Look of the pageWhat a guest sees at the top after scanning.
Where the picture is. Filled in by the upload above, or paste the address of a picture hosted elsewhere. It shows across the top of the page a guest sees after scanning; leave it empty for no picture.
10- Order type(用餐方式):桌上的 QR 订单按哪种用餐方式计,例如 QR — QR Order。For guests ordering at a table. Keeps QR sales separate in reporting.(用于在桌上点餐的客人,让 QR 销售在报表里分开。)留在 Pick the QR type…(选择 QR 类型)时,用第一种已启用、种类为 QR self-order 的用餐方式。用餐方式也决定收不收服务费。见用餐方式。
- Price level(价格等级):QR 订单按什么价格卖,在桌上点和自取、外送都一样。留空时,它会写出那代表什么,因为这关系到钱:Same as the outlet — base price(和门店一样——基本价),门店之间不同时是 Same as each outlet — HQ: base price, PJ: Member(各门店不同),还没有门店使用时是 Same as the outlet that chooses this profile(和选这个配置的门店一样)。选了价格等级后,在那个等级没有价格的菜品按基本价卖,而 POS 已经开好的桌子账单保留那张账单的价格。
- Menu(菜单):客人看到哪些菜品。No menu: every dish with Show on QR menu(没有菜单:所有勾选 Show on QR menu 的菜品),或一个已启用的菜单。选了菜单时,Guests see only the dishes on this menu(客人只看到这个菜单上的菜品),和 POS 上显示的一样,and only those also marked Show on QR menu(而且只有同时勾选 Show on QR menu 的)。价格不变。之后被停用的菜单仍然保持选中,并用橙色字说明;这时客人会看到所有 Show on QR menu 的菜品。见QR 点餐。
- QR sheets a POS may print(POS 可以打印哪些 QR 单):POS 的 打印 QR 给一张桌子提供哪几种单:One time(一次)、One day(一天)、Permanent(永久)。只勾一种,POS 就直接打印;勾多种,POS 会问打哪一种。至少要勾一种。没勾的单,云端会拒绝。见为桌子打印 QR。
- New order sound(新订单声音):有 QR 订单进来时 POS 播放什么,播多久。见QR 点餐:新订单声音。
- Print format(打印格式):POS 和桌子二维码一起打印的 QR 单用什么版面:Built in (as now)(内置,和现在一样),或您的 QR 点餐打印格式之一,在 通用设置、打印格式 (Print Formats) 的 QR ordering 标签页里做。还没更新的 POS 会打印内置的单。见打印格式:QR 点餐单。
- Theme colour(主题颜色):网页上按钮和标记的颜色。没选时是蓝色(#2563eb)。
- Welcome message(欢迎语):网页顶部、门店名称下面的字。
- Shop picture(店铺图片):网页顶部横跨的一张图片。Choose a picture…(选择图片)接受 JPEG、PNG 或 WebP,把它缩小到最宽 1200px、最多 400 KB,并马上存到配置上,不用等 Save:Picture saved.(图片已保存。)有图片后,按钮变成 Change the picture(换图片)和 Remove(移除),预览按客人看到的样子显示:一条宽长条。竖的图片只会显示中间的一条。
- 图片地址:上传时自动填入,或贴上网上一张图片的地址。留空就没有图片。
标签页底部横跨两栏的 Pickup and delivery(自取和外送)框,设定门店的 Delivery / Pick up code。见QR 点餐:自取和外送。
保存
- 在三个标签页中任何一页修改您要的。有改动的标签页有一个橙色小点。
- 点顶部或底部的 Save。底部的 Save 旁边写着 Changes not saved yet.(改动还没保存)或 Nothing to save.(没有要保存的)。
- 绿色的大字写出谁会得到改动:Guests at HQ — Demo Kitchen get it from their next scan(HQ 的客人下一次扫码就会看到)。
游戏会先保存。游戏保存不了时,其他的也都不保存:The game was not saved: see the message on the Game tab. Nothing else was saved either.(游戏没有保存:请看游戏标签页上的信息。其他的也都没有保存。)然后 Game 标签页会显示在前面。
有未保存的改动时离开,不论是点 ← QR profiles、别的链接还是浏览器,都会问 You have unsaved changes to Demo Kitchen QR. Leave without saving them?(Demo Kitchen QR 有未保存的改动,不保存就离开吗?)
客人下一次扫码就得到改动。配置所属门店的每台 POS,在下一次拉取时取得 QR 单、声音和 QR 单的打印格式。
