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销售报表 (Sales Report)：销售清单 (Sales list)

您选的日子里的每一张账单，按单号排列，已付款、已退款或已作废；打开一张账单，看它所有的行、税、付款，以及和 POS 打印一模一样的收据，还有 Previous、Next、Print、Export PDF、Email 和 WhatsApp。

使用者:老板经理所在位置:后台
本页内容

销售清单 (Sales list) 按单号顺序一张一张列出每一张账单。用它来找某一张账单：客人问起的那张、一张退款、一张作废单、一张有会员的账单。点它就能看到上面的一切，以及和 POS 打印一模一样的收据，还可以打印、存成 PDF 或用电邮寄出。

后台可以切换 EN / 中文 / BM。选 中文 时，菜单、页面标题、门店框、日期按钮和 导出 CSV 显示中文；清单里的栏位、按钮和信息仍是英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。图里画的是选 EN 时的样子。

它列出什么

  • 每一张账单：已付款、已退款和已作废。 All 三种都显示。还在用餐中的未结账单不列出。
  • 退款是单独的一行，写着 Refund，并说明它退的是哪张账单。它的 Total 是退回去的钱。
  • 和每个报表一样按营业日；选一台 POS 时，按开单的 POS。退款算在办理退款的 POS 上。
  • 按单号顺序。 清单一次显示 500 张账单。

一张账单有两个号码：

  • Bill no.（账单号）：开单和点菜时用的号码，例如 SP-HQ-T01-000318。账单单据和厨房单上印的就是它。
  • Receipt no.（收据号）：正式号码，例如 HQ-T01-2610-000245，账单付款时才给。付款前就作废的账单没有收据号，所以收据号不会有缺号。

开始之前

  • 您的后台权限组需要 Sales Reports。

打开销售清单

  1. 在菜单的 报表 (REPORTS) 下，点 销售报表 (Sales Report)，再点 销售清单 (Sales list)。
  2. 选门店、POS 和日期。见所有报表共用的控件。

清单的每个部分

一个门店一天的销售清单：一张已付款、一张退款、一张作废，以及一张有会员的账单。
  1. 销售清单 (Sales list)：在 报表 (REPORTS) 下的 销售报表 (Sales Report) 那一行里。
  2. All（全部）、Paid（已付款）、Refunds（退款）、Voids（作废）：要列出哪些账单。正在用的那个是蓝色。All 就是已付款、退款和作废全部一起。
  3. Bills with a member（有会员的账单）：勾选后只列出有会员的账单。数量和导出的文件也跟着它。
  4. Bills（账单）和它下面那行字：这几天每种账单各有多少，例如 41 paid · 1 refund · 2 voids（41 张已付款 · 1 张退款 · 2 张作废）。这行字算的是这几天所有的账单，不只是画面上的 500 张。
  5. 导出 CSV (Export CSV)：把画面上列出的账单存成文件，文件名带日期，例如 sales-list-2026-10-23-to-2026-10-23.csv。
  6. Receipt no.（收据号）：付款时给的正式号码。付款前就作废的账单显示 —。退款下面写着 refund of（退的是）哪张账单。
  7. Bill no.（账单号）：开单时的号码。作废单下面写着作废的原因。
  8. Status（状态）：Paid（已付款，绿色）、Refund（退款，琥珀色）或 Void（作废，红色）。
  9. Total（合计）：账单合计多少。退款则是退回去的钱。
  10. Paid by（付款方式）：这张账单的付款方式，每种只列一次，按使用的先后。作废单是 —。
  11. Member（会员）：账单上的会员，有的话才显示。
  12. Load the next 500（再载入 500 张）：这几天的账单比画面上多时才出现。点它，下面会再加上 500 张。

其他栏位：POS（开单的 POS，或办理退款的 POS）、Date & time（开单的时间）、Table（桌号）、Order type（订单类型）和 Cashier（收据上写的收银员）。选 所有门店 (All outlets) 而且有几个门店时，最前面多一栏 Outlet（门店），因为不同门店的单号会重复。

找一张账单

  1. 选那张账单所在的门店和营业日。
  2. 要找退款，点 Refunds；要找作废单，点 Voids。
  3. 在 Receipt no. 或 Bill no. 里找它的号码：清单是按号码排的。
  4. 点那一行，或在那一行上按 Enter。账单就会打开。

一张账单

从清单打开的一张账单：左边是它的资料和各张表，右边是它的收据。
  1. 标题：Bill（账单）和它的号码，加上状态：Paid、Refund 或 Void。下面是营业日、订单类型、桌号和 POS。
  2. ‹ Previous（上一张）和 Next ›（下一张）：按清单的顺序看前一张或后一张，不用关窗口。键盘的 ← 和 → 也一样。
  3. Close（关闭）：回到清单。按 Esc，或在窗口外点一下，也会关闭。
  4. 账单资料：Opened（开单），然后 Paid（付款；退款是 Refunded，作废是 Voided）、Order type、Table、Guests（客人）、Served by（服务员）、Cashier（收银员；作废单是 Voided by，作废人）、POS、Receipt no. 和 Bill no.。账单有的话还有：Refund of（退的是哪张）、Refunded since（这张账单后来退回的钱）、Why it was voided（作废原因）、Note（备注），以及 Member（会员）和它赚到的积分。
  5. Lines（行）：每一行，有 #、Item（品项）、Qty（数量）、Price（单价）、Gross（总额）、Discount（折扣）、Tax（税）和 Amount（金额）。被取消的行有删除线，写着 voided。品项下面是：它的配料选项、sold by（卖出的员工）、在 POS 上改过的价格（price changed by……），以及它的备注。套餐里的品项用 ↳ 排在套餐下面。
  6. Tax（税）：每种税、它Charged（收在）什么上面（on the dishes 菜品、on the service charge 服务费，或 on the second charge 第二项收费）、是 included（含在价格里）还是 added（另加）、计税的 On（基数），以及税额。
  7. Payments（付款）：每一笔付款：Method（方式）、Paid（付了）、Handed over（客人给的）、Change（找零）、Reference（参考号，还有卡的类型和最后四位数）、When（时间）和 Taken by（收款人）。被撤回的付款写着 reversed。
  8. Totals（合计）：Subtotal、Discount、Service charge、您自己的收费、Tax（含在价格里的部分也写出）、Rounding、Total、Paid 和 Change given。账单上有的才显示。
  9. Print（打印）：打开浏览器的打印窗口，只有收据，宽度是收据纸卷的宽度。
  10. Export PDF（导出 PDF）：把收据存成 PDF。
  11. Email（电邮）：打开一个框，输入客人的电邮地址，再点 Send receipt（发送收据）。
  12. WhatsApp：还没设置好。它会说 WhatsApp sending is not set up yet.（WhatsApp 发送还没设置。），并建议先用 Email 或 Export PDF。
  13. 收据：由云端按账单自己的数字画出，用的是 POS 自己的版面，以及账单所属门店自己的页首和页尾。

账单有的话，还会多出两张表：Promotions and vouchers（促销和优惠券：每一项的 Name、用在 On 什么上、Took 减了多少、Free 送了几份，以及 not applied 没用上时的 Note），和 Payment method changes（付款方式更改：账单付款后改了某笔付款的方式：什么时候、从什么改成什么、金额、谁改的、在哪台 POS、原因，以及什么时候到达云端）。

用电邮把收据寄给客人

  1. 打开那张账单。
  2. 点 Email。
  3. 输入客人的地址，点 Send receipt。发送时显示 Sending…。
  4. 窗口显示 Receipt sent to（收据已寄到）和那个地址。

如果……