断网时哪些功能可用
POS 把每一笔销售先保存在本机,之后再送到云端。断网时哪些照常运作、哪些需要网络以及它怎么说、怎样看出来、没有云端时登录能维持多久、网络恢复后会怎样,以及副机、服务员 POS、厨房显示屏、订单看板和自助点餐机的情况。
FooodPos 是本机优先的。每台 POS 在发送任何东西之前,都先把工作写进自己的存储:一张账单、一道菜、一个折扣、一笔付款。它会按发生的顺序,一有机会就把这些工作送到云端。所以营业中途断网,柜台照常运作。
FooodPos 是为了撑过营业中的断网而设计的,不是为了连续几天不上网运行。这一页准确说明哪些照常、哪些要等、哪些需要网络。
怎样看出来
桌位3 未同步2🔄中文☀⚙
连不上服务器——正在使用缓存的菜单。(连不上服务器)1
T01 · 2 人T02 · 4 座T03 · 4 人T04 · 4 座
- 橙色的一行:POS 连不上云端,正在用它手上的菜单、价格和桌位图销售。Android 上写着连不上服务器。正在使用缓存的菜单。 网络恢复后就消失。
- 3 未同步:在本机上做了、云端还没有的改动。点一下马上刷新。改动送出后,数字会一路减到零。旁边如果出现红色的 1 被拒,表示云端拒绝了一项工作,不会再接受;见云端拒绝了账单或付款。
另外:
- 状态栏里橙色的无网络,表示设备完全没有网络(没有地址),不只是没有互联网。
- 副机或服务员 POS 左上角有一个小圆点:一切正常时是绿色;红色时写着自 18:02 起无法连接互联网,或通过主机工作时写着自 18:02 起无法连接主机 T01。
- 付款后,窗口会用橙色显示已保存在本机而不是已付,并写着已保存在本机。网络恢复后会到达云端。(Android:已保存在这台设备上。……)款已经收了,不用再做什么。
照常运作的
| 断网时 | |
|---|---|
| 用 PIN 或本机持有的密码登录 | ✅(见登录,以及能维持多久) |
| 开班和交班、现金存取、X 报表 | ✅ 现在就可以,离线也行。 |
| 开单、加菜,用 POS 手上的菜单和桌位图 | ✅ |
| 折扣、促销、作废菜品和账单 | ✅ 主管的编号和 PIN 在 POS 上检查。 |
| 保存并送厨:厨房单 | ✅ POS 直接打印到工作站的网络打印机,或它自己的打印机。 |
| 分单、把账单移到另一张桌子 | ✅ 已在本机移到 T04 桌。一有机会就会通知云端。 |
| 收款:现金、刷卡机(PBB、Fiuu),以及 iPay88 以外的每一种方式 | ✅ POS 通过店里的网络或线连到刷卡机。 |
| 打印账单和收据,以及重印 | ✅ |
| 退回一笔付款、更改付款方式 | ✅ |
| 本机收款、仍保存在本机的账单的退款 | ✅ |
| 在主机上日结 | ✅ 它结束自己的钱箱并打印自己的 Z 报表(见下文)。 |
| 挂账、收订金、寄存酒(寄存品) | ✅ 在您的配套里时。使用订金或收回欠款需要主管的编号和 PIN。 |
需要网络的
每一项都会直接说明,不会留下做了一半的东西。
| POS 怎么说 | |
|---|---|
| 优惠券 | 优惠券需要网络:只有云端能确认券码还没用过。账单仍可付款,网络恢复后再使用优惠券。 |
| 赠送优惠券 | 赠送优惠券需要网络。未赠送任何优惠券。 |
| 会员:查找、登记、用积分或钱包付款 | 查找会员需要网络,而本机现在连不上云端。账单仍可照常付款。 |
| iPay88 电子钱包 | iPay88 需要网络,这台 POS 现在没有网络。请用其他付款方式。 |
| 用邮件发送收据 | 用邮件发送收据需要网络,而本机现在连不上云端。打印、重印和 PDF 不需要网络。 |
| QR 订单 | 断网期间不会有订单进来,接受订单也需要云端。 |
| 打印桌子的 QR 码 | 打印桌子的 QR 码需要网络:码保存在云端,而本机现在连不上。没有打印任何东西。网络恢复后请重试。 |
| 排队 | 排队需要互联网。 |
| 订位 | 连不上服务器 |
| 入库和报损 | 入库和报损直接送到云端,而本机现在连不上云端。本机不会保存任何东西。网络恢复后请再输入这张单据。 |
| 把菜标为售罄 | 把Teh Tarik标为售罄会改变每台 POS 和 QR 菜单,所以需要云端。本机连不上它。 |
| 交还寄存的酒 | 交还寄存品需要网络:只有云端能确认酒还在架上,两台 POS 各自猜测会把同一瓶酒交出两次。网络一恢复就可以取回。 |
| 订金的退还、没收、延期或作废 | 由主管在云端办理:本机必须联网。 |
| 某些退款:在别的 POS 付款的、有会员的、挂账或用了订金的,或有附加费的账单 | 这笔退款需要互联网。请等本机联网后再试。,下面写着原因 |
| 在 POS 上修改菜单 | 修改菜单需要网络。没有做任何更改。 |
| 接在别台 POS 上的厨房打印机 | KITCHEN 会在云端收到这张订单后由另一台 POS 打印。 |
| 配对新的 POS、后台及其报表 | 需要网络 |
有客人、但本机没有账单的桌子
有好几台 POS 时,一张桌子可能显示有客人,而它的账单在别的 POS 上。断网时本机取不到,所以会先问:
T03 桌显示有客人,但本机没有这张桌的账单,也连不上云端去取。如果别的 POS 有它的账单,请确定后再在这里开单。要在本机为 T03 开一张新账单吗?
点等一下,到有那张账单的 POS 上点单。只有在确定别的 POS 没有它时,才点开新账单。只有一台 POS 时,账单会直接打开。
登录,以及能维持多久
- PIN 不用网络也能用:POS 自己检查。第一次时,POS 需要联网一次,以得知谁可以登录:本机需要联网一次,以得知谁可以在这里登录。请联网后重试;之后 PIN 无需网络也能用。
- 密码在 POS 持有它的检查资料后,不用网络也能用。在此之前:请在联网时登录一次,之后密码无需网络也能用。现在可以用您的 PIN 登录。
- 云端那一边的登录。 要发送某人的工作,POS 需要云端确认这个人的登录。离线时做的登录,POS 一连上云端就会自动确认;在此之前,这个人的工作保存在 POS 上等着:未发送:云端还没有确认这次登录。本机一连上云端就会自动确认。
- 12 小时。 云端的确认维持 12 小时。能连上云端的 POS 会自己续期,PIN 和 POS 检查的密码都是。云端检查的密码则不会续期:结束前两小时起,桌位画面会显示这次登录将于 18:30 过期。请在有网络时重新登录,否则队列会停下,直到您登录为止。,过期后显示这次登录已过期。请重新登录——已收的账单安全地保存在本机,登录后就会发送。
班次、日结和退款是用 POS 自己的配对发送的,所以它们从不需要等任何人登录。
网络恢复时
- POS 按发生的顺序发送保存的工作。重复发送的改动(因为回应丢失)只算一次。
- 未同步的数字一路减到零,橙色的那行字消失。还开着的付款窗口会从已保存在本机变成已付。
- 账单的日期是开单的时候,不是送达的时候。云端最多接受 POS 自己的时间往前 7 天;比这更晚送到的工作,会以送到云端的那一天为日期。这也是不要让 POS 连续几天离线的原因之一。
断网时日结
主机根据自己的记录结束营业日:结束自己的钱箱、打印自己的 Z 报表,并把日结排在当晚的账单后面。它看不到您其他 POS 上还开着什么,会这样说明:无网络,无法从这里检查其他 POS 上还开着的东西——它们的账单、尚未上传的记录、钱箱。本机现在结束自己的钱箱并打印自己的 Z 报表;…… 然后:已在本机日结,等待云端:排在今晚的账单之后。
副机和服务员 POS
这取决于主机的设置:
- Through the internet(通过互联网):每台副机和服务员 POS 保存自己的账单并自己发送,如上所述。没有自己的互联网时,它仍会在您自己的网络上找到主机,用来显示能否连上主机,以及通过主机取得菜单。网络恢复后,别台 POS 的账单才会在它上面再次打开。
- On your own network only(只用自己的网络):一切马上经过主机,所以副机或服务员 POS 不需要自己的互联网,只要主机有。主机没有互联网时,优惠券、寄存品、订位、QR 订单、库存单据、订金、挂账、用邮件发送收据和会员,会在它这一组的每台 POS 上以文字拒绝;点单、付款、班次和日结照常进行。如果副机或服务员 POS 连不上主机本身,它会停下并显示主机没有应答:请确认主机开着、开着 FooodPos,并在同一个网络上。
见主机没有互联网时。
厨房显示屏、订单看板和自助点餐机
- 通过互联网的厨房显示屏:断网后会用红色显示自 18:02 起离线。,以及新订单去了哪里:新订单会在 Kitchen 打印机上打印。,或新订单不会到达这个屏幕。请询问柜台。 期间的点按会稍后发送。
- 连到主机的厨房显示屏:不需要互联网。如果连不上主机:无法通过店内网络连接 T01。恢复连接后会显示新订单。
- 通过互联网的订单看板:无法连接互联网。恢复后,看板会再次显示订单。 连到主机时不需要互联网。
- 自助点餐机:连到主机时,没有互联网也能接单和刷卡;电子钱包和优惠券需要网络。主机和互联网都连不上时:暂停点餐。请到柜台点餐。
