桌位窗口

点一张有人的桌子,一个小窗口会显示它的账单,分过单的桌子则把每张账单并排显示,有明细、汇总、总额、已付和待付,以及五个按钮:继续点单、打印账单、付款、分单和重印厨房单。每个按钮什么时候提供、做什么。适用于 Windows 和 Android POS。

使用者:收银员服务员所在位置:Windows POSAndroid POS
本页内容

点一张有客人的桌子,POS 不会直接跳进点单。它会打开桌位窗口:桌位画面上的一个小窗口,显示这张桌现在的账单,以及您要做的事的五个按钮。核对点单、为客人打印账单、收款或分单,都可以在桌位画面上完成。

分过单的桌子会把它的每一张账单并排显示。

开始之前

  • 这张桌的账单必须在本机上,或者 POS 能从云端取回它。QR 点餐或其他 POS 开的账单会先被取回:正在从云端取回 T5 桌的账单…。没有网络时,见断网时有人的桌子。
  • 在通过自己的网络经主机工作的服务员 POS 上,窗口显示的是主机为这张桌保存的账单。

打开桌位窗口

  1. 在桌位画面上,点一张有账单的绿色(已入座)或琥珀色(待结账)桌子,例如 T5。
  2. 桌位窗口在桌位画面上打开。
  3. 要什么都不做就关掉它,按右上角的 ×,点窗口外面,或按 Esc(Windows)或返回(Android)。

窗口的每个部分

桌位窗口(Windows):一张账单、它的汇总和总额,以及五个按钮。
  1. T5 桌:这张桌子,下面是人数:4 人。
  2. ×:关闭窗口。什么都不打开,什么都不改变。
  3. 账单号:SO-0412。还没有号码的账单显示为第 1 张账单、第 2 张账单。账单备注显示在它下面。
  4. 一行:数量、菜品和金额,和点单画面显示的一样,下面是它的选项(+ Less ice)和备注(前面有 ·)。手动改过的价格,旧价划掉、新价在旁边;这一行的折扣写着减 10%;促销用绿色写在这一行下面,并显示减了多少。
  5. 未送出(琥珀色):这道菜在账单上,但还没送到厨房(只有部分没送时写 1 未送出)。已送出后又退掉的菜会用红色划掉,写着删除,未送厨,直到下一次保存并送厨通知厨房。
  6. 汇总:点单画面账单底部显示的那些行,按它的顺序、用它的字:小计、每张优惠券和每个满额档次的名称、折扣、各项税、服务费和您自己的收费、凑整调整、价格已含税。本机算出、云端还没确认的行会写着待送。只有菜品的账单只显示总额。
  7. 总额:账单的总额,就是点单画面的数字。账单已付了一部分时,下面还有已付和待付。
  8. 继续点单:在点单画面打开账单,继续加菜。一直都有。
  9. 打印账单:打开账单,打印给客人核对。账单上什么都没有时是灰色的。
  10. 付款:打开账单和它的付款窗口。账单上什么都没有时是灰色的。
  11. 分单:打开账单和它的分单画面。账单上不到两道菜(或同一道菜不到两份)时是灰色的。
  12. 重印厨房单:打开账单,再打印一次它的厨房单。

每个按钮都和以前点桌子一样打开账单,再替您按下点单画面上相应的按钮。所以点单画面要问的,照样在那里问:主管授权、开着的班次、原因。见打印账单、收款并结束账单、分单和重印厨房单。

每个按钮什么时候提供

按钮显示变灰
继续点单一直显示。从不。
打印账单除非您的 System Button 配置隐藏了打印账单。账单上什么都没有时。
付款在所有收款的 POS 上。服务员 POS 没有付款,所以从不显示。账单上什么都没有时;以及在没有勾选 May take payment 的 POS 上:本机未设置收款。请到其他 POS 付款。
分单除非配置隐藏了分单,给有 Transfer / merge / split 权限的人。账单上不到两道菜(或同一道菜不到两份)时。
重印厨房单除非配置隐藏了重印厨房单,给有 Reprint a kitchen ticket 权限的人。从不。

有几张账单的桌子

分过单的桌子有两张或更多账单。窗口把它们并排显示,按钮作用于选中的那一张。

分过单的桌子:两张账单并排;按钮作用于选中的那一张。
  1. 选中的账单:有蓝色外框,标题是蓝色的。窗口打开时选中的是第一张。
  2. 另一张账单:点它就选中它。按钮随后作用于它。
  1. 点这张桌子。窗口按先后显示它的账单,最早的在前。
  2. 点您要的那张账单。它会加上外框。
  3. 按按钮:付款就付这张账单,打印账单就打印它,依此类推。其他账单仍留在这张桌上。

并排放得下两张账单。第三张、第四张要把这一排往旁边拉才能看到(在 Windows 上,鼠标滚轮或拖动也可以)。没有滚动条:长账单的明细在自己的框里滚动,汇总和总额留在下面。

Android 上

窗口相同,不同之处如下:

  • 人数在桌名旁边(T5 桌 · 4 人),× 是一个关闭图标。
  • 在付款关闭的 POS 上,原因写在按钮下面:本机未设置收款。请到其他 POS 付款。
  • 在服务员的账单上,还有菜在送往主机的途中时,打印账单也是灰色的。
  • 分单和重印厨房单不论您的权限都会显示(除非配置隐藏了它们);您按下时,在点单画面上才检查权限。
  • 手机竖着拿时,每张账单是一页:左右滑动切换,下面有圆点,画面上的那一页就是选中的账单。五个按钮排成两行。

如果……