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订单面板（QR 订单和快速销售）

桌位画面右边的面板。等待中的 QR 订单，带接受和拒绝；以及本机保存的快速销售，用全部、堂食、打包、外送和快速销售几个标签分类。打开保存的快速销售，用隐藏订单把面板收起来，再把它打开。适用于 Windows 和 Android POS。

使用者:收银员经理所在位置:Windows POSAndroid POS
本页内容

桌位画面的右边是订单面板。它放着两种等着这个柜台处理的工作：

  • 顾客用手机发来的 QR 订单，每张都有接受和拒绝；
  • 本机保存、还没付款的快速销售，点一下就回到点单画面。

顶部的五个标签把它们分类：全部、堂食、打包、外送和快速销售。需要给桌子更多空间时，就把面板收成一条窄边。

开始之前

  • 面板只给可以看 QR 订单的人：您的 POS 权限组里有 QR Incoming Orders。其他人只有在本机有保存的快速销售时才看得到，而且只显示快速销售。
  • QR 订单需要网络。 断网时不会有新订单进来，接受订单也需要云端。
  • 快速销售属于本机。 在另一台 POS 上保存的快速销售，在那台 POS 的面板上，不在这里。

面板的每个部分

订单面板：标签、一张等待中的 QR 订单，以及一笔保存的快速销售。
  1. 订单：面板的名称。
  2. 1 待处理（琥珀色）：有几张 QR 订单在等回复。
  3. »（隐藏订单）：把面板收成右边的一条窄边。见收起面板。
  4. 标签：面板显示什么。选中的是深蓝色。标签角上的数字是它里面有几项。见每个标签放什么。
  5. 一张 QR 订单：什么类型、在哪里：堂食 · T6 桌，没有桌子的堂食订单是堂食 · 柜台，还有自取或外送。自取和外送的订单后面跟着顾客的名字和电话，方便叫人或打电话。
  6. #Q015 · 3 分钟：订单号和它等了多久：刚刚，然后是分钟数。2 分钟起变琥珀色，5 分钟起变红色。
  7. ~RM 25.90：订单大约的金额：接受之前云端的估计。
  8. 菜品：前三道，其余的显示为还有 1 个。
  9. 拒绝：拒绝这张订单。它会从列表中消失。
  10. 接受：接下这张订单。它的厨房单照常打印，它的账单来到本机。进行中显示发送中…。见接受或拒绝 QR 订单。
  11. 已保存的快速销售：快速销售上面的小标题，排在 QR 订单后面时才显示，免得把保存的销售当成又一位在等的顾客。
  12. 一笔保存的快速销售：账单号（账单 SO-0420，或灰色的尚未编号）、用餐方式、点单时间和菜品数、有备注时的账单备注，以及总额。点它就在点单画面打开这张账单。见快速销售。

QR 订单按最早的在前排列，就像排队一样；快速销售按最新的在前排列。顾客在 QR 页面上按了叫服务员、请买单或需要帮助时，呼叫会放在面板最上面，在所有东西之上。见叫服务员、请买单、需要帮助。

每个标签放什么

标签放什么什么都没有时
📋 全部所有等待中的 QR 订单和所有保存的快速销售。没有待处理的 QR 订单，也没有保存的快速销售
🍽️ 堂食有桌子的 QR 订单，以及堂食用餐方式的快速销售。没有待处理的堂食订单
🛍️ 打包QR 自取订单，以及打包用餐方式的快速销售。没有待处理的打包订单
🏍️ 外送QR 外送订单，以及外送用餐方式的快速销售。没有待处理的外送订单
⚡ 快速销售所有保存的快速销售，不论用餐方式。没有保存的快速销售

快速销售放在哪个标签下，取决于后台它的用餐方式的类型（堂食、打包或外送）。柜台销售只在全部和快速销售下面。

筛选列表

  1. 点一个标签，例如 🛍️ 打包。
  2. 面板只显示这个标签里的东西。
  3. 点 📋 全部，再看全部。

只要您一直登录，从账单回来时，您选的标签仍然是选中的。

打开保存的快速销售

  1. 在面板上点这笔快速销售的卡片。
  2. 点单画面打开它的账单，可以加菜或付款。

收起面板

  1. 按面板右上角的 »。它收成右边的一条窄边，桌子会铺到它让出来的空间。
  2. 要把它拿回来，点窄边上任何地方。
收起的面板：一条显示有几项在等的窄边。
  1. «：窄边的按钮。点它，或点窄边上任何地方，就重新打开面板（显示订单）。
  2. 红色数字：面板里有几项，QR 订单加快速销售。有 QR 订单在等时它会一闪一闪。上面带数字的铃铛是顾客的呼叫数。琥珀色的 ! 表示列表已停止更新。
  3. 订单：面板的名称，竖着写在窄边上。

本机会记住面板是收起还是打开的，换账单、退出登录和重启之后都一样。新的 QR 订单永远不会自己把它打开：否则桌子会在您手指下移动。改为数字会变化，如果这台 POS 设了提示音，也会响。

Android 上的订单面板

面板相同，不同之处如下：

  • 只在宽屏幕上画出来，例如横放的平板，好让桌子旁边仍有空间。在手机或竖放的平板上，用 QR 键打开 QR 订单。
  • 打包用 🥡，外送用 🛵。
  • 自助机订单待付款：有自助点餐机的订单在等付款时，会多出第六个标签 🧾 自助点餐机，面板标题旁还有一个琥珀色的小 🧾 2 在跳动。它的卡片先写 自助机 K01 · A23 · Tan。在 Windows POS 上，它们是画面右下角一个单独的按钮。见等待付款的自助机订单。
  • 在通过自己的网络经主机工作的服务员 POS 上，QR 订单没有接受和拒绝：这项操作在 T01 上进行。

如果……