本机已不再配对

云端不再接受这台设备时,POS 显示的画面。为什么会出现(Re-pair、停用、被更换),画面的每个部分,包括新配对码和配对本机,新配对码被接受之前设备上保留什么,以及每条讯息。

使用者:老板经理所在位置:后台Windows POSAndroid POS
本页内容

当云端不再接受这台设备作为那台 POS 时,POS 会显示本机已不再配对。这一定是因为在后台做了什么,绝不会是在柜台上做的:POS 上没有“解除配对”按钮。

从那一刻起,POS 发出的每个请求都会被拒绝,所以这个画面故意是个死胡同:它后面没有桌位画面,只有一个输入新配对码的框。云端接受新配对码之前,设备上的东西都不会清除。

为什么会出现

标题下面那一行说明原因。界面是英文时,那一行是云端自己的英文原句;界面是中文时,云端的原因一律显示为本机已不再配对。。原因有这些:

原因发生了什么
在后台按了 Re-pair(重新配对)后台给这台 POS 发了新的配对码,旧设备会立刻被登出。英文原句:This device has been unpaired
配对码在另一台设备上输入了现在那台设备才是这台 POS。英文原句:This device has been paired again somewhere else
在后台被停用这台 POS 的 Active(启用)被取消勾选。英文原句:This terminal has been deactivated
后台已经没有这台 POS英文原句:This terminal no longer exists
很旧的版本配对的设备是用很旧的 FooodPos 版本配对的,重新配对一次就好。英文原句:This device was paired by an older version and must be paired again
主机被更换了用了 Replace this Main POS(更换主机 POS),新设备在您自己的网络上被找到。这一行写着:在此网络上发现了更新的 T01:本设备已被替换,不再配对。它的账单仍保留在本机上。 见更换坏掉的主机。
为其他 POS 转发记录的主机不再配对这一行写着:本机已不再配对,所以不能为其他 POS 转发记录。

画面的每个部分

本机已不再配对(Windows)。
  1. 标题:本机已不再配对。
  2. 原因:云端拒绝这台设备时说的话(见上面的表格)。
  3. 该做什么:在后台取得新的配对码。
  4. 新配对码:在这里输入配对码。字母会自动变成大写。输入之前,框里以灰色显示 ABC123。
  5. 配对本机:至少输入四个字符之前是灰色的。在框里按 Enter 也一样。处理中会显示配对中…。
  6. 保留什么:新配对码被接受之前,本机上的一切都保持原样。见保留什么。

重新配对这台 POS

在后台取得新配对码

  1. 打开 门店 (Outlets),点门店那一行的 Edit(编辑),再点 POS terminals(POS 终端)标签页。
  2. 点这台 POS 那一行的 ⋯,再点 Re-pair(重新配对;如果显示的是 Pair,就点 Pair)。
  3. 按 Re-pair 时,后台会问:Issue a new pairing code for T01? This signs the current device out immediately.(要为 T01 发新的配对码吗?当前的设备会立刻被登出。)点 OK。
  4. Pairing code(配对码)窗口显示新的配对码。

设备在输入配对码的那一刻,从后台取得它的工作。按了 Re-pair 之后、输入配对码之前,可以在 Edit、Operation 里修改这台 POS 的 Platform(平台)和 Operation mode(运作模式)。主机重新配对成服务员 POS 后,下一个画面起就没有付款、班次和日结;重新配对成厨房显示屏的,会直接打开厨房画面。

在 POS 上输入

  1. 在本机已不再配对画面上,点新配对码,输入配对码。
  2. 点配对本机。
  3. 云端接受后,POS 就像刚配对好的 POS 一样继续:主机、副机或服务员 POS 显示登录;厨房显示屏、订单看板或自助点餐机打开它自己的画面。如果副机或服务员 POS 的主机在您自己的网络上运作,会先显示连接主机。

输入错的配对码,画面会保持原样,框上方用红色显示原因,POS 上什么都不会改变。

保留什么

画面出现时什么都不清除,输入错的配对码时也不清除。只有云端接受新配对码时,旧的配对才会被清理。然后:

  • 以同一台 POS 重新配对到同一家餐厅:已点但还没发送的东西,配对后马上发到云端。什么都不会丢。
  • 以另一台 POS,或配对到另一家餐厅:旧配对还没发出的东西留在这台设备上,在桌位画面上列出,永远不会发送到新的那里。见登录时的通知。
Android 上

Android 的画面是一张白色卡片,各部分相同。新配对码只收字母和数字,最多八个,自动大写。处理中,配对本机上会有一个小圆圈在转,按钮显示配对中…。竖着拿的手机上,卡片可以滚动,所以框和按钮始终能在键盘上方点到。

如果……