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断网时有人的桌子

一张桌显示有客人，但它的账单是 QR 点餐或另一台 POS 开的，断网时本机取不到。什么时候马上开新账单、什么时候 POS 问“开新账单”还是“等一下”、两者各做什么，以及网络恢复后会怎样。适用于 Windows 和 Android POS。

使用者:收银员服务员所在位置:Windows POSAndroid POS
本页内容

桌位画面上的一张桌显示有客人，但本机没有它的账单：是 QR 点餐开的，或另一台 POS 开的。平常您点这张桌时，POS 会从云端取回那张账单。断网时它取不到，可是不能让人站在桌边对着一个不动的画面。所以 POS 会自己决定，或问您一个简单的问题。

FooodPos 的规则是本机说了算：您永远可以继续招呼客人。

POS 取不到账单时

当桌子有人、本机却没有它的账单时，POS 会尝试取回。它已经知道自己离线，或云端三秒内没有回应时，就不再等云端。然后：

在您的门店会怎样
只有本机可能保存账单：本机是主机，门店里没有别的主机、副机或服务员 POS马上开新账单，和空桌一样。不问：别人不可能有那张账单。
别的 POS 可能保存着账单POS 会问：开新账单还是等一下。

本机已经保存了账单的桌子，有没有网络都会马上打开。空桌照常开新账单。这两种情况都不会问。

那个问题

有人的桌子、本机没有账单、连不上云端：一个简单的问题。
  1. 问题：这张桌有客人，本机没有它的账单，也连不上云端。如果别的 POS 有它的账单，请确定后再在这里开单。
  2. 等一下：什么都不打开。客人的账单在另一台 POS 上时用它：到那台 POS 去，或等网络恢复。
  3. 开新账单：在本机为这张桌开一张新账单。您知道客人在别处没有账单，或他们的单不能等时用它。

开新账单

  1. 按开新账单。
  2. 如果这台 POS 必须开班才能销售，而现在没有开着的班次，会先要求开班。如果它要问用餐人数，键盘会出现，是空的，和空桌一样。
  3. 点单画面打开新账单。照常点单。它保存在本机，网络恢复后送出。

网络恢复后，新账单到达云端，并并入云端在这张桌上的那桌客人（如果有的话）：两张账单都保留，像分过单的桌子一样并排。没有被拒，也没有丢失。之后点这张桌，桌位窗口会显示两张账单。

等一下

按等一下。什么都不打开，桌位画面会说明原因：

T4 桌的账单是 QR 点餐或其他 POS 开的，本机还没有。本机恢复联网后就能在这里打开。

网络恢复后，再点这张桌子。POS 会说正在从云端取回 T4 桌的账单…，然后打开带着这张账单的桌位窗口。见桌位窗口。

Android 上

问题、说明和两个按钮都一样，开新账单是实心按钮，等一下是文字按钮。Android 主机还会把通过 On your own network only 经它工作的副机和服务员 POS 算作没有自己的账单（账单在主机上），所以旁边只有这些 POS 时，它不问就开新账单。

如果……