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订位页面没有时间时

订位页面表示客人不能网上订位的每一种情况、客人看到什么，以及餐厅要设置什么才能开放。链接未开放、目前不接受订位、完全不接受网上订位、只接受电话订位的分店、灰色的日子、某天没有时间、所有时间都订满，以及人数太多。

使用者:顾客老板所在位置:网上订位后台
本页内容

订位页面只给客人看餐厅已开放网上订位的内容。没有可订的时，它会清楚地说明，并告诉客人可以怎么做，通常是致电分店。本指南逐一列出每种情况：客人看到什么、原因，以及老板要在后台设置什么才能开放。

订位页面只有英文，所以下面照屏幕写英文，并在括号里附上中文意思。

开始之前

要像客人一样查看页面，从后台打开它：订位 (Reservations)、Your booking link（您的订位链接）、Open（打开）。同一个方框也会说明每家分店是否已可接受客人订位。见订位：您的订位链接和二维码。

页面完全打不开

以下情况会代替整个页面显示，上面有一个圆形的 !。

餐厅不接受网上订位时客人看到的页面，并列出可联络的分店。
  1. 标题：用几个字说明出了什么问题。
  2. 说明：对客人意味着什么，以及该怎么做。
  3. 分店：只在这个页面上，每家有地址或电话的分店都列出来，方便致电或前往。
客人看到原因老板要做的
This booking link isn't open（这个订位链接未开放）—— This restaurant isn’t taking table bookings on this page. Please check the link, or call the restaurant to book.（这家餐厅不在这个页面接受订位。请检查链接，或致电餐厅订位。）链接里的餐厅代码不对，或餐厅没有任何一家分店有启用中的用餐时段。检查链接（从 订位 (Reservations) 重新复制）。在 用餐时段 (Dining Shifts) 为分店新增一个用餐时段。
Not taking online bookings right now（目前不接受网上订位）—— This restaurant isn't taking online bookings right now. Please call the outlet.餐厅的免费试用已结束。订阅一个配套。页面马上就能再接受订位。Check again（再检查）会重新读取页面；每次按之间要等 15 秒。
No online bookings here（这里不接受网上订位）—— Demo Kitchen does not take table bookings online. …餐厅的配套不包括 Bookings and queue（订位与排队）。已订的订位仍保留自己的页面。把 Bookings and queue 加入配套。
Can't reach the restaurant（连不上餐厅）—— Check that your phone is connected to the internet, then try again.客人的手机没有连网。不用做什么。手机恢复连网后按 Try again（重试）。
Just a moment（请稍等）—— A lot of requests came from here in a short time. Please wait a few seconds.同一个地方在短时间内发出太多请求。不用做什么。Try again 会倒数，之后就能按。
Something went wrong（出了点问题）—— The restaurant’s system had a problem. Please try again in a moment.云端出了问题。不用做什么。稍后按 Try again。

某家分店不接受网上订位

分店有用餐时段，但没有一个勾选了 Online booking（网上订位）。员工仍可在后台和 POS 上为这些时段订位。

  • 有 多家分店 时，它在 Which outlet?（哪一家分店？）里的卡片写着 This outlet takes bookings by phone only.（这家分店只接受电话订位。），没有 Book at … 按钮。
  • 直接打开这家分店时，页面写 This outlet isn't taking online bookings（这家分店不接受网上订位）—— Please call the outlet to book a table.（请致电分店订桌。）

开放的方法：在 用餐时段 (Dining Shifts) 编辑这家分店的一个时段，勾选 Online booking（Guests may book this service themselves，客人可自行预订这个时段）。见用餐时段 (Dining Shifts)。

不提供的日子和时间

没有网上订位时段的日子是灰色的；某天没有时间时会说明。
  1. 日期条：从今天到分店接受订位的最远日子。灰色的日子（例如分店休息的星期一）不能按。
  2. 这天没有时间：这天没有任何时间可网上订位时显示。
客人看到原因老板要设置的
灰色的日子那个星期几没有开放网上订位的时段。时段的 Active days（启用日子）。
日期条过了几天就停了分店只接受提前若干天的订位。时段的 Book up to (days ahead)（最多提前几天订）。
No table can be booked online for this day. Try another day, or call the outlet.（这天没有可网上订的桌子。请试别的日子，或致电分店。）那天没有任何时间可订：那天没营业，或所有时间都已太近。时段的 Starts（开始）、Ends（结束）和 Minimum notice (min)（最短提前分钟数）。
被划掉的时间，以及 A time with a line through it is fully booked.（被划掉的时间已订满。）那些时间没有坐得下这群客人的空桌，或人数上限已满。在 桌位布局 (Table Plan) 增加桌子，或调整时段的 Max covers per slot（每个时段最多人数）。
Every time on this day is fully booked. Try another day, or call the outlet.（这天所有时间都已订满。）那天每个时间都订满了。同上。
We can't seat a party of 12 through online booking here. Please call the outlet.，以及 Choose a smaller party to see times.（请减少人数来查看时间。）分店没有坐得下这么多人的桌子。在 桌位布局 (Table Plan) 设一张坐得下的桌子，或改用电话订位。
For more than 20 guests, please call the outlet.（超过 20 位，请致电分店。）页面最多只能订 20 位。不用做什么：大群客人用电话订位。

比时段的 Minimum notice 更近的时间完全不会提供。页面从不以桌子来显示时间：只说明那个时间有没有空。

如果……