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立即关闭或开启 QR 点餐

在忙碌的晚上，从门店的任何一台 POS 暂时不让顾客用 QR 点餐，之后再开启。QR 键的菜单（右键或长按）、立即关闭 QR 点餐、开启 QR 点餐、QR 已关闭标签、划掉的 QR 键、QR 点餐时间和日结、顾客看到什么，以及每一条消息。适用于 Windows 和 Android POS。

使用者:经理收银员所在位置:Windows POSAndroid POS
本页内容

在非常忙的晚上，厨房可能需要暂停接新的 QR 订单。在门店的任何一台 POS 上，按一下就能关闭 QR 点餐：顾客仍然可以在手机上看菜单，但不能送出订单。忙过之后，再按一下就开启。

QR 点餐也会自己关闭：在门店的 QR 点餐时间以外，以及日结完成之后。同一个菜单会告诉您是哪一种，以及什么时候再开放。

开始之前

  • 您需要 QR 权限：POS 权限组里的 QR Incoming Orders（QR 订单）、Edit（编辑），也就是接受 QR 订单的同一个权限。没有的话，菜单只显示状态，没有按钮。
  • 经主机工作的 POS（通过店内自己的网络）只显示状态。请在主机上关闭和开启。
  • QR 点餐时间在后台设置，在门店上：门店 (Outlets)、该门店、QR ordering（扫码点餐）、QR ordering hours（QR 点餐时间）。见门店 (Outlets)：QR ordering（扫码点餐）。

打开菜单

  1. 在桌位画面，找到底部按键栏上的 📱 QR。
  2. 用鼠标右键点它，或用手指按住它一会儿。（普通的一点，照常是打开 QR 订单。）
  3. QR 点餐菜单在按键旁边打开。
  4. 什么都不做就关闭菜单：点其他任何地方，在 Windows 上也可以按 Esc。

顶栏上绿色的 2 QR 单待处理标签和红色的 📱 QR 已关闭标签，也能打开同一个菜单（后者普通点一下也可以）。在 Windows 上把鼠标停在 QR 键上，会显示右键或长按可关闭或开启 QR 点餐。

菜单的每个部分

QR 点餐开放时的菜单。
  1. QR 点餐：菜单的名称。
  2. 状态行，前面有一个点：开放时是绿色，关闭时是红色，这台 POS 还不知道时是灰色。它可能写的内容见状态行写什么。
  3. 唯一适用的操作：红色的 ⏸️ 立即关闭 QR 点餐，或者在 QR 点餐被手动关闭时，绿色的 ▶️ 开启 QR 点餐。没有 QR 权限时，这里改为写着关闭或开启 QR 点餐需要 QR 权限。

状态行写什么

状态行意思
QR 点餐已开放顾客可以点餐。没有设置 QR 点餐时间。
QR 点餐已开放（至 10:30 下午）顾客可以点餐，直到 QR 点餐时间这一段结束。
由 Ali (T01) 于 7:42 下午 关闭有人手动关闭了：谁、在哪台 POS、什么时候。不知道是谁时写于 7:42 下午 手动关闭。
已关闭：不在 QR 点餐时间内，将于今天 5:00 下午 开放不在 QR 点餐时间内。它会自己开放：今天 5:00 下午、明天 10:00 上午或星期一的 10:00 上午。
已关闭：日结已完成今天的日结已经做了。下一个营业日开始时才开放。
由 Ali 于 7:42 下午 关闭，尚未发送到云端在本机关闭了，云端还没收到。开启时则写于 7:55 下午 开启，尚未发送到云端。
暂未知：本机尚未收到云端的消息这台 POS 启动以来还没连上过云端。

手动关闭和 QR 点餐时间（或日结）同时起作用时，会多一行红点，写着另一个原因，例如在由 Ali (T01) 于 3:10 下午 关闭下面写已关闭：不在 QR 点餐时间内，将于今天 5:00 下午 开放。

关闭 QR 点餐

  1. 打开 QR 键上的菜单：右键点它，或按住它。
  2. 按 ⏸️ 立即关闭 QR 点餐。
  3. 状态行写着由 Ali 于 7:42 下午 关闭，尚未发送到云端，QR 键上出现 ⏳，直到云端收到为止；有网络时马上就会收到。
  4. 然后状态行变成由 Ali (T01) 于 7:42 下午 关闭，按钮变成 ▶️ 开启 QR 点餐。
  5. 点其他任何地方关闭菜单。
QR 键：开放、关闭，以及在本机关闭但尚未发送。
  1. 开放：按键和平常一样。
  2. 已关闭，不论什么原因：图案和字变淡并被划掉，按键角上有一个红色的小已关闭。门店的每台 POS 都这样显示，顶栏上也会有一个红色的 📱 QR 已关闭标签，即使您的系统按钮 (System Button) 配置隐藏了 QR 键也一样。
  3. ⏳：本机的关闭（或开启）还没送到云端（尚未发送）。

门店的其他每台 POS 在半分钟内就会显示 QR 点餐已关闭。手动关闭会一直有效，直到有人再开启，或到门店的日结时间营业日结束为止，以先到者为准。今晚忘了开启，也不会让 QR 明天还关着。

再开启 QR 点餐

  1. 打开菜单：右键点或按住 QR 键，或点红色的 📱 QR 已关闭标签。
  2. 状态行写着谁、什么时候关闭的：由 Ali (T01) 于 7:42 下午 关闭。
  3. 按 ▶️ 开启 QR 点餐。
  4. 云端收到之前，状态行写着于 7:55 下午 开启，尚未发送到云端，之后写 QR 点餐已开放。半分钟内，每台 POS 上的按键和标签都恢复平常的样子。
QR 点餐时间仍然让它关着时，按开启 QR 点餐。
  1. 由 Ali (T01) 于 3:10 下午 关闭：手动关闭。
  2. 第二行：QR 点餐时间也让它关着。
  3. 开启时的说明，琥珀色：开启 QR 点餐只结束手动关闭。它永远不会盖过 QR 点餐时间或日结，所以菜单会说 QR 什么时候开放：QR 点餐将于今天 5:00 下午 开放（QR 点餐时间）。、现在不在 QR 点餐时间内（QR 点餐时间）。，或日结已完成：下一个营业日开始时 QR 点餐会重新开放。
  4. ▶️ 开启 QR 点餐：结束手动关闭。

什么会让 QR 点餐关闭

原因谁决定怎样再开放
从 POS 手动关闭您的员工，用立即关闭 QR 点餐开启 QR 点餐，或营业日结束时自动开放
不在 QR 点餐时间内后台的 QR ordering hours下一段时间开始时自动开放
日结已完成主机上的日结下一个营业日开始时。重新打开当天也会让它开放。

云端是裁判：顾客的手机只和云端沟通，由云端决定接不接受订单。POS 显示云端最后说的状态，并把它保存下来，所以没有网络时启动的 POS 仍然显示最后的状态。

顾客看到什么

QR 点餐关闭时，QR 页面仍然能打开并显示菜单，但不接受订单。它写着 Sorry, we're not taking QR orders right now.（抱歉，我们现在不接受 QR 点餐。），接着：

  • 手动关闭时：The restaurant has paused QR orders for a while. Please order with our staff.（餐厅暂停了 QR 点餐，请向我们的员工点餐。）
  • 不在点餐时间内时：什么时候再开放，例如 We open again at 10:00 am. 或 Opens tomorrow at 10:00 am.

菜品原本的 Add 按钮位置写着 Not taking QR orders now（现在不接受 QR 点餐）。Call waiter 和 Request bill 仍然可以用，排队也一样。页面每分钟再看一次，QR 点餐开放时它会自己恢复。顾客页面上的字是英文。见QR 页面说已关闭时。

Windows 上

用鼠标右键点 QR 键，在触摸屏上也可以用手指按住。按下按钮后菜单不会关闭，所以您能在上面看到新的状态，以及开启时的说明（琥珀色）。每行前面的点是绿色、红色或灰色。

Android 上

按住 📱 QR 键、QR 单待处理标签或 📱 QR 已关闭标签一会儿（QR 已关闭普通点一下也可以）。按下按钮后菜单会关闭。开启 QR 点餐要说明的话，会出现在一个标题为 QR 点餐、带关闭按钮的框里。关闭时状态行是红字，没有点。关闭的 QR 键图案被划掉并变淡，有一圈红边，角上写已关闭（尚未发送时写已关闭 ⏳）。

如果……