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把单号叫到订单看板

在 POS 上把账单的订单叫到门店的订单看板：点单画面和已付画面上的叫号 A023。按钮什么时候出现，上面的号码是什么，看板会怎样，POS 显示什么，再次叫号和已取餐，以及每一条信息。适用于 Windows 和 Android POS。

使用者:收银员所在位置:Windows POSAndroid POS订单看板
本页内容

订单看板是给客人看的屏幕，上面列出准备中和请取餐的订单。订单做好时，叫号：看板马上把它放到请取餐下面，响起提示音，并在看板上横幅显示请 A023 取餐一会儿。客人就会来取餐。

您可以叫正在打开的账单，用点单画面上的叫号 A023；或叫刚收完款的账单，用已付画面上的叫号 A023。要处理所有订单，请用桌位画面上的订单看板键（见订单看板键）。

开始之前

  • 门店有订单看板。 后台里门店至少有一台 POS 终端设为 Order board（订单看板）模式并已启用。没有的话，POS 上任何地方都不会有叫号按钮。见POS 终端：Order board 选项卡。
  • 账单在看板上。 账单送到厨房（保存并送厨）之后，或有了排队号之后，才能叫号。在那之前，账单上没有叫号按钮。
  • 这台 POS 自己保存账单。 通过本地网络上的主机工作的 POS，账单上没有叫号：请用它的订单看板键，由主机来叫号。

在点单画面叫号

  1. 打开账单。
  2. 按 📣 叫号 A023（Android 上在菜单下面那一排：叫号 A023）。
  3. 账单上方一行写着已在订单看板上叫号 A023。
  4. 在订单看板上，这张单移到请取餐，响起提示音，并显示请 A023 取餐。
点单画面（Windows）：顶行上的排队号和叫号 A023。
  1. 排队号 A023：账单有排队号后，用黄色显示。
  2. 📣 叫号 A023：绿色按钮。把鼠标停在上面会显示：在订单看板上将此订单显示为“请取餐”，并响起提示音。叫号进行中它会等着，然后可以再按。

按钮上的号码

按钮上写的，就是客人在看板上会看到的号码：

  • 账单的排队号（A023），如果有的话；
  • 否则是单号的最后几位数字（叫号 0412）。

在 Android 上，没有排队号的账单，按钮只写叫号。

在已付画面叫号

在客人先付款再等餐的柜台，趁客人还在面前就叫号。

  1. 收款。窗口显示已付。
  2. 在打印收据、邮件和 WhatsApp 下面，按 📣 叫号 A023。
  3. 已付画面写着已在订单看板上叫号 A023。
  4. 按退出，或等它倒数结束。
已付画面（Windows），收据按钮下面有叫号 A023。
  1. 📣 叫号 A023：只在有排队号的账单的已付画面上出现，排队号是付款时取的。在 Windows 上它是绿色的，在三个按钮下面居中（这里画在左边）。
  2. 退出（10）：回到桌位；在没有桌位的 POS 上，回到一张新账单。

订单看板会怎样

  • 这张单移到请取餐，不管厨房屏幕怎么说，就算是从没送到厨房的饮料或蛋糕也一样。
  • 看板上横幅显示请 A023 取餐大约 10 秒，响起提示音；如果看板的声音设为 Chime and voice（提示音和语音），还会念出来。
  • 这张单按看板自己的设置离开看板：几分钟后、账单付清时，或标记为已取餐时。
  • 如果叫号后这张账单又有菜送到厨房，叫号会被撤回：由厨房屏幕重新决定，直到做好或再次叫号。

叫号先在这台 POS 上完成，从这台 POS 获取订单的看板马上就会显示；之后再通知云端。副机会请主机叫号；如果主机在本地网络上没有回应，就通过互联网叫号，POS 会显示：已叫号 A023。POS1 在本地网络上没有回应，所以通过互联网发送。

再次叫号和已取餐

叫过号的订单留在请取餐下面。要再叫一次，或客人取走后把它从看板上拿掉，请用桌位画面上的订单看板键：

  • 叫号：用于还在准备中的订单。
  • 再次叫号：再响一次提示音，再显示一次请 A023 取餐。
  • 已取餐：客人已经取走了。它马上从所有看板上消失：A023 已取餐，已从订单看板移除。

见订单看板键。

Android 上

叫号是菜单下面那一排里的一个按钮，在重印厨房单旁边、分单前面：有排队号时写叫号 A023，否则写叫号。排队号在顶行，在账单标题下面：排队号 A023。

在已付画面上，📣 叫号 A023 是收据按钮下面一个宽的框线按钮，叫号的结果写在它下面的一行小字里。

Android 上的点单画面：叫号 A023 在菜单下面那一排。
  1. T6 桌和排队号 A023：账单的标题，下面是它的排队号。
  2. 叫号 A023：把这张账单的订单叫到订单看板。

如果……