FooodPosWiki

新订位

在柜台或电话里接订位。姓名、人数和时间，有的话再加电话和特别要求，然后按确认订位。云端会给它安排一张空桌。需要互联网。适用于 Windows 和 Android POS。

使用者:收银员经理所在位置:Windows POSAndroid POS
本页内容

柜台前或电话里的客人想订稍后的桌子。新订位几秒钟就能接好：只需要姓名、人数和时间，其他都可以不填，免得来电的客人后面排起长队。

订位直接进入餐厅在云端的订位簿。它马上会出现在每台 POS 的订位画面上，以及后台的订位 (Reservations) 里。

开始之前

  • 新订位需要互联网。 订位是在云端建立的，从不保存在 POS 上，所以两台 POS 不会把同一张桌子许给两组客人。
  • 您的配套必须包含订位和排队。 不包含的话，新订位不会显示。
  • 门店在那个时间必须开放订位。 时间来自后台：通用设置 (General Setup)、用餐时段 (Dining Shifts)。不在任何用餐时段内的时间会被拒绝。见用餐时段。
  • 先选好日期。 新订位是为订位画面上显示的那一天订的。要订明天，先按 ▶ 再按新订位。见订位。

接一个订位

  1. 在桌位画面，按 📅 订位。
  2. 用 ◀ 和 ▶ 切换到订位的那一天（打开时是今天）。
  3. 按新订位（Android 上：新增）。
  4. 输入客人的姓名。
  5. 输入人数。一开始是 2。
  6. 设定时间。一开始是下一个半点。
  7. 有电话的话输入电话，客人有要求就写在**有什么特别要求？**里。
  8. 按确认订位。它会显示**保存中…**一会儿。
  9. 表格关闭，画面写着已为 Tan Mei Ling 订位。 订位出现在列表上，状态是已确认。

表格的每个部分

下图是 Windows POS。Android 的表格在下面。

新订位（Windows）：姓名、人数和时间必填；电话和要求可以不填。
  1. 新订位和下面的日期：订位的那一天，也就是订位画面显示的那一天。
  2. 姓名：订位人是谁。必填。列表上显示的是它，客人到时您叫的也是它。
  3. 人数：来几位，1 位或以上。一开始是 2。
  4. 时间：订的时间，按门店的时钟。一开始是下一个半点（18:10 时显示 18:30）。
  5. 电话：客人的电话号码。可以不填，但客人迟到时您可以打给他们。
  6. 有什么特别要求？：例如儿童椅或生日。可以不填。它会以黄色字显示在列表的订位上。
  7. 取消：关闭表格，不订位。
  8. 确认订位：在云端建立订位。发送时显示保存中…。
Windows 上

每个框的右端都有键盘按钮，和 POS 上每个输入框一样：姓名和有什么特别要求？打开 POS 的键盘，人数和电话打开数字键盘。也可以用接上的实体键盘。见屏幕键盘。

云端会怎么处理

  • 它给订位安排一张桌子：那个时间里座位够、最小的空桌。列表上会显示，例如 4 位 · T5 桌。
  • 它保留这张桌子，时长是用餐时段设定的用餐时长，所以时间重叠的其他订位不会被安排到同一张桌。订好的桌子在桌位画面上怎么显示，见桌子的颜色。
  • 订位一开始就是已确认。 在 POS 上接的订位不必再确认。
  • 它不收订金。 要收的话，之后按订位上的订金。见订位。

Android 上的新订位表格

Android 的表格有同样的框，只有这些不同：

  • 它从画面底部升起，而且不显示日期：订位是为订位画面上那一天订的。
  • 时间是在框里打字的，时间（HH:mm），四个数字中间加冒号：19:30。
  • 没有取消按钮。不订位就离开的话，把表格往下滑，或点表格外面。
  • 订位接好后，画面也会写出它的编号：已为 Tan Mei Ling 订位 R26-00012。
  • 在手机上，或竖拿的平板上，表格可以滚动，所以键盘弹出时也一定按得到确认订位。
Android 上的新订位。
  1. 时间（HH:mm）：按 19:30 这样输入时间。
  2. 确认订位：建立订位。没有取消按钮：把表格往下滑就能离开。

如果……