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更改账单的付款方式

顾客刷卡，收银员却按了现金。在最近账单里更正已付账单的付款方式——要更改的付款、改为、参考号、原因、主管的 PIN——或把一笔付款分成几部分。先在 POS 上完成，断网也行。适用于 Windows 和 Android POS。

使用者:经理收银员所在位置:Windows POSAndroid POS
本页内容

有时会按错付款方式：顾客刷卡，收银员却按了 Cash（现金）。账单已付，收据已印，错的只是付款方式。更改付款方式就是用来更正它的。

只更改付款方式和参考号。金额、账单总额、税和账单号都保持付款时的样子。付款方式本身改了的话，顾客交来的钱就成为这笔付款的金额，找零变成 0，因为刷卡没有找零。班次的数字会自动跟着变：旧的付款方式减去这个金额，新的加上；其中一个是现金时，钱箱应有的现金也会跟着变。

更改先保存在本机，断网也行，之后再通知云端。不会打印任何东西，钱箱也不会打开。

开始之前

  • 您需要权限：访问组里 Take Payment（收款）下的 Change payment method（更改付款方式）。没有的话，主管在同一个窗口里输入他的 PIN。
  • 这笔付款的班次在本机必须还开着。 班次一结束，班次单已打印，就不能再改。
  • 只限普通付款：在本机收的现金、刷卡、电子钱包或银行转账。挂账、订金、优惠券和会员付款不能更改。
  • 账单不能有退款。

打开窗口

  1. 点 ⚙，再点最近账单。
  2. 在列表里点那张账单。
  3. 按收据下面的更改付款方式（Android 上是收据上面的 💳 更改付款方式）。

如果没有这个按钮，就是这张账单的付款不能更改。按钮下面有一行淡色的字说明原因，例如收这笔付款的班次已结束，所以不能更改付款方式。

窗口的每个部分

更改付款方式（Windows）：哪一笔付款、改成什么、参考号和原因。
  1. 要更改的付款：账单的每一笔付款，有付款方式、时间、参考号和金额。只有一笔可改的账单，打开时已选好（蓝色）。不能更改的付款是灰色的，并写出原因：不是在本机收的、挂账、订金或优惠券、班次已结束、已日结，或会员付款不能更改。请改为退款。
  2. 改为：这笔付款可以改成的付款方式，画法和付款窗口一样，按本机自己的付款方式排列。只提供普通的付款方式，也包括这笔付款原来的付款方式，用来只改参考号。
  3. 参考号：选的付款方式需要参考号、而还没输入时是黄色的，写着 · 必填；其他时候写 Cash 参考号 · 选填。改选别的付款方式时会清空。
  4. 原因（可不填）：想说明的话就写。会跟更改一起保存。
  5. 只更改付款方式和参考号，金额不变。
  6. 主管授权：只在您自己不能更改付款方式时显示。
  7. PIN 和员工编号（可不填）：主管的 PIN，愿意的话加上员工编号。在本机核对，断网也行。
  8. 取消：关闭窗口，什么都不改。
  9. 保存：保存更改。没有要改的（同一付款方式、同一参考号）、必填的参考号还空着、需要的 PIN 还空着时，它是灰色的。

更改付款方式

  1. 在那张账单上打开窗口。
  2. 如果有几笔付款，在要更改的付款下面点那一笔。
  3. 在改为下面点正确的付款方式，例如 Visa。
  4. 如果参考号的框变成黄色，输入单据上的参考号。
  5. 愿意的话写上原因。
  6. 如果显示主管的框，请主管输入他的 PIN。
  7. 按保存。窗口关闭，最近账单显示付款方式已改为 Visa。

在最近账单里，这笔付款现在写着 Visa（Siti 于 13:50 由 Cash 改来）。收据和重印都显示 Visa，从不写它改过。

只要改参考号的话，选同一个付款方式，输入正确的号码，按保存：参考号已更改。

把一笔付款分成几部分

顾客其实是一部分付现金、一部分刷卡时，可以把一笔付款更正成两部分或更多。云端支持时，POS 会显示这个功能：窗口会变宽，多一个金额框和数字键盘。

一笔 RM 45.00 的付款分成几部分：列表上有 Cash RM 20.00，剩下的用 Visa。
  1. 分成的部分：已输入的各部分，每部分有付款方式、参考号和金额，还有 ✕ 可以移除。
  2. 还剩 RM 25.00 未分配：这笔付款还有多少没放进列表。全部分完时：已全部分配。请按保存。
  3. 金额框：开始时是全部 · 45.00，下面写着输入较小的金额，可分成几部分。输入较小的金额时，黄色的这一部分旁边是付后剩余；超过剩余时是红色的超过剩余金额。第一部分之后，它提供剩余 · 25.00。
  4. 加入这一部分：把输入的这一部分放进列表。
  1. 选那笔付款。
  2. 用数字键盘输入第一部分的金额，例如 20。
  3. 点它的付款方式，例如 Cash，需要的话输入参考号。
  4. 按加入这一部分。这一部分进了列表，金额框提供剩下的。
  5. 点下一个付款方式，例如 Visa，输入参考号，按加入这一部分。
  6. 那一行写着已全部分配。请按保存。时，按保存：付款已分成 2 部分。

只有全部分完、而且有两部分或更多时，保存才能按。一笔付款最多分成云端允许的部分数；到了上限会写最多 4 部分。

在 Android 上

窗口有同样的部分：要更改的付款、改为、参考号框（必填而空着时是黄色的）、原因（可不填）、主管的框、取消和保存。因为没有要改的而不能保存时，会写付款方式和参考号都一样：没有要改的。

分部分时没有“加入这一部分”按钮：

  • 参考号框上面有一个**金额（RM）**框，里面是这笔付款的全部金额。
  • 输入较小的金额，再按它的付款方式：这一部分就进了列表。如果是分开付款，请先输入较小的金额，再按它的付款方式。
  • 每部分有 ✕（移除这一部分），付款方式需要参考号时有它自己的参考号框。
  • 各部分下面写着还没分配：RM 25.00，不是 0.00 时是红色的，分完变绿色。
  • 部分太多或太少时：分开付款要有 2 到 4 个部分。

如果……