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日结前有未同步的账单

日结画面列出“还有记录未上传的 POS”或“没有回应的 POS”、后台显示 Unsynced bills 时是什么意思。为什么它会影响当天的数字、怎样把账单送上去，以及什么时候用强制。适用于 Windows 和 Android POS。

使用者:老板经理所在位置:Windows POSAndroid POS后台
本页内容

每台 POS 都先把账单保存在本机，之后再送到云端。晚上的日结会在云端结束营业日：当天的销售、包含所有 POS 的 Z 报表，以及各种报表，都按那一刻云端有的记录生成。

所以日结之前，每台 POS 的账单都应该已经到了云端。如果有一台还没有，日结画面和后台会说明。这一页说明它们显示什么、为什么重要，以及该怎么做。

开始之前

  • 日结照常在主机上做。这一页的事都不需要后台：后台只是显示同样的提醒。
  • 让分店的每台 POS 都开着，并打开 FooodPos。

您会看到什么

在日结画面上

有一台 POS 还没上传记录时的日结画面（Windows）。
  1. 还有记录未上传的 POS：每一台告诉云端自己还有未发送账单的 POS，以及有几张：T02 · 3 待上传，还有现在日结，这些账单就不会算进今天。只要这一栏在，日结按钮就是灰色的。
  2. 没有回应的 POS：云端超过 15 分钟没有收到消息的每一台 POS，以及多久了：2 小时前，还有它的账单可能还没全部到达：到达后会记入这一天。关着的 POS 无法说出它有什么，所以这里只是提醒，从不阻止日结。它也可能只是晚上关掉的备用 POS。
  3. 强制：照样日结。只有在某台 POS 有未上传的记录时才出现。
  4. 按钮下面说明强制会做什么。Android 上按钮是红色的强制日结，说明是强制日结会在其他 POS 还有未上传的工作时结束这一天。它的账单送达后，仍归入开单的那一天。
  5. 刷新：再问一次云端。某台 POS 把记录送出后按它：那一栏就会消失。

在后台

今日一览 (Today at a glance)：Day end 框里有一台 POS 还有未同步的账单。
  1. Day end（日结）：今日一览 (Today at a glance) 页面上的一个框，说明每家分店当天能不能日结。
  2. 1 terminal(s) have unsynced bills（1 台终端有未同步的账单）：挡住日结的原因，用的是 POS 的说法。
  3. 红色的 Unsynced bills.（未同步的账单）：哪台 POS，各有几张账单，这里是 T02 (3)。后面写着：在这些终端重新连上之前不要日结。

后台从不日结：它只显示提醒。见今日概览 (Today at a glance)。

在有这些账单的 POS 上

那台 POS 的桌位画面上有橙色的 3 未同步 小标签，通常还有橙色的一行连不上服务器——正在使用缓存的菜单。 见断网了。

为什么重要

云端在日结那一刻，按它手上的记录生成当天的数字。还在 POS 上的账单，暂时不在里面。

  • 什么都不会丢。 账单留在它的 POS 上，能送的时候就送到云端。它保留开单的那一天，到达后就记入那一天。
  • 但当天的数字之后会变。 日结时打印的 Z 报表，以及当晚看的报表，都没有这些账单。它们到达后，云端那一天的数字会变大，和纸上的不再一致。

所以 POS 会请您先把账单送上去，只有您确定要时才让您强制。

该怎么做

  1. 看还有记录未上传的 POS里的名字，例如 T02。
  2. 走到那台 POS。看它的桌位画面：橙色的小标签，例如 3 未同步。
  3. 如果它显示橙色的那行字，或状态栏上有无网络，就让它重新上网（网线、Wi-Fi、路由器）。见断网了。
  4. 点它的未同步小标签（或 🔄）。账单送出时，数字会一路减到零。
  5. 如果网络正常但数字不动，看那台 POS 上有没有这次登录已过期。：在那里重新登录，账单就会送出。
  6. 回到主机，在日结画面按刷新。那一栏消失，日结按钮就能按了。
  7. 照常日结。

没有回应的 POS里列出的 POS：

  1. 如果它是晚上关掉的备用 POS，今天没在上面开过单，就照常日结：没有缺什么。
  2. 如果今天用过它，就把它开机并打开 FooodPos。让它连上云端（未同步的小标签减到零），然后在日结画面按刷新。

什么时候用强制

只有在有账单的那台 POS 今晚无法恢复时才强制：它坏了、在别的地方，或它的网络恢复不了。这时：

  1. 按强制（Android：强制日结）。
  2. Windows 上 POS 会问强制日结？，并附上按钮下面的说明。按 OK。Android 会直接日结。
  3. 当天结束。那台 POS 上的账单留在上面，不会作废。
  4. 那台 POS 重新上网后，它的账单会送到云端，记入开单的那一天。
Windows 上

如果同时还有未结的账单（某桌还没付款），日结按钮仍然可以按：它会先提醒未结的账单，例如还有 1 张账单未付款：T5。这些账单会保持未结，并转到下一天。，按它的继续会连同未上传的记录一起日结，跟强制一样。按之前请先看清那几栏。

Android 上

只要有任何一台 POS 有未上传的记录，日结按钮就是灰色的，不管还有什么开着，下面会有强制日结。

如果……