订单看板：顾客看到什么
墙上的订单看板，逐个部分说明。顶栏、准备中和请取餐、每张订单的号码和顾客姓名、刚好可取餐的订单、“请 A101 取餐”以及提示音和语音、订单怎样从一栏移到另一栏、什么时候离开，以及出问题时看板显示的文字。
订单看板是给顾客看的屏幕：墙上的电视、运行 FooodPos 的 Windows 电脑或 Android 盒子，配对成 Order board（订单看板）。它用大字显示每一张订单，分成两栏：厨房还在做的时候在准备中，可以取餐时在请取餐。每张变成可取餐的订单，看板都会叫号：响起提示音，如果您愿意，还会用语音念出来。
订单看板不用登录，顾客也没有东西可按。员工在它的左上角连点三下，就能打开它仅有的几项设置。见订单看板自己的设置。
开始之前
- 看板已在门店加入，运行模式为 Order board，而且它的设备已配对。见配对 POS 终端。
- 它显示什么、显示哪些订单、可取餐的订单什么时候离开、声音、外观、标志和照片，全都在后台它的 Order board（订单看板）标签页里设置。见 POS terminals：Order board 标签页。
- 订单送到厨房时，就会出现在看板上。厨房屏幕把它完成，或收银员在 POS 上叫号时，它就变成可取餐。见在 POS 上叫号。
看板的每个部分
- 连接点：左上角的小圆点。看板能取得订单时是绿色：通过您自己的网络从它的主机取得，或通过互联网从云端取得。取不到时是红色。点一下，会显示几秒钟它是哪一种，例如已连接主机 T01或自 12:01 起无法连接主机 T01。在这个角落连点三下，会打开员工的设置。
- 您的标志：在看板的 Order board 标签页选的标志。没有选标志时，Windows 看板在这里显示它自己的名称。
- 您的欢迎语：一行字，最多 60 个字符，例如 Welcome to Kopitiam Demo。
- 时钟：现在的时间，24 小时制。只有 Windows 上有。
- 准备中：厨房还在做的订单，最早的在前。最多显示 60 张。
- 一张订单：大字的号码。订单有顾客姓名时（自助点餐机或扫码顾客留下的姓名，或账单上的姓名），姓名写在号码下面。只要这一栏里有一张订单带姓名，所有号码都会排在同一行上。
- 请取餐：顾客可以来取的订单，最新的在前。最多显示 30 张。
- 刚好可取餐的订单：刚开始的一会儿会亮起并闪动，让顾客一眼找到。看板也会为它叫号（见下文）。
- 您的照片：在标签页选的照片，放在 Beside the two columns（两栏旁边，宽屏时）或 Behind the two columns（两栏后面，会淡化，让号码看得清楚）。
号码是什么
号码按看板标签页的 Show orders by（订单显示为）设置：
| Show orders by | 顾客看到的 |
|---|---|
| Order number（订单号） | 自助点餐机的订单显示它的自助点餐号（A23）。其他订单显示排队号（42），没有的话就显示账单号码的最后四位。 |
| Table（桌号） | 桌位账单显示桌号（T05）。没有桌号的订单显示号码。 |
| Name（姓名） | 订单有顾客姓名时显示姓名，否则显示号码。 |
看板上只有它的 Show（显示）勾选允许的订单：例如只显示外带订单，或只显示自助点餐机的订单。
订单怎样移动
- 订单送到厨房。 它出现在准备中。
- 厨房做好了。 有它的菜的每一台厨房屏幕都按了完成之后，它就移到请取餐。如果出菜口工作站设为传菜员上菜时才算完成，就由传菜员的已上菜把它移过去。见出菜口（传菜员）：已上菜和已取餐。
- 或者收银员叫号。 在 POS 上按叫号，不管厨房屏幕怎么说，它都会立刻移到请取餐。见在 POS 上叫号。
- 看板为它叫号。 横跨看板显示“请 A20 取餐”，响起提示音，再用看板自己的语音念出来（见下文）。
- 它离开看板，按标签页的 A Ready order leaves（可取餐的订单何时离开）：过几分钟后；账单付款或关闭时；或有人在传菜员屏幕或 POS 上按已取餐时。选后两种时，没人付款或没人取的号码，在变成可取餐一小时后离开。
在准备中超过三小时的订单会自己离开看板。订单叫号之后，如果又有新的一轮送到厨房，它会回到准备中，直到再次做好。
“请 A20 取餐”
- 请 A20 取餐：用看板最大的字横在中间，大约十秒钟，而且会一直留到提示音和语音结束。
每张变成可取餐的订单都会这样叫号，不管是什么让它变成可取餐的：厨房、传菜员或 POS。在 POS 上按再次叫号，会再叫一次。几张订单同时可取餐时，会一张接一张叫，最早的先叫，绝不会叠在一起。已经叫过的订单，看板自己不会再叫，重启之后或连接恢复时也一样。
听到的声音按标签页的 Sound when an order is ready（订单可取餐时的声音）：
- Off（关）：没有声音。横幅照样显示。
- Chime only（只响提示音）：提示音，例如 Ding dong（叮咚门铃）或 Airport paging, four tones（机场广播，四音）。
- Chime and voice（提示音和语音）：先响提示音，再用设备自己的语音念出文字。语言是英语时，例如 “A, 1, 0, 1, your order is ready to collect.”；语言是中文时，“A一零一 号，您的餐点已准备好。” 像 A101 这样的代码会一个字一个字念；顾客的姓名照原样念。
只想让某一台看板不出声，或在那里测试声音，见订单看板自己的设置。看板一直没有声音，见开启看板的声音。
Windows 看板上完全没有按钮。顶栏是标志、欢迎语和时钟。看板取不到订单时，顶栏下面会有一行琥珀色的字说明。
Android 看板的顶栏右边还有三个按钮：喇叭（本机声音开或关，只在看板会出声时显示）、调整所有东西大小的 − 和 +，以及日间模式 / 夜间模式按钮。每一栏的标题旁边有这一栏的订单数，例如准备中 3。没有欢迎语时，顶栏显示门店的名称。看板取不到订单时，底部会有一行琥珀色的字说明。
- 喇叭：关闭本机声音，或再开启。横幅照样显示。关闭时它画成红色。
- − 和 +：只在这台看板上缩小或放大。
- 日间模式 / 夜间模式：只在这台看板上换成另一种外观。
- 数目：这一栏现在有几张订单。