厨房显示屏失去连接时
厨房显示屏顶部的红色横条是什么意思、这段时间新订单去哪里，以及 KDS OFFLINE COPY 小票。
厨房显示屏通过互联网，或从店内网络上的主机取得订单。失去连接时，顶部会出现一条红色横条，说明情况，并告诉你这段时间新订单去哪里。屏幕上已有的单会留着，你可以照常处理。
断线时的屏幕
KD1 · Hot kitchen2 次点按尚未发送3新单 1制作中 1超时 012:09设置
自 12:04 起离线。新订单会在 HOT 打印机上打印。1
T6新单#41 · 5:202
DINE IN
2Nasi Lemak Ayam
1Ayam Goreng✓ 已完成
✓ 完成
T2新单#42 · 3:40
DINE IN
3Roti Canai
✓ 完成
- 红色横条：屏幕失去了连接。它会写出从几点开始，以及新订单去哪里。
- 厨房单：屏幕已有的单会留着，时间继续计算。照常点菜和按完成。
- 2 次点按尚未发送：屏幕保存下来的点按。连接恢复后会自动发送。
红色横条写什么
通过互联网取单时：
- 自 12:04 起离线。新订单会在 HOT 打印机上打印：这个工作站有打印机。新订单照纸上的做。
- 自 12:04 起离线。新订单不会到达这个屏幕。请询问柜台：这个工作站没有打印机。请向柜台要新订单。
从店内网络上的主机取单时：
- 无法通过店内网络连接 T01。恢复连接后会显示新订单：确认 T01 开着，而且打开了 FooodPos。
- T01 在网络 192.168.68.x，但本屏幕在 192.168.1.x：把两者连到同一个路由器或 Wi-Fi。
屏幕连不上时，它的主机会自己把设为 Screen first, paper if the screen is down（先上屏幕，屏幕故障时才打印）的工作站的单印在纸上，不论有没有网络。
打印屏幕从没显示过的单
- 在某台 POS 上，厨房横幅显示本门店有 1 张厨房单需要人工处理。按打开。
- 那张单写着屏幕离线：未显示。
- 按在这里打印。
- 它会在工作站的打印机上打印，最上面印着 KDS OFFLINE COPY。照着做。
如果出了问题
- 红色横条下显示等待厨房看板：屏幕从启动以来还没收到过单。修好它的网络，或检查它的主机。
- T01 的 FooodPos 版本较旧，因此此屏幕通过互联网获取订单。请更新 T01：在主机上更新 FooodPos。
- 尚未发送的点按一直不减少：连接还没恢复。照常工作，最多可以保存 200 次点按。