我的订单和这桌的账单

在手机上跟进您送出的每张订单,以及这桌的整张账单。

使用者:顾客所在位置:扫码点餐
本页内容

My orders(我的订单)显示从这部手机送出的每张订单现在怎样了,以及这桌的整张账单,一道菜一道菜列出。送出订单后,它会自己打开。

客人的网页只有英文,所以下面照网页写英文,并在括号里附上中文意思。

My orders 标签页

My orders:上面是您的订单,下面是这桌的账单。
  1. Refresh(刷新):马上查看。网页开着时,每 10 秒会自己查看一次。
  2. 一张订单:从这部手机送出的每张订单一张卡片,最新的在上面。
  3. 状态:订单现在到哪一步(见下面)。
  4. Your table's bill(这桌的账单):账单上到目前为止的一切,也包括向员工点的菜。
  5. 这道菜到哪里了:Sent to the kitchen(已送到厨房)、Being prepared(正在做)、Ready(好了)、Served(已上桌)。
  6. Order more(再点):回到菜单,加到同一张账单。

状态的意思

  • Waiting for the restaurant(等待餐厅):员工还没接受。接受之前不会开始做。
  • Accepted · with the kitchen(已接受 · 厨房在做):厨房正在做。
  • Not accepted(未接受):餐厅接不了这张单,里面的东西都不会收钱。原因写在下面。
  • Waiting for your payment(等您付款):您选了网上付款,但还没付。
  • Kept for your table(为您的桌位保留):从排队或订位送出的预点单。等您有了桌位,才送去厨房。
  • Expired(已过期):没有人及时确认,不会做。

跟进您的订单

  1. 按 Send order(送出订单)后,网页会打开 My orders。
  2. 等卡片变成 Accepted · with the kitchen,或点 Refresh。
  3. 您的菜现在出现在 Your table's bill 下面,每道都写着到哪里了。
  4. 要再点,点 Order more。

网上付款

只有餐厅提供时才有。您在购物车里选 Pay online now(现在网上付款),网页就会转到 iPay88 付款。

  1. 在 iPay88 的网页上用网上银行、银行卡或电子钱包付款。
  2. 您会回到 My orders。Paid(已付款)表示您的订单已送到餐厅。
  3. 没付成功?在那张订单卡片上点 Try again(再试一次)。或者点 Pay at the counter instead(改到柜台付款),如果有这个按钮。

30 分钟内没付款的订单不会送到餐厅。它的卡片会写 Not paid(未付款),请重新点单。

如果出了问题

  • No orders from this phone yet(这部手机还没有订单):这部手机还没送出任何订单。点 Browse the menu(看菜单)。
  • Couldn't update just now(刚才没能更新):手机刚才断了网。网页会自己再试。
  • 订单一直是 Waiting for the restaurant:员工还没看到。请告诉员工。

FooodPos 使用指南

FooodPos 是马来西亚餐厅使用的云端 POS。

FooodPos 官网

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