我的订单和这桌的账单
在手机上跟进您送出的每张订单,以及这桌的整张账单。
My orders(我的订单)显示从这部手机送出的每张订单现在怎样了,以及这桌的整张账单,一道菜一道菜列出。送出订单后,它会自己打开。
客人的网页只有英文,所以下面照网页写英文,并在括号里附上中文意思。
My orders 标签页
MenuMy orders 1
Updated 12:41 pm · checks automatically
Refresh1Waiting for the restaurant3
12:41 pm
Staff will confirm your order shortly.
2 × Teh Tarik — Less sugar
Reference QMH2K8Z1Q
2Your table's bill4
Bill 000123
1 × Nasi Lemak Ayam · Being prepared5
RM 14.90
2 × Kopi O · Served
RM 5.60
Service charge
RM 2.05
TotalRM 22.55
Order more6
- Refresh(刷新):马上查看。网页开着时,每 10 秒会自己查看一次。
- 一张订单:从这部手机送出的每张订单一张卡片,最新的在上面。
- 状态:订单现在到哪一步(见下面)。
- Your table's bill(这桌的账单):账单上到目前为止的一切,也包括向员工点的菜。
- 这道菜到哪里了:Sent to the kitchen(已送到厨房)、Being prepared(正在做)、Ready(好了)、Served(已上桌)。
- Order more(再点):回到菜单,加到同一张账单。
状态的意思
- Waiting for the restaurant(等待餐厅):员工还没接受。接受之前不会开始做。
- Accepted · with the kitchen(已接受 · 厨房在做):厨房正在做。
- Not accepted(未接受):餐厅接不了这张单,里面的东西都不会收钱。原因写在下面。
- Waiting for your payment(等您付款):您选了网上付款,但还没付。
- Kept for your table(为您的桌位保留):从排队或订位送出的预点单。等您有了桌位,才送去厨房。
- Expired(已过期):没有人及时确认,不会做。
跟进您的订单
- 按 Send order(送出订单)后,网页会打开 My orders。
- 等卡片变成 Accepted · with the kitchen,或点 Refresh。
- 您的菜现在出现在 Your table's bill 下面,每道都写着到哪里了。
- 要再点,点 Order more。
网上付款
只有餐厅提供时才有。您在购物车里选 Pay online now(现在网上付款),网页就会转到 iPay88 付款。
- 在 iPay88 的网页上用网上银行、银行卡或电子钱包付款。
- 您会回到 My orders。Paid(已付款)表示您的订单已送到餐厅。
- 没付成功?在那张订单卡片上点 Try again(再试一次)。或者点 Pay at the counter instead(改到柜台付款),如果有这个按钮。
30 分钟内没付款的订单不会送到餐厅。它的卡片会写 Not paid(未付款),请重新点单。
如果出了问题
- No orders from this phone yet(这部手机还没有订单):这部手机还没送出任何订单。点 Browse the menu(看菜单)。
- Couldn't update just now(刚才没能更新):手机刚才断了网。网页会自己再试。
- 订单一直是 Waiting for the restaurant:员工还没看到。请告诉员工。