收据号码有缺号
好像少了一个收据号码：在单号检查里看清楚，它是还在路上、有原因，还是真的缺了。
账单要到付款时才拿到收据号码，所以每台 POS 的号码应该一个接一个，没有空缺。觉得少了一个号码时，单号检查 (Numbering check) 会告诉您：它是真的缺了、还在从 POS 传上来，还是有原因的跳号。
单号检查
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Numbering check
Receipt series
Export CSV4
| Month | Series | Receipts | Missing1 | Explained2 | State3 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-10 | POS T01 · HQ-T01-2610- | 245 | None missing | — | Complete |
| 2026-10 | POS T02 · HQ-T02-2610- | 86 | 2 missing: 000041–000042 | — | Missing numbers |
| 2026-10 | POS T03 · HQ-T03-2610- | 83 | None missing · Issued, not received yet: 000090–000091 | Recovered 000060–000065: POS restored from backup (Siti) | Waiting for the POS |
- Missing（缺号）：None missing（没有缺号），或哪些号码没有账单用到。Issued, not received yet（已发出，尚未收到）是 POS 已经给出、还没传上来的号码。
- Explained（有原因）：不算缺号的跳号，附有原因：Set by hand（手动设定）、Recovered（恢复）或 Renumbered（重新编号）。
- State（状态）：Complete（完整）、Waiting for the POS（等待 POS）或 Missing numbers（有缺号）。
- Export CSV（导出 CSV）：给会计的文件。
按这个顺序检查
- 在菜单的 报表 (REPORTS) 下，点 销售报表 (Sales Report)，再点 单号检查 (Numbering check)。
- 选门店，输入那个月的第一天和最后一天。
- 看每一行的 State。
- Waiting for the POS：号码还在路上。打开那台 POS，让它连上网络，再看一次报表。
- Missing numbers：在那台 POS 上看看有没有还没发送的记录，并问问那天谁用过它。
- 把您查到的写下来给会计，再点 Export CSV。
手动设定下一个号码
要从另一个号码接下去（例如要对上纸本收据簿）：在 主数据 (MASTERS)、门店 (Outlet)、POS 终端设置 (POS Terminal Settings) 里，在那个设置上点 Numbers（号码）。在 POS 那一行输入新的流水号，在 Why?（为什么？）里写原因，再点 Set（设定）。跳过的号码会和您的原因一起保存，所以单号检查会把它们算作有原因，而不是缺号。已经用过的号码不能再设定。
如果出了问题
- 作废的账单不在序列里：付款前就作废的账单从来没有收据号码，所以不会留下空缺。
- Voided under the old rule（旧规则下作废）：以前的做法是开单时就编号，之后作废。每一张都列出收银时给的原因。
- Say why the number is being set by hand. It is kept with the numbers it skips.（请说明为什么手动设定号码）：在 Why? 里写原因，再点 Set。