叫服务员和要账单

坐在桌位上时,从 QR 网页叫员工过来,或要账单。

使用者:顾客服务员所在位置:扫码点餐Windows POSAndroid POS
本页内容

坐在桌位上时,QR 网页的欢迎语下面有两个按钮:Call waiter(叫服务员)和 Request bill(要账单)。点一下,餐厅的 POS 就会响,并显示您的桌号。不用招手。

客人的网页只有英文,所以下面照网页写英文,并在括号里附上中文意思。

两个按钮

刚点了 Call waiter 之后。
  1. Call waiter(叫服务员):叫一位员工到您的桌位。点了之后,30 秒内显示 Waiter called(已叫服务员)。
  2. Request bill(要账单):要这桌的账单。点了之后显示 Bill requested(已要账单)。
  3. 回应:A member of staff is on the way(员工正在过来),或 Your bill is on its way(账单马上就来)。

显示哪些按钮由餐厅决定。只有在桌位上才有,自取、外送和排队都没有。QR 点餐关闭时,这两个按钮照样能用。

叫服务员或要账单

  1. 点 Call waiter 或 Request bill。
  2. 看按钮下面绿色的那一行。
  3. 还没人来?等按钮恢复后再点一次。它会显示 Already called — someone is on the way(已经叫过了,有人正在过来):仍然只算一次,不是两次。

在 POS 上

门店的每一台 POS 都会响,并在订单栏的最上面显示这个呼叫:桌号、叫服务员或请买单,以及等了多久。去过桌位后,按已处理。要账单的呼叫,按打印账单会打印这桌的账单,并把呼叫当作已处理。

如果出了问题

  • 网页上没有 Call waiter 或 Request bill:餐厅关掉了这个按钮,或者您不是坐在桌位上。
  • You've called several times in the last minute. If nobody has come, please wave to a member of staff.(一分钟内叫了好几次,如果还没人来,请向员工招手):向员工招手。
  • That did not go through — please try again(没送出去,请再试一次):检查手机网络,再点一次。

FooodPos 使用指南

FooodPos 是马来西亚餐厅使用的云端 POS。

FooodPos 官网

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