Penyelesaian masalah

Apabila sesuatu tidak berfungsi: maksud mesej dan apa yang perlu dibuat.

• Internet terputusApa yang POS tunjukkan apabila ia tidak dapat mencapai awan (baris jingga, kiraan belum segerak, Tiada rangkaian), apa yang terus berfungsi, apa yang perlu disemak, bila perlu risau, log masuk 12 jam, dan apa yang berlaku apabila talian pulih. Di POS Windows dan Android.
• Kod pemasangan ditolakSetiap penolakan yang boleh ditunjukkan oleh Sediakan POS ini (dan POS ini tidak lagi dipasangkan) apabila kod pemasangan ditaip, di POS Windows dan Android - tiada internet, kod tidak sah atau tamat, kod untuk platform lain, terlalu banyak kod salah, POS yang dimatikan, restoran yang digantung. Kata-kata sebenar di POS berbahasa Melayu, sebabnya, dan apa yang perlu dibuat.
• Log masuk ditolakSetiap mesej yang ditunjukkan apabila log masuk ditolak, di POS, di back office dan dalam Boss app, maksud setiap satu dan apa yang perlu dibuat. PIN atau kata laluan salah, menunggu selepas terlalu banyak cubaan, PIN yang tidak boleh digunakan, POS yang perlukan internet sekali, orang yang dilog keluar oleh awan, akaun POS sahaja di back office, dan restoran yang digantung.
• Awan menolak bil atau bayaranCip merah 1 ditolak, senarai Awan menolak kerja ini, bil yang bertanda Awan menolak bil ini, dan bayaran yang awan tidak mahu rekodkan. Mengapa awan menolak kerja, apa maksud setiap jenis bagi bil dan wang, dan apa yang dibuat oleh pengurus, langkah demi langkah, di POS Windows dan Android.
• Bil belum segerak sebelum tutup hariMaksudnya apabila skrin Tutup Hari menyenaraikan POS dengan kerja yang belum dihantar, atau POS yang tiada khabar, dan back office berkata Unsynced bills. Mengapa ia penting bagi angka hari itu, cara menghantar bil itu, dan bila menggunakan Paksa, di POS Windows dan Android.