Bayaran terminal kad (PBB, Fiuu)
Kaedah bayaran yang dipautkan kepada terminal kad PBB atau Fiuu menghantar amaun ke terminal dan menunggu jawapannya. Tetingkap terminal, Semak bayaran, membatalkan, diluluskan, tidak diluluskan, tidak dapat dihubungi, mungkin telah dicaj, kelulusan terdahulu pada bil lain, Simpan sekali lagi, dan apa yang dicetak pada resit. Di POS Windows dan Android.
Di halaman ini
Apabila terminal kad restoran anda dipautkan kepada POS, juruwang tidak pernah menaip amaun di terminal. Tekan Terima pada kaedah kad, dan POS menghantar amaun ke terminal dan menunggu; tetamu mengetik atau memasukkan kad; POS merekod bayaran hanya apabila terminal menyatakan diluluskan untuk jualan ini. Tiada apa ditambah ke bil untuk jawapan lain.
POS berhubung dengan terminal melalui rangkaian kedai sendiri (atau, di Windows, melalui kabel), jadi bayaran kad berfungsi semasa internet terputus. Bayaran disimpan di POS dahulu, dengan bukti terminal padanya, dan dihantar ke awan kemudian.
Sebelum anda mula
- Kaedah bayaran dipautkan. Di back office, kaedah itu (contohnya Visa) ada Integration (integrasi): PBB card terminal atau Fiuu card terminal. Lihat Kaedah Bayaran: terminal kad dan iPay88.
- Terminal disediakan pada POS ini. Di POS, Tetapan, Perkakasan, Terminal pembayaran: alamat IP dan port terminal, atau di Windows port COMnya. Kaedah yang dipautkan kepada PBB menggunakan PBB POS ini; yang dipautkan kepada Fiuu, Fiuunya. Lihat Terminal kad.
- Terminal dihidupkan, pada rangkaian yang sama dengan POS, dan sedia untuk jualan.
Terima bayaran kad
- Dalam tetingkap bayaran, ketik kaedah kad, contohnya Visa.
- Biarkan Amaun Bayaran kosong untuk seluruh amaun perlu dibayar, atau masukkan bahagian yang dibayar kad ini. Kad tidak pernah dicaj lebih daripada yang perlu dibayar.
- Tekan Terima RM 45.00. Tetingkap terminal terbuka di atas tetingkap bayaran.
- Tetamu membayar di terminal: ketik, masukkan atau imbas, dan PIN jika diminta.
- Apabila terminal meluluskan, tetingkap tertutup dengan sendirinya dan bayaran berada pada bil. Jika ia menutup bil, tetingkap menunjukkan Dibayar.
Tetingkap terminal, bahagian demi bahagian
- Terminal kad PBB di atas Visa: terminal mana yang memegang jualan, dan kaedah yang anda pilih.
- RM 45.00: amaun yang dihantar ke terminal.
- Apa yang sedang dibuat terminal: Menyambung ke terminal…, kemudian Menunggu terminal…. Sebelum jualan, POS mungkin menyemak jualan terakhir terminal dahulu: Menyemak bayaran kad terakhir di terminal ini dahulu….
- Minta pelanggan bayar di terminal.: giliran tetamu.
- Semak bayaran: untuk tetamu yang sudah membayar semasa tetingkap masih menunggu. Ia berhenti menunggu tanpa membatalkan dan bertanya kepada terminal apa yang berlaku pada jualan ini. Jualan yang diluluskan kemudian direkod seperti mana-mana kelulusan.
- Kembali: membatalkan jualan di terminal. Semasa terminal memegang jualan, ini satu-satunya jalan keluar dari tetingkap.
- Petunjuk: di bawah butang semasa tetingkap menunggu.
Tetingkap menunggu jawapan terminal selama yang ditetapkan oleh Tunggu pelanggan di Perkakasan, Terminal pembayaran: 30 s hingga 300 s, dan 120 s sehingga anda mengubahnya (di Android: Tunggu bayaran (saat)).
Bagaimana ia berakhir
| Apa yang ditulis tetingkap | Maksudnya | Apa perlu dibuat |
|---|---|---|
| (Tetingkap tertutup dengan sendirinya.) | Diluluskan untuk jualan ini. Bayaran berada pada bil. | Tiada apa. |
| Tidak diluluskan: DECLINED (05). Tiada caj dibuat. | Bank atau terminal menolak. | Minta kad lain, atau terima dengan kaedah lain. |
| Dibatalkan di terminal. | Anda menekan Kembali, atau tetamu membatalkan di terminal. | Terima bayaran semula apabila sedia. |
| Terminal tidak dapat dihubungi, jadi tiada caj dibuat: … | POS tidak dapat membuka talian ke terminal. | Pastikan terminal hidup dan berada pada rangkaian: Terminal kad tidak dapat dihubungi. |
| Terminal sedang sibuk dengan bayaran lain di POS ini. Tunggu sehingga selesai. | Satu jualan sudah berjalan di terminal ini. | Tunggu, kemudian terima semula. |
| … Pelanggan MUNGKIN telah dicaj. Lihat terminal atau slipnya sebelum cuba lagi. | Tiada jawapan yang boleh dipercayai POS kembali. | Lihat terminal atau slipnya sebelum apa-apa lagi (lihat di bawah). |
Setiap pengakhiran menunjukkan Tutup. Tiada apa ditambah ke bil melainkan jualan itu diluluskan.
- Jawapannya: merah apabila tiada caj dibuat, kuning apabila tetamu mungkin telah dicaj.
- Tutup: kembali ke tetingkap bayaran. Bil kekal seperti sebelumnya.
Apabila tetamu mungkin telah dicaj
POS tidak pernah mencaj dua kali untuk satu jualan. Apabila jualan sudah dihantar dan tiada jawapan yang boleh dipercayai kembali (talian terputus, terminal menjawab dengan kelulusan jualan terdahulu, atau jawapan untuk bayaran lain), tetingkap menulis Pelanggan MUNGKIN telah dicaj. Lihat terminal atau slipnya sebelum cuba lagi.
- Lihat skrin terminal atau slip bercetaknya.
- Tekan Tutup, dan tekan Terima semula pada bil yang sama, dengan kaedah kad yang sama. Sebelum sebarang jualan baharu, POS bertanya kepada terminal tentang jualan yang terbuka itu dengan sendirinya (Menyemak bayaran kad terakhir di terminal ini dahulu…).
- Jika jualan itu diluluskan untuk bil ini, ia direkod sekarang, dan tiada caj lagi. Jika terminal tiada bayaran itu, jualan baharu pergi ke terminal seperti biasa.
Jualan yang dibiarkan terbuka ditunjukkan di Tetapan, Perkakasan, Terminal pembayaran, di bawah Bayaran kad yang belum disahkan, dengan Semak dengan terminal dan Ia tidak dicaj. Tekan Ia tidak dicaj hanya selepas melihat terminal; ia bertanya sekali lagi: Ya, terminal tidak menunjukkan bayaran itu.
Apabila bayaran tidak dapat direkod
Sangat jarang, terminal meluluskan tetapi bil tidak dapat menerima bayaran itu, contohnya kerana syif ditutup sementara itu. Satu kad merah menyebutnya di atas skrin:
Terminal TELAH mencaj bayaran ini (kelulusan 123456), tetapi ia tidak dapat disimpan pada bil: tiada syif dibuka di POS ini. Simpan sekali lagi, atau batalkan di terminal. Jangan caj pelanggan lagi.
Tekan Simpan sekali lagi sebaik puncanya dibetulkan (contohnya, syif dibuka). Saya sudah uruskan menutup kad itu apabila anda sudah membatalkannya di terminal atau merekodnya dengan cara lain.
Kaedah kad yang kelabu
Kaedah dipautkan yang terminalnya tidak disediakan pada POS ini kelabu dalam grid. Apabila dipilih, ia menyebut sebabnya dan tidak menerima apa-apa:
PBB tidak disediakan pada POS ini: Perkakasan → Terminal pembayaran
Sediakan terminal itu pada POS ini, atau terima bayaran dengan kaedah lain.
Apa yang dicetak pada resit
Resit mencetak bukti bayaran kad di bawah barisnya, dalam bahasa Inggeris: skim kad dan empat digit terakhir, kod kelulusan, dan nombor-nombor terminal. Nombor kad penuh tidak pernah dicetak atau disimpan.
- Buktinya: skim, empat digit terakhir, kod kelulusan (APPR), dan nombor surih dan invois.
Menarik balik atau membayar balik bayaran kad
Bayaran kad yang ditarik balik dari bil terbuka dibatalkan di terminal dahulu, pada hari yang sama, kemudian ditarik balik di POS. Jika terminal menolak, dialog menyebut sebabnya; sebaik anda membatalkannya di terminal sendiri, sahkan sekali lagi untuk merekodkannya sebagai dibatalkan secara manual. Lihat Tarik balik bayaran. Bil yang sudah dibayar dibayar balik seperti dalam Bayar balik bil.
Pada penghujung hari, selesaikan terminal: lihat Selesaikan terminal kad.
Di Android
Aliran yang sama, dalam helaian yang tidak boleh dileret pergi:
- Tajuk helaian ialah terminalnya: Terminal kad PBB atau Terminal kad Fiuu, dengan amaun di bawahnya.
- Ia mula-mula menulis Menyemak bayaran di terminal… semasa ia menyemak jualan terakhir terminal, kemudian Menyambung ke terminal… dan Selesaikan bayaran di terminal., dengan Semak bayaran dan Kembali.
- Apabila diluluskan, ia menulis Merekod bayaran… dan tertutup.
- Pengakhirannya diungkap untuk Android: Tidak diluluskan: [05] DECLINED, Terminal kad tidak dapat dihubungi (…). Tiada caj dibuat., Dibatalkan di terminal. Pelanggan tidak dicaj. Tanpa jawapan ia menawarkan Semak semula dan Tutup.
- Kelulusan yang tidak dapat direkod menawarkan Rekodkan: ia tidak pernah dicaj lagi.
- Kelulusan untuk bil lain menawarkan Batalkan di terminal, Sudah disemak sendiri dan Tutup.
- Android mencapai terminal melalui rangkaian kedai sahaja. Terminal yang ditetapkan pada kabel menulis PBB ditetapkan pada kabel di POS ini, yang tidak dapat dicapai oleh Android: Perkakasan → Terminal pembayaran.
- Selesaikan bayaran di terminal.: giliran tetamu.
- Semak bayaran: berhenti menunggu dan tanya terminal tentang jualan ini.
- Kembali: batalkan jualan di terminal.