FooodPosWiki

Tarik balik bayaran

Bayaran yang diterima secara silap pada bil yang masih terbuka ditarik balik dengan tong sampah pada tab Bayaran. Dialog Tarik balik bayaran, bagaimana wang dipulangkan (tunai dari laci, kad dibatalkan di terminal), sebabnya, PIN pengurus, dan setiap mesej yang menolak atau menyusuli tarik balik. Di POS Windows dan Android.

Siapa yang guna:JuruwangPengurusDi mana:POS WindowsPOS Android
Di halaman ini

Tersilap kaedah, atau tersilap amaun? Semasa bil masih terbuka, bayaran yang diterima POS ini boleh ditarik balik. Amaun itu kembali kepada baki bil, dan anda menerimanya semula dengan cara yang betul.

Bil yang sudah dibayar tidak diubah dengan cara ini: bayar balik, atau betulkan kaedahnya di Bil terakhir (lihat Bagaimana jika…).

Sebelum anda mula

  • Hak untuk menarik balik bayaran. Ia ialah tindakan Reverse a payment (tarik balik bayaran) di bawah Take Payment (terima bayaran) dalam kumpulan akses POS orang itu. Juruwang tidak diberi hak ini: tanpanya, pengurus menaip PIN mereka pada dialog. Lihat Kumpulan akses POS (POS access groups).
  • Sebab batal. Dialog bertanya sebabnya, daripada sebab yang ditetapkan di back office (Sebab Batal / Diskaun (Void / Discount Reasons)). Lihat Sebab Batal / Diskaun (Void / Discount Reasons).
  • Syif dibuka di POS ini, syif yang menerima bayaran itu.

Tarik balik satu bayaran

  1. Dalam tetingkap bayaran, buka Bayaran (n) di kiri. Biasanya ia sudah terbuka.
  2. Tekan tong sampah di sebelah bayaran itu. Hanya bayaran yang diterima POS ini ada tong sampah.
  3. Dialog Tarik balik bayaran 1 terbuka. Baca bagaimana wang dipulangkan.
  4. Pilih Sebab, dan taip Apa yang berlaku? jika mahu.
  5. Jika pengurus diminta, pengurus menaip PIN mereka (dan kod staf mereka, jika mahu).
  6. Tekan Tarik balik RM 20.00. Untuk tunai, laci terbuka: pulangkan wang itu.
  7. Bayaran itu hilang dari senarai, dan baki bertambah sebanyak amaunnya. Terima bayaran itu semula.
Tong sampah di sebelah bayaran pada tab Bayaran.
  1. Tong sampah: Tarik balik bayaran 1. Ia kelabu semasa bayaran sedang diterima.

Dialog, bahagian demi bahagian

Tarik balik bayaran 1: apa bayarannya, bagaimana wang dipulangkan, mengapa, dan siapa meluluskan.
  1. Tarik balik bayaran 1, pada bar merah: bayaran yang mana, mengikut nombornya dalam senarai.
  2. Cash · diterima 13:42: kaedahnya, bila ia diterima, dan rujukannya jika ada (Ruj 004512).
  3. Bayaran RM 20.00: amaun yang kembali kepada baki.
  4. Bagaimana wang dipulangkan:
    • Tunai (hijau): Pulangkan RM 20.00 kepada pelanggan. Laci wang dibuka apabila anda mengesahkan. Di POS yang lacinya tidak terbuka sendiri: Laci wang tidak dibuka sendiri di POS ini.
    • Kad, DuitNow atau e-dompet (kuning): POS ini tidak memulangkan wang ini. Batalkan di terminal kad, atau bayar balik dalam aplikasi DuitNow atau e-dompet (Ruj 004512), kemudian sahkan.
  5. Sebab: sebab batal restoran anda; yang pertama sudah dipilih. Apa yang berlaku? (pilihan): perkataan anda sendiri; jika kosong, nama sebab itu disimpan. Nama sebab ialah data back office, ditunjukkan seperti yang ditaip di sana.
  6. Kotak pengurus, hanya untuk orang tanpa hak itu: PIN dahulu, Kod staf (pilihan) di sebelahnya. Ia disemak di POS ini, jadi ia berfungsi semasa internet terputus. Pengurus itu direkodkan sebagai yang meluluskan.
  7. Kekalkan: menutup dialog. Tiada apa ditarik balik.
  8. Tarik balik RM 20.00: menarik baliknya. Ia kelabu sehingga PIN pengurus ditaip, apabila diperlukan. Ia menulis Sedang menarik balik… seketika.

Bayaran kad atau iPay88

Bayaran yang datang dari terminal kad yang dipautkan atau dari iPay88 dibatalkan di sana dahulu, pada hari yang sama, kemudian ditarik balik di sini. Butang menulis Sedang menarik balik… semasa terminal atau iPay88 ditanya.

  • Dibatalkan: bayaran ditarik balik seperti biasa.
  • Ditolak, atau tiada jawapan: dialog menyebut sebabnya, contohnya Terminal tidak membatalkannya: …, kemudian Jika anda sudah membatalkannya di terminal sendiri, sahkan sekali lagi untuk merekodkannya sebagai dibatalkan secara manual. Batalkannya di terminal, kemudian tekan Tarik balik sekali lagi.

Di Android, helaian menulis Membatalkan bayaran di tempat ia diambil… semasa ia bertanya; penolakan menulis Ia tidak dibatalkan di sana: … Pengurus boleh merekodnya sebagai dibatalkan secara manual.

Lihat Bayaran terminal kad.

Selepas tarik balik

  • Bayaran itu hilang dari senarai, dan baki serta Dibayar setakat ini berubah serta-merta. Tab Bayaran kekal terbuka; tanpa bayaran lagi, kiri menjadi resit semula.
  • Seperti setiap bayaran, tarik balik disimpan di POS ini dahulu dan dimaklumkan kepada awan kemudian. Semasa internet terputus, tetingkap menulis Ditarik balik di POS ini. Awan dimaklumkan apabila sambungan kembali.
  • Jika awan menolaknya akhirnya, bayaran itu dikira semula pada bil, dan tetingkap menulis Awan tidak mahu menarik balik bayaran ini (…), jadi ia dikira semula pada bil dan disenaraikan untuk pengurus.

Di Android

Di Android

Dialog yang sama, sebagai helaian, dengan perkataan yang sama: tajuk, bayaran, baris hijau atau kuning, sebab, Apa yang berlaku? (pilihan), PIN dan Kod staf (pilihan) pengurus, Kekalkan dan Tarik balik RM 20.00 yang merah.

  • Tong sampah ialah petak bertepi merah di hujung baris bayaran.
  • Di telefon yang dipegang menegak, bayaran berada di sebalik baris Bayaran (n) ›: bukanya, tekan tong sampah, dan helaian itu tertutup dan dialog terbuka.

Bagaimana jika…