FooodPosWiki

Pelanggan (Customers): gabung (Merge)

Satukan pelanggan yang dibuat dua kali. Cari pelanggan yang hendak dikekalkan, tekan Merge into this one, dan setiap invois, bayaran dan deposit berpindah dengan tarikh dan nombornya sendiri. Apa maksud lencana Possible duplicate.

Siapa yang guna:PengurusDi mana:Back office
Di halaman ini

Kadangkala seorang menjadi dua pelanggan: dua POS membuatnya semasa di luar talian, atau mereka datang semula dengan telefon baharu. Hutang dan deposit mereka kemudian terbahagi pada dua akaun. Merge (gabung) menyatukannya: anda membuka pelanggan yang akan hilang dan menggabungkannya ke dalam pelanggan yang dikekalkan.

Setiap invois, bayaran dan deposit berpindah, masing-masing dengan tarikh dan nombornya sendiri. Awan tidak pernah menggabungkan dengan sendirinya: ia hanya menanda Possible duplicate (kemungkinan pendua), dan seseorang yang membuat keputusan.

Back office hanya dalam bahasa Inggeris, jadi di bawah ini perkataan skrin ditulis dalam bahasa Inggeris, dengan maksudnya dalam kurungan.

Sebelum anda mula

  • Anda perlukan hak mengubah pelanggan. Tanpanya, tab Merge tidak ditunjukkan.
  • Tentukan pelanggan mana yang hendak dikekalkan: biasanya yang lebih lama, atau yang ada telefon yang betul. Anda membuka pelanggan yang satu lagi, yang akan hilang.

Lencana Possible duplicate

Apabila POS membuat pelanggan yang telefonnya sudah dimiliki pelanggan lain, awan menyimpan kedua-duanya dan menanda yang baharu:

  • Lencana Possible duplicate berwarna kuning air di sebelah namanya dalam senarai Customers (pelanggan).
  • Tanda Possible duplicate: merge? (kemungkinan pendua: gabung?) di bawah For a manager to look at (untuk diteliti pengurus), yang menulis Same phone as customer …: merge them in the back office if they are one person (telefon sama dengan pelanggan …: gabungkan mereka dalam back office jika mereka orang yang sama).

Untuk menyenaraikan semuanya, tanda Possible duplicates di atas senarai. Lihat Pelanggan.

Gabung dua pelanggan

  1. Dalam Customers, klik pelanggan yang akan hilang, contohnya yang ada Possible duplicate.
  2. Klik tab Merge.
  3. Dalam kotak carian, taip sekurang-kurangnya dua huruf nama, telefon atau kod pelanggan yang hendak dikekalkan.
  4. Pada baris pelanggan yang betul, klik Merge into this one (gabung ke dalam yang ini).
  5. Pelayar bertanya soalan yang menamakan kedua-duanya dan apa yang berpindah. Bacanya, kemudian klik OK.
  6. SAVED hijau yang besar menulis Lim Ah Kow merged into Lim Ah Kow. (Lim Ah Kow digabungkan ke dalam Lim Ah Kow) dengan dua nama itu. Tetingkap ditutup, dan senarai dibaca semula.
Tab Merge: cari pelanggan yang hendak dikekalkan, kemudian Merge into this one.
  1. Tajuk: pelanggan yang anda buka, yang akan hilang.
  2. Merge: tab keempat.
  3. Apa yang dilakukan oleh gabungan: penerangan tab itu.
  4. Kotak carian: Find the customer to merge into: name, phone or code (cari pelanggan untuk digabungkan: nama, telefon atau kod). Taip dua huruf atau lebih. Sehingga 20 pelanggan ditunjukkan, tidak pernah pelanggan yang anda buka dan tidak pernah pelanggan yang sudah digabungkan.
  5. Merge into this one: menggabungkan pelanggan yang anda buka ke dalam pelanggan ini, selepas satu soalan.

Soalan sebelum gabungan berbunyi, contohnya:

Merge Lim Ah Kow (C-9RT3WD) into Lim Ah Kow (C-4HN8PZ)? Every invoice, payment and deposit of Lim Ah Kow moves across (owes 0.00, holds 150.00). Lim Ah Kow is closed, and a POS still holding them delivers to Lim Ah Kow.

(Gabungkan Lim Ah Kow C-9RT3WD ke dalam Lim Ah Kow C-4HN8PZ? Setiap invois, bayaran dan depositnya berpindah; pelanggan pertama ditutup, dan POS yang masih memegangnya menghantar kepada pelanggan kedua.)

Semak dua kod itu: yang pertama akan hilang, yang kedua kekal.

Apa yang dilakukan oleh gabungan

  • Setiap invois, bayaran, deposit dan tanda pelanggan pertama berpindah kepada pelanggan kedua, dengan tarikh dan nombornya sendiri. Penyata dan umur hutang dibaca seperti sebelumnya.
  • Pelanggan pertama menjadi Closed (ditutup), dengan lencana kelabu Merged (digabung) dalam senarai. Ia tidak boleh dipautkan kepada ahli lagi.
  • POS yang masih ada pelanggan pertama, mungkin di luar talian, menghantar bilnya kepada pelanggan kedua.
  • Ahli yang dipautkan kepada pelanggan pertama berpindah kepada pelanggan kedua, melainkan pelanggan kedua sudah ada ahlinya sendiri.
  • Tanda Possible duplicate pada pelanggan kedua, jika ia merujuk kepada pelanggan pertama, hilang.

Selepas gabungan, tanda Possible duplicate: merge? kekal di bawah For a manager to look at sehingga anda Clear (padam) ia.

Bagaimana jika…