FooodPosWiki

Pelanggan (Customers): tab Details (butiran)

Tetingkap seorang pelanggan dan tab Details. Nama dan telefon mereka, had Bayar kemudian sendiri, menyekat atau menutup mereka, nota, dan ahli yang dipautkan kepada mereka, dengan Link a member, Change dan Unlink.

Siapa yang guna:PengurusDi mana:Back office
Di halaman ini

Klik seorang pelanggan dalam Customers (pelanggan) dan tetingkapnya terbuka. Di bahagian atas, empat angka: apa yang mereka hutang, apa yang dipegang untuk mereka, had mereka dan status mereka. Di bawahnya, tab-tab. Details (butiran) ialah yang pertama: siapa pelanggan itu, had Bayar kemudian mereka sendiri, sama ada mereka disekat atau ditutup, dan ahli yang dipautkan kepada mereka.

Back office hanya dalam bahasa Inggeris, jadi di bawah ini perkataan skrin ditulis dalam bahasa Inggeris, dengan maksudnya dalam kurungan.

Sebelum anda mula

  • Anda perlukan hak melihat pelanggan untuk membuka tetingkap itu, dan hak mengubah pelanggan untuk mengubah apa-apa di dalamnya. Tanpanya, butiran ditunjukkan kelabu, tanpa Save (simpan).
  • Had sendiri seorang pelanggan menggantikan had outlet bagi mereka. Had outlet ditetapkan dalam Outlets, outlet itu, Pay later & deposits (Bayar kemudian dan deposit), Limit per customer (had setiap pelanggan). Lihat Bayar kemudian dan deposit di outlet.

Buka seorang pelanggan

  1. Dalam menu, di bawah MASTERS, klik Customers, kemudian Customers.
  2. Cari pelanggan itu, kemudian klik barisnya.
  3. Tetingkap terbuka pada Details.

Tetingkap, bahagian demi bahagian

Tetingkap seorang pelanggan pada tab Details.
  1. Tajuk: nama pelanggan, kodnya, dan Member 030 apabila mereka dipautkan kepada ahli.
  2. Tab-tab: Details (butiran), Invoices & deposits (invois dan deposit), Statement & history (penyata dan sejarah), Merge (gabung) dan Record money (rekod wang). Merge hanya ditunjukkan kepada mereka yang boleh mengubah pelanggan. Record money hanya ditunjukkan kepada mereka yang boleh merekod bayaran Bayar kemudian atau menghapus kira hutang, dan hanya apabila Bayar kemudian ada dalam pelan anda.
  3. Owes (Pay later) (berhutang, Bayar kemudian): apa yang terhutang oleh pelanggan, merah apabila lebih daripada sifar.
  4. Held (deposits) (dipegang, deposit): apa yang anda pegang untuk mereka.
  5. Limit (had): Outlet's limit (had outlet), atau Own limit 500.00 (had sendiri 500.00).
  6. Status: Active (aktif), Blocked (disekat) atau Closed (ditutup), merah apabila bukan Active.
  7. Linked member (ahli dipautkan): ahli Member Portal yang dimaksudkan oleh pelanggan ini, atau None (tiada). Open the member (buka ahli) membuka halaman ahli itu. Lihat Pautkan pelanggan kepada ahli.
  8. Change (tukar) (atau Link a member, pautkan ahli, apabila tiada): pilih ahli.
  9. Unlink (nyahpaut): membuang pautan itu. Apa yang terhutang oleh pelanggan kekal pada pelanggan.
  10. Name (nama) dan Phone (telefon): siapa pelanggan itu. Telefon ialah 6 hingga 20 digit. Di bawahnya: Name and phone only: never an IC number. (nama dan telefon sahaja: tidak pernah nombor IC).
  11. A Pay later limit of their own (had Bayar kemudian mereka sendiri): tandakannya, kemudian taip had dalam kotak di bawahnya. Apabila tidak ditanda, ia menulis The outlet's limit applies. (had outlet terpakai).
  12. Status: Active, Blocked: never put on Pay later (disekat: tidak pernah diletakkan pada Bayar kemudian), atau Closed.
  13. Save (simpan): menyimpan butiran. SAVED hijau yang besar menulis Every POS has the change on its next sync. (setiap POS mendapat perubahan itu pada segerak seterusnya).
  14. Close (tutup): menutup tetingkap.

Note (nota), di bawah medan, ialah untuk apa-apa yang perlu diketahui pasukan tentang pelanggan itu, sehingga 500 aksara.

Ubah butiran

  1. Ubah Name, Phone atau Note.
  2. Klik Save.
  3. SAVED ditunjukkan. Setiap POS mendapat perubahan itu kali seterusnya ia disegerakkan.

Beri pelanggan had sendiri

Had outlet ialah jumlah paling banyak yang boleh terhutang oleh seorang pelanggan pada Bayar kemudian. Pelanggan tetap yang anda percayai boleh diberi had lebih tinggi, pelanggan baharu had lebih rendah.

  1. Tanda A Pay later limit of their own.
  2. Taip had dalam kotak, contohnya 500.00.
  3. Klik Save. Lajur Limit dalam senarai kini menulis Own limit 500.00.

Untuk kembali kepada had outlet, nyahtandakannya dan klik Save.

Melebihi had itu, juruwang memerlukan kelulusan pengurus di POS. Bil yang melebihi had yang dibuat oleh POS di luar talian disimpan, dan disenaraikan di bawah For a manager to look at (untuk diteliti pengurus) sebagai Over the limit (melebihi had).

Sekat atau tutup pelanggan

  1. Dalam Status, pilih:
    • Blocked: never put on Pay later: POS tidak akan meletakkan mereka pada Bayar kemudian.
    • Closed: akaun yang tidak digunakan lagi.
  2. Klik Save.

Pilih Active dan Save untuk membuka akaun itu semula. Menyekat atau menutup tidak pernah mengubah apa yang terhutang atau dipegang.

Pautkan pelanggan kepada ahli

Seorang pelanggan boleh dipautkan kepada seorang ahli Member Portal anda, dan seorang ahli kepada seorang pelanggan. Kemudian, apabila bil seorang ahli diletakkan pada Bayar kemudian, POS mengambil pelanggan mereka dengan sendirinya, tanpa carian. Hutang, had dan penyata kekal pada pelanggan. Lihat Bayar kemudian untuk ahli.

Biasanya POS membuat pautan itu sendiri, kali pertama ahli itu diletakkan pada Bayar kemudian dengan internet hidup. Pautkan di sini untuk memilih pelanggan itu sendiri.

  1. Pada Details, klik Link a member (atau Change).
  2. Dalam Find the member to link (cari ahli untuk dipautkan), taip sekurang-kurangnya dua huruf nama, telefon, e-mel atau kad. Searching… (mencari) ditunjukkan, kemudian ahli yang dijumpai.
  3. Klik ahli itu. Kotak itu hanya menunjukkan mereka, dengan Change member (tukar ahli).
  4. Klik Link this member (pautkan ahli ini). SAVED menulis Linked. Every POS has it on its next sync. (dipautkan; setiap POS mendapatnya pada segerak seterusnya). Atau klik Cancel (batal).
Memautkan ahli: cari mereka, pilih mereka, pautkan.
  1. Find the member to link: mencari dalam Member Portal anda. Taip dua huruf atau lebih.
  2. Ahli yang dijumpai: nama, telefon dan kad mereka, dan status mereka (Active, Suspended iaitu digantung, atau Deleted iaitu dipadam). Klik seorang untuk memilihnya: kotak itu kemudian hanya menunjukkan ahli itu, dengan Change member untuk memilih semula. Apabila ramai dijumpai, 20 yang pertama ditunjukkan, dan The first 20 of 45. Type more to narrow it. (20 yang pertama daripada 45; taip lagi untuk menyempitkannya). Apabila tiada, No member matches. (tiada ahli yang sepadan).
  3. Link this member: membuat pautan itu. Ia menulis Linking… (memautkan) semasa bekerja.

Nyahpaut ahli

  1. Klik Unlink.
  2. Pelayar bertanya: Unlink Member 030 from Tan Mei Ling? What Tan Mei Ling owes (120.00) stays on the customer. On this member's bills the POS will then ask for the customer by search, or make a new account. (nyahpaut Member 030 daripada Tan Mei Ling? Hutangnya 120.00 kekal pada pelanggan; pada bil ahli ini, POS kemudian akan meminta pelanggan melalui carian, atau membuat akaun baharu.)
  3. Klik OK. Unlinked. (dinyahpaut) ditunjukkan.

Bagaimana jika…