Batal hidangan
Tanggalkan hidangan daripada bil dengan Batal, di POS Windows dan Android. Hidangan yang belum dihantar ditanggalkan serta-merta; yang sudah ada di dapur bertanya sebab. Tetingkap Batal item ini bahagian demi bahagian, Apa yang berlaku?, PIN pengurus untuk orang yang tidak boleh membatalkan, apa yang diberitahu kepada dapur dan bila, dan setiap mesej.
Di halaman ini
Batal menanggalkan hidangan daripada bil. Apa yang ditanyanya bergantung pada sama ada dapur sudah ada hidangan itu:
- Belum dihantar ke dapur: ia terus ditanggalkan. Tiada apa ditanya.
- Sudah dihantar: dapur sedang memasaknya, jadi pembatalan memerlukan sebab, dan dapur diberitahu hidangan itu dibatalkan.
Untuk menanggalkan sebahagian baris sahaja (2 daripada 5), kurangkan kuantitinya. Lihat Tukar kuantiti.
Sebelum anda mula
- Sebab batal disediakan di back office: Sebab Batal / Diskaun (Void / Discount Reasons), jenis Void (batal). Restoran bermula dengan tiga. Lihat Sebab Batal / Diskaun (Void / Discount Reasons).
- Membatalkan hidangan yang sudah ada di awan ialah satu hak: Void a line or bill (batal baris atau bil), dalam kumpulan akses POS anda. Tanpanya, pengurus meluluskan pembatalan dengan PIN mereka. Lihat Kumpulan akses POS (POS access groups).
Batal satu hidangan
- Ketik baris hidangan itu pada bil. Tetingkapnya dibuka.
- Tekan Batal (merah).
- Hidangan yang belum dihantar ditanggalkan serta-merta, dan selesai.
- Bagi hidangan yang sudah dihantar, tetingkap Batal item ini dibuka. Pilih Sebab.
- Jika mahu, tulis lagi di bawah Apa yang berlaku?, seperti Guest changed to Mee Hailam.
- Jika tetingkap meminta pengurus, pengurus menaip PIN mereka.
- Tekan Batal item ini.
Menaip 0 pada pad kuantiti sama seperti Batal.
Tetingkap Batal item ini, bahagian demi bahagian
- Batal item ini: nama tetingkap, berlatar merah.
- Nama hidangan: baris yang dibatalkan. Bagi sebahagian baris, berapa yang ditanggalkan: 1 x Mee Goreng.
- Nilai: apa yang dipotong daripada bil.
- PIN pengurus: dipaparkan hanya apabila anda sendiri tidak boleh membatalkan hidangan ini. Pengurus menaip PIN mereka, dan Kod staf (pilihan) mereka jika PIN sahaja tidak cukup. Ia disemak di POS ini, jadi ia berfungsi tanpa internet. Pengurus itu mesti ada Void a line or bill, dan direkodkan sebagai orang yang membatalkannya.
- Sebab: sebab Void yang dihidupkan (nama sebab ialah data back office). Yang pertama dipilih apabila tetingkap dibuka; yang dipilih ada tepi merah. Ketik yang lain untuk memilihnya.
- Apa yang berlaku? (pilihan): nota untuk rekod. Jika dibiarkan kosong, nama sebab itu sendiri direkodkan.
- Kekalkan: menutup tetingkap. Hidangan itu kekal pada bil.
- Batal item ini: membatalkan hidangan itu. Ia menulis Sedang membatalkan… semasa bekerja. Kelabu semasa tiada sebab untuk dipilih, atau semasa PIN diperlukan tetapi belum ditaip.
Pembatalan mana yang bertanya apa
| Hidangan itu | Anda boleh membatalkan | Anda tidak boleh membatalkan |
|---|---|---|
| Belum dihantar, dan belum ada di awan | Ditanggalkan serta-merta | Ditanggalkan serta-merta |
| Belum dihantar, tetapi sudah ada di awan | Ditanggalkan serta-merta | Tetingkap hanya meminta PIN pengurus, tanpa sebab |
| Sudah dihantar ke dapur | Tetingkap bertanya sebab | Tetingkap bertanya sebab dan PIN pengurus |
| Pulangan (di bawah 0) | Ditanggalkan serta-merta | Ditanggalkan serta-merta, atau PIN pengurus |
Yuran pendaftaran ahli dibatalkan seperti hidangan yang sudah dihantar: dengan sebab, dan hak atau PIN pengurus. Ahli itu kekal pada bil.
Apa yang diberitahu kepada dapur
Hidangan yang sudah ada di dapur, setelah dibatalkan, kekal pada bil dipotong dalam warna merah, dengan PADAM, belum dihantar. Dapur diberitahu pada Simpan & Hantar yang berikutnya, yang mengiranya: pencetak stesennya mencetak slip bahawa hidangan itu dibatalkan.
Jika anda meninggalkan bil dahulu (← Meja, tukar meja, dan sebagainya), slip itu dicetak semasa anda meninggalkannya, dan skrin meja menyatakannya: Memadam di KP1: Mee Goreng.
Paparan dapur menunjukkan hidangan itu dipotong.
Pembatalan hidangan yang tidak pernah dihantar tidak mencetak apa-apa: dapur tidak pernah menerimanya. Ia tetap dicatat di POS ini, dengan waktunya.
Di Android
Tetingkapnya sama, berlatar merah, dengan Nilai, Sebab, nota, serta Kekalkan dan Batal item ini. Perbezaannya:
- Sebab disenaraikan satu di bawah satu, selebar tetingkap.
- Kotak nota menulis Apa yang berlaku? (pilihan) dalam satu baris.
- Di telefon, atau tablet yang dipegang tegak, hanya bahagian tengah tetingkap yang ditatal: Kekalkan dan Batal item ini kekal di bawahnya.