Gambaran Keseluruhan (Overview)

Skrin pertama Ahli dalam back office. Berapa ramai ahli anda, apa yang dibelanjakan ahli hari ini dan bulan ini, peraturan mata, hari jadi siapa yang hampir tiba dan keahlian siapa yang hampir tamat, dibaca terus daripada Member Portal.

Siapa yang guna:PemilikPengurusDi mana:Back office
Di halaman ini

Gambaran Keseluruhan (Overview) ialah skrin pertama Ahli (Member). Ia menunjukkan beberapa angka yang pengurus mahu lihat dahulu: berapa ramai ahli, apa yang dibelanjakan ahli hari ini dan bulan ini, sama ada peraturan mata sudah ditetapkan, hari jadi siapa yang hampir tiba dan keahlian siapa yang hampir tamat.

Ahli anda, mata, dompet dan baucar mereka disimpan dalam FooodPos Member Portal. Back office tidak menyimpan apa-apa daripadanya: setiap angka pada skrin ini dibaca daripada portal apabila skrin dibuka, dan sekali lagi apabila anda menekan Refresh (muat semula).

Back office boleh ditukar antara EN / 中文 / BM. Apabila BM dipilih, menu, tajuk halaman dan butang biasa dalam bahasa Melayu; medan, lajur dan mesej di dalam halaman kekal dalam bahasa Inggeris, jadi di bawah ini ia ditulis seperti di skrin, dengan maksudnya dalam kurungan. Gambar menunjukkan back office dalam EN.

Sebelum anda mula

  • Kumpulan akses back office anda perlu ada Member (members, points, wallet, vouchers) (ahli, mata, dompet, baucar), View (lihat). Tanpanya, skrin Ahli (Member) berkata Anda tiada hak untuk membuka skrin ini. Minta pentadbir menandakannya dalam kumpulan akses anda. (You do not have the right to open this screen…)
  • Restoran mesti disambungkan ke Member Portal. Selagi belum, setiap skrin Ahli hanya menunjukkan satu kad: Member is not connected yet (Ahli belum disambungkan). Lihat Apabila Ahli belum disambungkan.
  • Ahli mesti ada dalam pelan anda. Jika tiada, skrin menunjukkan Add Member to your plan (tambah Ahli ke pelan anda) sebagai ganti. Lihat Apabila Ahli tiada dalam pelan anda.

Buka Gambaran Keseluruhan

  1. Dalam menu back office, di bawah Data induk (MASTERS), klik Ahli (Member), kemudian Gambaran Keseluruhan (Overview).
  2. Halaman itu bertajuk Ahli (Member), dan begitu juga tabnya.

Skrin, bahagian demi bahagian

Ahli, Gambaran Keseluruhan: angka dahulu, kemudian dua senarai orang.
  1. Gambaran Keseluruhan (Overview): di bawah Data induk (MASTERS), dalam kategori Ahli (Member). Halaman itu sendiri bertajuk Ahli (Member).
  2. Open the Member Portal (buka Member Portal): membuka Member Portal dalam tab pelayar baharu. Gunakannya untuk apa yang tidak ditunjukkan oleh back office: carta portal, log masuk staf portal, log mesejnya dan tetapan WhatsAppnya.
  3. Members (ahli): berapa ramai ahli yang Active (aktif), dan di bawahnya berapa ramai yang suspended (digantung). Ahli yang dipadam tidak dikira.
  4. Member sales today (jualan ahli hari ini): jumlah bil ahli hari ini, dan di bawahnya berapa bil dan berapa ahli. "Hari ini" ialah hari ini di Malaysia, seperti portal mengira harinya.
  5. Member sales this month (jualan ahli bulan ini): sama, dari 1 haribulan ini hingga hari ini.
  6. Points rule (peraturan mata): Set (ditetapkan) atau Not set (belum ditetapkan). Apabila ia ditetapkan, baris di bawahnya menyatakan peraturan itu dalam kata-kata, seperti RM 100 spent earns 100 points. 1000 points pay for RM 20. (RM 100 dibelanjakan memberi 100 mata; 1000 mata membayar RM 20). Lihat Mata (Points).
  7. Birthdays in the next 7 days (hari jadi dalam 7 hari akan datang): ahli yang hari jadinya jatuh dalam tujuh hari akan datang, dengan telefon mereka, harinya, dan berapa jauh lagi (today (hari ini), tomorrow (esok), in 3 days (dalam 3 hari)). Nombor di sebelah tajuk ialah bilangannya. Klik seorang ahli untuk membuka halamannya.
  8. Memberships running out (keahlian hampir tamat): ahli Active yang keahliannya tamat dalam tempoh hari amaran anda, dengan hari ia tamat dan berapa hari lagi. Hari amaran ditetapkan dalam Tetapan Ahli (Member settings) (Warn before it ends (days)). Klik seorang ahli untuk membuka halamannya.
  9. Refresh (muat semula): membaca semula setiap angka dan kedua-dua senarai daripada portal.
  10. Connected as (disambungkan sebagai): kod pedagang yang digunakan restoran ini untuk disambungkan dalam Member Portal.

Setiap senarai menunjukkan 10 ahli pertamanya. Jika lebih, And 5 more. (dan 5 lagi) menyatakan berapa yang tidak ditunjukkan. Apabila senarai kosong, ia berkata No birthdays this week. (tiada hari jadi minggu ini) atau Nobody is about to run out. (tiada yang hampir tamat).

Apabila tiada peraturan mata

Akaun Ahli yang baharu belum ada peraturan mata. Selagi tiada peraturan disimpan, jualan tidak memberi mata dan tiada sesiapa boleh membayar dengan mata. Gambaran Keseluruhan menyatakannya dahulu, berwarna kuning jingga.

Belum ada peraturan mata: amaran di atas angka, dan angka Points rule berwarna merah.
  1. Set your points rule (tetapkan peraturan mata anda): amaran itu. Ia kekal sehingga peraturan disimpan.
  2. Set your points rule (butang): membuka Mata (Points), tempat peraturan dibuat. Orang yang tidak boleh menyediakan Ahli melihat Ask an administrator to set it. (minta pentadbir menetapkannya) sebagai ganti.
  3. Points rule: Not set (belum ditetapkan), berwarna merah.
  1. Klik Set your points rule.
  2. Pada Mata (Points), taip dua kadar itu dan klik Save the points rule (simpan peraturan mata). Lihat Mata (Points).
  3. Kembali ke Gambaran Keseluruhan (Overview): amaran sudah hilang, dan Points rule berbunyi Set.

Apabila Ahli belum disambungkan

Selagi restoran belum disambungkan ke Member Portal, setiap skrin Ahli menunjukkan kad yang sama dan tiada yang lain: belum ada apa-apa untuk dibaca.

Setiap skrin Ahli, sebelum restoran disambungkan.
  1. Member is not connected yet (Ahli belum disambungkan): kad yang ditunjukkan oleh setiap skrin Ahli selagi restoran belum disambungkan.
  2. Connect Member (sambungkan Ahli): membuka Sambungan (Connection), tempat anda melanggan atau menyambungkan akaun yang sudah anda ada. Orang yang tidak boleh menyediakan Ahli melihat Ask an administrator to connect it. (minta pentadbir menyambungkannya) sebagai ganti.
  1. Klik Connect Member.
  2. Pada Sambungan (Connection), klik Subscribe (langgan), atau sambungkan akaun Member Portal yang sudah anda ada. Lihat Sambungan (Connection).
  3. Buka Gambaran Keseluruhan (Overview) semula: angka-angka muncul.

Bagaimana jika…