FooodPosWiki

Jualan Ahli (Member sales): Needs attention (perlu perhatian)

Bil yang tidak dapat diselesaikan sendiri oleh Ahli di POS, di atas senarai pada Jualan ahli. Apa yang dinyatakan oleh setiap baris, dan Try again, Undo, Dismiss serta Open the member.

Siapa yang guna:PemilikPengurusDi mana:Back office
Di halaman ini

Hampir setiap bil dengan ahli melalui Ahli dengan sendirinya. Apabila satu tidak dapat, ia tidak hilang: ia disenaraikan di bawah Needs attention (perlu perhatian), di bahagian atas Jualan Ahli (Member sales), dengan ayat yang menyatakan apa yang berlaku dan butang yang boleh membetulkannya.

Restoran yang semuanya berjaya tidak pernah melihat panel ini: ia hanya dilukis semasa ada baris.

Back office boleh ditukar antara EN / 中文 / BM. Apabila BM dipilih, menu, tajuk halaman dan butang biasa dalam bahasa Melayu; medan, lajur dan mesej di dalam halaman kekal dalam bahasa Inggeris, jadi di bawah ini ia ditulis seperti di skrin, dengan maksudnya dalam kurungan. Gambar menunjukkan back office dalam EN.

Sebelum anda mula

  • Untuk melihat baris, kumpulan akses back office anda perlu ada Member (members, points, wallet, vouchers) (ahli, mata, dompet, baucar), View (lihat).
  • Try again (cuba lagi), Undo (buat asal) dan Dismiss (ketepikan) memerlukan Connect or disconnect Member; points rule, wallet rules, voucher templates, redeem rules, settings (sambung atau putuskan Ahli; peraturan mata, peraturan dompet, templat baucar, peraturan tebus, tetapan). Tanpanya anda membaca baris, dengan Open the member (buka ahli) sahaja.
  • Untuk membuka bil daripada nombornya, kumpulan itu perlu ada laporan jualan.

Buka Needs attention

  1. Dalam menu back office, di bawah Data induk (MASTERS), klik Ahli (Member), kemudian Jualan ahli (Member sales).
  2. Needs attention ialah kotak ambar di bahagian atas, apabila ada sesuatu di dalamnya.

Panel, bahagian demi bahagian

Needs attention: setiap bil yang tidak dapat diselesaikan oleh Ahli, apa yang berlaku, dan apa yang boleh dilakukan.
  1. Needs attention, dengan berapa banyak baris.
  2. Bill (bil): nombor bil. Klik untuk membuka bil, seperti yang ditunjukkan oleh senarai jualan.
  3. Member (ahli): nama ahli, pautan ke halaman mereka.
  4. What happened (apa yang berlaku): apa yang tidak dapat dilakukan oleh Ahli, dalam satu ayat yang ditulis oleh awan.
  5. When (bila): bila ia dikesan.
  6. Try again dan Dismiss: hantar semula ke Ahli, atau buang baris itu. Lihat Apa yang dilakukan oleh setiap butang.
  7. Undo: mengambil balik bayaran ahli bagi bil yang tidak pernah diselesaikan oleh POS. Ia bertanya dahulu.
  8. Open the member: membuka halaman ahli, contohnya untuk mengeluarkan baucar sekali lagi kepada mereka.

Setiap baris hanya menunjukkan butang yang sesuai dengan apa yang berlaku, mengikut tertib itu. Baris disusun yang terbaharu dahulu.

Maksud setiap baris

Apa yang berlakuButangApa yang perlu dilakukan
Bil yang telah dibayar could not be posted to Member (tidak dapat dihantar ke Ahli): Ahli menolaknya, tidak menjawab selama 72 jam, atau restoran tidak disambungkan semasa bil sampai. No points were given. (tiada mata diberi)Try again, DismissBetulkan sebabnya jika ayat itu menamakannya, kemudian Try again. Ia tidak mengambil apa-apa daripada ahli: bil yang sudah dibayar hanya memperoleh mata.
Member took (Ahli telah mengambil) wang dompet, mata atau baucar for a bill the POS has not finished (bagi bil yang belum diselesaikan oleh POS), selama 24 jam.Undo, DismissKetahui di outlet apa yang berlaku kepada bil itu. Jika ia tidak pernah dibayar, Undo memulangkan wang dompet dan mata.
A member payment was given up (bayaran ahli telah dilepaskan), dan Ahli tidak menjawab selama 72 jam sama ada ia mengambilnya, atau enggan memulangkannya.Try againTry again bertanya kepada Ahli sekali lagi.
A voucher was used by a member payment that was taken back (baucar digunakan oleh bayaran ahli yang telah diambil balik). Baucar itu kekal sudah digunakan.Open the member, DismissKlik Open the member dan keluarkan baucar lain daripada jenis yang sama kepada mereka. Kemudian Dismiss.
Wang atau mata could not be put back (tidak dapat dipulangkan) bagi bayaran balik atau buat asal, atau may or may not have been put back (mungkin sudah atau belum dipulangkan): Ahli tidak menjawab selama 72 jam.Try again, DismissTry again melihat lejar ahli dahulu, dan hanya memulangkan apa yang belum ada di situ.
Voucher or points figure was not the one shown (angka baucar atau mata Ahli bukan yang ditunjukkan) di POS.DismissLihat lejar ahli. Betulkan dengan pelarasan jika perlu, kemudian Dismiss.
Bayaran ahli arrived on a bill with no member payment posted behind it (sampai pada bil tanpa bayaran ahli dihantar di belakangnya).DismissLihat bil itu dan lejar ahli. Kemudian Dismiss.

Apa yang dilakukan oleh setiap butang

  • Try again: menghantarnya ke Ahli sekali lagi, sekarang. Ia berbunyi Trying… (mencuba) semasa ia dihantar. Bil yang telah dibayar dan dihantar semula memperoleh matanya dan tidak mengambil apa-apa daripada ahli. Pemulangan melihat lejar dahulu, jadi tiada apa dipulangkan dua kali.
  • Undo: tetingkap Undo a member payment (buat asal bayaran ahli) bertanya Take this member payment back? The wallet money and the points are returned to the member; a voucher stays used. (ambil balik bayaran ahli ini? Wang dompet dan mata dipulangkan kepada ahli; baucar kekal sudah digunakan), dengan bil, ahli dan ayat itu. Klik Undo di dalamnya. Hanya bayaran ahli bagi bil yang tidak pernah sampai sebagai sudah dibayar boleh dibuat asal.
  • Dismiss: membuang baris itu. Gunakannya apabila perkara itu sudah diuruskan, atau apabila tiada apa perlu dilakukan. Ia berbunyi Dismissing…. Ia tidak mengubah apa-apa dalam Member Portal.
  • Open the member: membuka halaman ahli.

Satu tindakan pada satu masa: semasa satu sedang dihantar, setiap butang menunggu. Selepas itu panel menunjukkan baris seperti keadaannya sekarang, dan bil di bawahnya dibaca semula.

Setiap tindakan ditulis dalam log aktiviti, dengan siapa yang melakukannya.

Bagaimana jika…