Terima atau tolak pesanan QR

Tetamu mengimbas kod QR di meja mereka, memilih hidangan di telefon dan menekan hantar. Pesanan itu tidak terus ke dapur. Ia menunggu di POS sehingga seseorang di sini menerimanya.

Itu memang disengajakan: pesanan QR datang daripada telefon, dan sesiapa sahaja boleh mengimbas kod. Apabila anda menekan Terima, pesanan masuk ke bil meja itu dan tiket dapurnya dicetak. Apabila anda menekan Tolak, pesanan itu ditolak dan tiada apa dimasak.

Sebelum anda mula

• Anda perlukan hak QR. Dalam kumpulan akses POS anda, QR Incoming Orders (pesanan QR masuk): View (lihat) untuk melihat pesanan QR, Edit (ubah) untuk menerima dan menolaknya. Lihat Kumpulan akses POS (POS access groups).
• Pesanan QR perlukan internet. Telefon tetamu bercakap dengan awan, tidak pernah dengan POS. Tiada pesanan tiba semasa POS ini di luar talian, dan Terima serta Tolak menunggu jawapan awan.
• Pesanan meja mungkin tidak menunggu langsung. Apabila profil QR menghidupkan Accept table orders automatically (terima pesanan meja secara automatik), pesanan meja terus ke dapur dan tidak pernah muncul di sini. Pesanan ambil sendiri dan penghantaran sentiasa menunggu juruwang. Lihat Pesanan Melalui QR (QR Ordering): tetapan profil.

Bagaimana pesanan QR baharu sampai kepada anda

Apabila tetamu menghantar pesanan, setiap POS utama dan sampingan di outlet itu mendengarnya dalam kira-kira sepuluh saat:

• Bunyi. Bunyi yang dipilih restoran anda untuk pesanan baharu, berbunyi selama yang dipilihnya. Semasa pesanan sudah menunggu seminit atau lebih, peringatan lembut berbunyi, paling kerap sekali seminit.
• Cip QR menunggu di bar atas skrin meja.
• Panel pesanan di sebelah kanan skrin meja, dengan pesanan itu pada sekeping kad.
• Kekunci QR di bar sepanjang bahagian bawah.

Bunyi dan peringatan dihidupkan atau dimatikan, dan kelantangannya ditetapkan, di skrin Perkakasan POS ini: Bunyi untuk pesanan QR baharu, Ingatkan semasa pesanan menunggu, Kelantangan bunyi QR. Lihat Bunyi: bunyi QR dan panggilan meja.

Buka pesanan QR

Skrin Pesanan QR, bahagian demi bahagian

Pesanan disenaraikan yang paling lama dahulu, seperti giliran dilayan. Skrin ini membaca senarai semula setiap lima saat dengan sendiri.

Terima pesanan

Apa yang dibuat oleh Terima:

• Pesanan masuk ke bil meja itu. Jika meja ada bil terbuka, hidangan ditambah ke dalamnya; jika tiada, bil baharu dibuka di meja itu. Pusingan kedua daripada tetamu ambil sendiri atau penghantaran yang sama masuk ke bil pertama mereka.
• Harga datang daripada menu anda, bukan daripada telefon tetamu: harga, cukai, pilihan dan peraturan set dikira semula semasa anda menerima.
• Tiket dapur dicetak serta-merta, seperti biasa, di pencetak dapur setiap hidangan. Tiket untuk pencetak yang tidak dapat dicapai POS ini ditinggalkan untuk POS yang dapat. Apabila profil QR mencetak slip induk untuk setiap pusingan QR, slip itu dicetak juga.
• Bil itu datang ke POS ini, jadi ketikan pada meja membukanya.
• Halaman tetamu bertukar kepada Accepted · with the kitchen (diterima · di dapur).

Tolak pesanan

Halaman tetamu menunjukkan Not accepted (tidak diterima), dengan Reason: Rejected at the POS (sebab: ditolak di POS). Jika tetamu menaip kod baucar, kod itu tidak pernah digunakan dan masih sah: halaman itu menulis Voucher not used: this order was not accepted. (baucar tidak digunakan: pesanan ini tidak diterima.)

Terima atau tolak dari panel pesanan

Panel pesanan di skrin meja memegang pesanan yang sama, setiap satu pada kad dengan Tolak dan Terima. Ia butang yang sama dan membuat perkara yang sama, jadi anda tidak perlu membuka skrin Pesanan QR langsung. Panel menunjukkan tiga hidangan pertama sesuatu pesanan (+1 lagi untuk selebihnya); skrin Pesanan QR menunjukkan semuanya, dengan nota. Lihat Panel pesanan.

Pesanan yang diterima dengan sendiri

Dengan Accept table orders automatically dihidupkan, pesanan meja terus ke dapur sebaik tetamu menghantarnya. Ia tidak pernah menunggu di skrin Pesanan QR. POS masih berbunyi untuknya, dan bilnya masih datang ke POS, jadi ketikan pada meja membukanya.

Pesanan ambil sendiri dan penghantaran sentiasa menunggu juruwang, apa pun tetapan itu.

Apabila internet terputus

• Tiada pesanan baharu tiba. Telefon tetamu menghantar pesanan mereka ke awan, dan awan tidak dapat memberitahu POS ini.
• Senarai kekal seperti kali terakhir dibaca, dan berkata begitu dengan warna kuning: Tidak dikemas kini — Tidak dapat mencapai server. Ia hilang apabila senarai dibaca semula.
• Terima dan Tolak perlukan awan. Ditekan tanpa talian, ia menulis Tidak dapat mencapai server dengan warna merah, dan pesanan terus menunggu. Tekan lagi apabila talian kembali.

Semua yang lain di POS berjalan seperti biasa.

Bagaimana jika…