Sebab Batal / Diskaun (Void / Discount Reasons)
Senarai sebab yang direkodkan bersama pembatalan, diskaun atau pembaziran. Setiap medan (Type, Code, Name, diskaun pratetap, Manager approval, Cannot be combined), kegunaan setiap jenis di POS dan dalam Stok, dan cara mematikan sebab.
Di halaman ini
Setiap pembatalan dan setiap diskaun direkodkan bersama satu sebab, begitu juga setiap pembaziran stok. Sebab Batal / Diskaun ialah senarai itu. Ia perkara pertama yang diminta juruaudit: "Wrong order keyed" (salah masukkan pesanan), "Staff discount 20%" (diskaun staf 20%).
POS hanya menawarkan sebab jenis yang betul: tetingkap batal menyenaraikan sebab Void (batal), tetingkap diskaun menyenaraikan sebab Discount (diskaun), dan pembaziran menyenaraikan sebab Wastage (pembaziran). Tanpa sebab, juruwang tidak boleh membatalkan atau memberi diskaun.
Restoran baharu bermula dengan enam: tiga sebab Void (WRONG Wrong order keyed, CUSTCXL Customer cancelled, QUALITY Quality issue) dan tiga sebab Discount (STAFF Staff discount 20%, MEMBER Member discount 10%, MANAGER Manager discretion).
Back office boleh ditukar antara EN / 中文 / BM. Apabila BM dipilih, menu, tajuk halaman dan butang biasa dalam bahasa Melayu; medan, lajur dan mesej di dalam halaman kekal dalam bahasa Inggeris, jadi di bawah ini ia ditulis seperti di skrin, dengan maksudnya dalam kurungan. Gambar back office menunjukkannya dalam EN. Gambar POS menggunakan perkataan POS itu sendiri.
Sebelum anda mula
- Anda perlu Void / Discount Reasons, View untuk melihat skrin ini, dan Void / Discount Reasons, Edit untuk mengubahnya (dalam Kumpulan akses back office (Back office access groups)).
Buka Sebab Batal / Diskaun
- Dalam menu, di bawah Data induk (MASTERS), klik Tetapan Am (General Setup), kemudian Sebab Batal / Diskaun (Void / Discount Reasons).
- Halaman Sebab Batal & Diskaun dibuka.
Skrin, bahagian demi bahagian
Void & Discount Reasons
Every void and discount is recorded against one of these. It is the first thing an auditor asks for.
| Type4 | Code | Name | Preset5 | Manager6 | Combine7 | Status8 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Void | WRONG | Wrong order keyed | — | — | Active | Edit Delete9 | |
| Void | QUALITY | Quality issue | — | Required | Active | Edit Delete | |
| Discount | STAFF | Staff discount 20% | 20% | Required | — | Active | Edit Delete |
| Discount | BDAY | Birthday RM5 off | 5.00 | — | Alone | Active | Edit Delete |
| Wastage | SPILT | Spilt or dropped | — | — | Active | Edit Delete |
- Sebab Batal / Diskaun (Void / Discount Reasons): di bawah Data induk (MASTERS), dalam Tetapan Am.
- Cari… (Search…): mencari sebab mengikut kod atau namanya. Tunjuk yang tidak aktif (Show inactive) di sebelahnya turut menyenaraikan yang dimatikan, dalam warna kelabu.
- + Baharu (+ New): menambah sebab.
- Type (jenis): Void (batal, merah), Discount (diskaun, jingga), Comp (percuma, ungu), Wastage (pembaziran) dan Refund (bayaran balik) dalam warna kelabu.
- Preset (pratetap): diskaun yang diisi sendiri oleh sebab Discount: peratus seperti 20%, atau amaun seperti 5.00. — jika tiada.
- Manager (pengurus): Required (diperlukan) apabila Manager approval ditanda, jika tidak —.
- Combine (gabung): untuk sebab Discount sahaja. Alone (bersendirian, ungu di skrin) apabila ia Cannot be combined, jika tidak —.
- Status: Active (aktif), atau Inactive (tidak aktif) bagi yang dimatikan.
- Sunting (Edit) dan Padam (Delete).
Tambah sebab
- Klik + Baharu (+ New). Tetingkap Sebab Batal & Diskaun baharu dibuka.
- Pilih Type (jenis).
- Taip Code (kod), seperti SPILT, dan Name (nama), seperti Spilt or dropped. POS menunjukkan nama itu.
- Bagi Discount, pilih Preset discount type (jenis diskaun pratetap) dan isi Preset discount value (nilai diskaun pratetap) jika sebab itu sentiasa memberi diskaun yang sama.
- Tanda Manager approval (kelulusan pengurus) atau Cannot be combined (tidak boleh digabung) jika berkenaan.
- Klik Simpan (Save). Perkataan hijau besar DISIMPAN muncul.
Optional. Lets the cashier apply a standard discount in one tap.
4Preset discount value- Type (jenis): untuk apa sebab ini. Lihat Kegunaan setiap jenis.
- Code (kod): kod pendek, seperti BDAY. Dua sebab daripada jenis yang sama tidak boleh berkongsi kod.
- Name (nama): perkataan yang dibaca juruwang pada butang di POS, dan yang ditunjukkan laporan.
- Preset discount type (jenis diskaun pratetap): Discount sahaja. Percentage (peratus) atau Fixed amount (amaun tetap), atau — untuk tiada. Dengan pratetap, memilih sebab ini di POS terus mengisi diskaun, supaya tiada sesiapa menaip 2 atau 200 dan bukannya 20 pada malam yang sibuk.
- Preset discount value (nilai diskaun pratetap): muncul selepas jenis pratetap dipilih. 20 dengan Percentage ialah potongan 20%; 5 dengan Fixed amount ialah potongan RM 5.00.
- Manager approval (kelulusan pengurus): A manager must authorise this reason (pengurus mesti membenarkan sebab ini). Tanda ini disimpan bersama sebab dan dihantar ke kedua-dua aplikasi POS, dan Required muncul dalam senarai. Buat masa ini, kedua-dua POS tidak meminta pengurus kerana tanda ini: siapa yang boleh membatalkan atau memberi diskaun ditetapkan oleh kumpulan akses POS orang itu.
- Cannot be combined (tidak boleh digabung): Discount sahaja. Diskaun yang diberi dengan sebab ini, pada bil atau pada satu baris, mematikan setiap promosi dan baucar pada bil itu. Semuanya ditunjukkan sebagai tidak digunakan, bersama nama sebab ini. Jika disimpan dengan jenis lain, tanda ini dikosongkan.
- Display order (susunan paparan): susunan dalam senarai.
- Active (aktif): apabila ditanda, POS menawarkan sebab ini.
Kegunaan setiap jenis
| Jenis | Di mana ia ditawarkan |
|---|---|
| Void (batal) | Tetingkap Batal item ini dan Batal bil ini di POS, mengambil balik bayaran, dan bayaran balik di POS. |
| Discount (diskaun) | Tetingkap Diskaun bil dan Diskaun item ini di POS. |
| Wastage (pembaziran) | Nota pembaziran dalam Dokumen Stok (Stock Documents) (Reason wajib diisi), dan Pembaziran dalam Stok di POS. |
| Refund (bayaran balik) | Boleh disimpan, tetapi kedua-dua POS belum menyenaraikannya: bayaran balik di POS meminta sebab Void. |
| Comp (percuma) | Boleh disimpan, tetapi belum ada yang menawarkannya. |
Sebab di POS
Dalam tetingkap diskaun, sebab ialah butang di bawah Sebab. Yang pertama dipilih apabila tetingkap dibuka. Sebab dengan pratetap mengisi jenis dan angkanya; juruwang masih boleh mengubahnya.
- Peratus potongan: diisi daripada pratetap sebab yang dipilih.
- Sebab: sebab Discount yang aktif, mengikut susunan paparannya.
Tetingkap batal menyenaraikan sebab Void dengan cara yang sama, di bawah Sebab, dengan Apa yang berlaku? (pilihan) di bawahnya untuk nota. Item yang belum sampai ke dapur, atau bil yang belum dihantar apa-apa dan belum dibayar, dibatalkan tanpa sebab.
POS mengambil perubahan sebab pada penyegerakan seterusnya.
Ubah, matikan atau padam sebab
- Sunting (Edit), ubah, Simpan (Save).
- Nyahtanda Active supaya POS berhenti menawarkannya. Bil lama mengekalkannya.
- Padam (Delete) bertanya Padam "Spilt or dropped"? Jika ia sudah digunakan, ia akan dinyahaktifkan sebaliknya, supaya rekod sedia ada kekal utuh. Sebab yang ada pada pembatalan atau diskaun lama dimatikan sebaliknya: Dinyahaktifkan — still used by voided bills (masih digunakan oleh bil yang dibatalkan; atau voided lines baris yang dibatalkan, atau discounted lines baris yang didiskaun).