Kelulusan pengurus di tempat
Apabila orang yang log masuk tidak boleh melakukan sesuatu, POS meminta pengurus meluluskannya di situ juga: PIN pengurus, dengan kod staf mereka jika mahu, kemudian Luluskan. Tetingkap bahagian demi bahagian, PIN sahaja atau kod staf dan PIN, setiap mesej, apa yang direkodkan, mengapa ia berfungsi tanpa internet, dan senarai penuh apa yang meminta pengurus di POS. Di POS Windows dan Android.
Di halaman ini
Sesetengah perkara di POS perlukan hak yang tidak dimiliki semua orang: membatalkan bil, menukar harga, memasukkan pulangan, menarik balik bayaran. Apabila orang tanpa hak itu mencubanya, POS tidak sekadar menolak. Ia meminta kelulusan pengurus di tempat: pengurus datang ke POS, menaip PIN mereka, dan menekan Luluskan.
Orang yang log masuk kekal log masuk. Pengurus tidak log masuk kerananya: nama mereka direkodkan bersama satu tindakan itu sahaja, sebagai orang yang meluluskannya.
Sebelum anda mula
- Pengurus sendiri perlukan hak itu. Kumpulan akses POS mereka mesti ada hak yang diminta oleh tindakan itu (senarainya di bawah). Bergelar "pengurus" sahaja tidak cukup. Lihat Kumpulan akses POS (POS access groups).
- Pengurus perlukan PIN, ditetapkan di back office pada Pengguna POS (POS users). PIN ialah 4 hingga 30 angka. Lihat Pengguna POS (POS users): PIN.
- POS ini mesti mengenali pengurus itu. PIN disemak dengan senarai orang yang disimpan POS ini, yang diterimanya dari awan. PIN yang ditetapkan atau ditukar di back office berfungsi di sini selepas POS ini dimuat semula.
Tetingkap kelulusan, bahagian demi bahagian
Kebanyakan tindakan membuka tetingkap sendiri untuk kelulusan. Yang ini meminta untuk pulangan yang dimasukkan oleh juruwang tanpa hak pulangan.
- Tajuk: apa yang diluluskan: Pulangan -1 x Teh Tarik, Kelulusan pengurus untuk bayaran, nama hidangan harga terbuka, Beri baucar: kelulusan pengurus.
- Baris merah: mengapa PIN terakhir yang ditaip ditolak. Ia tiada pada kali pertama. Lihat Bagaimana jika….
- Mengapa pengurus diminta, dalam satu ayat: Pulangan memerlukan pengurus yang boleh meluluskan pulangan.
- Tajuk dua kotak itu: Kelulusan pengurus untuk pulangan ini: PIN mereka, atau kod staf dan PIN mereka. Perkataan di tengahnya menamakan tindakan itu: membatalkan bil ini, membatalkan item ini, menukar harga ini, memasukkan harga ini, menerima bayaran ini, membuka syif ini.
- PIN: PIN pengurus. Ia ditunjukkan sebagai titik. Kotak ini mesti diisi.
- Kod staf (pilihan): kod staf pengurus, jika mereka mahu menaipnya. PIN sahaja sudah cukup.
- Kembali: menutup tetingkap. Tiada apa yang dibuat, dan apa yang sedang anda lakukan kekal seperti biasa.
- Luluskan: hijau. Kelabu sehingga PIN ditaip. POS menyemak PIN, dan tindakan itu diteruskan dengan kelulusan pengurus.
Di Windows, setiap kotak ada kekunci di hujungnya yang membuka pad nombor atau papan kekunci pada skrin (lihat Papan kekunci pada skrin). Papan kekunci PC juga boleh menaip di dalamnya.
Dua kotak di dalam tetingkap lain
Sesetengah tetingkap tidak membuka tetingkap kedua: ia menunjukkan dua kotak yang sama di dalamnya, di bawah ruangnya sendiri, dan butangnya sendiri menunggu PIN. Batal bil ini, Batal item ini, Tukar harga di Windows, pad kuantiti untuk pulangan, tetingkap syif, tamat hari, tarik balik bayaran, bayaran balik dan tukar kaedah bayaran berbuat begini.
Luluskan sesuatu
- Orang yang log masuk melakukan apa yang perlu: contohnya, menekan Batal bil.
- POS meminta pengurus: satu tetingkap, atau dua kotak dalam tetingkap yang dibuka.
- Pengurus datang ke POS dan menaip PIN mereka. Mereka boleh menaip kod staf juga.
- Tekan Luluskan (atau butang tetingkap itu sendiri, seperti Batal bil ini).
- Tindakan itu selesai. Orang yang log masuk meneruskan kerja seperti biasa.
PIN sahaja, atau kod staf dan PIN
Kedua-duanya berfungsi. Bezanya pada apa yang dikatakan POS apabila menolak:
| Pengurus menaip | Apabila PIN betul tetapi orang itu tidak boleh meluluskan ini |
|---|---|
| PIN sahaja | PIN itu tidak boleh meluluskan ini. Tiada sesiapa dinamakan, dan ia dikira sebagai PIN salah. |
| Kod staf dan PIN | Orang itu dinamakan, contohnya Siti juga tidak boleh membatalkan bil. Minta pengurus menaip kod dan PIN mereka. |
PIN yang salah menulis PIN tidak sah. (PIN sahaja) atau Kod atau PIN tidak sah. (kod dan PIN).
Apa yang direkodkan, dan internet
- Disemak di POS ini. PIN disemak dengan senarai yang disimpan POS ini. Tiada apa yang dihantar ke internet, jadi kelulusan berfungsi walaupun talian terputus.
- Tiada sesiapa log masuk. Orang di POS kekal sama. Nama pengurus pergi bersama satu tindakan itu sahaja: pembatalan, harga, pulangan, bayaran. Awan merekodkan pengurus itu sebagai yang meluluskannya.
- Bayaran menjadi milik pengurus. Selepas Kelulusan pengurus untuk bayaran, POS menulis Diluluskan oleh Siti: bayaran direkodkan atas nama mereka. Setiap bayaran yang diterima dalam tetingkap bayaran bil itu direkodkan sebagai milik pengurus.
- PIN salah dikira. Ia dikira bersama pad PIN skrin log masuk. Selepas terlalu banyak, POS membuat semua orang menunggu sebelum PIN seterusnya, dan menyatakan berapa lama.
Apa yang meminta pengurus
Setiap perkara ini meminta pengurus hanya apabila orang yang log masuk tiada hak itu. Dengan hak itu, tiada apa yang ditanya. Hak dinamakan seperti dalam kumpulan akses POS di back office.
Di skrin jualan
| Apa yang anda lakukan | Hak yang diperlukan | Di mana pengurus menaip |
|---|---|---|
| Batalkan hidangan yang sudah dihantar ke dapur, atau sudah sampai ke awan | Void a line or bill (batalkan baris atau bil) | Dalam Batal item ini. Hidangan yang belum dihantar dan belum di awan dikeluarkan tanpa soalan. |
| Kurangkan hidangan yang sudah dihantar dengan − | Void a line or bill | Dalam tetingkap pembatalan, sekali untuk semua ketikan anda. |
| Batalkan seluruh bil | Void a line or bill | Dalam Batal bil ini. |
| Tukar harga hidangan | Change an item's price (tukar harga item) | Windows: dalam Tukar harga. Android: tetingkap Tukar harga selepas pad kekunci. |
| Masukkan hidangan harga terbuka | Key an open price (masukkan harga terbuka) | Tetingkap bernama hidangan itu, sebelum pad harganya. |
| Masukkan pulangan (kuantiti negatif), atau pulangkan lebih | Return items (negative quantity) (pulangkan item, kuantiti negatif) | Windows: dalam pad kuantiti, atau tetingkap selepas −. Android: tetingkap Pulangkan item. |
| Beri baucar | Give away a voucher (beri baucar) | Beri baucar: kelulusan pengurus. |
| Diskaun atau promosi, pada POS yang bekerja melalui POS utamanya | Apply a discount (beri diskaun), Apply a promotion (guna promosi) | Dalam tetingkap Diskaun, atau satu tetingkap, selepas POS utama menolaknya kerana hak. |
Bayaran dan bil yang sudah dibayar
| Apa yang anda lakukan | Hak yang diperlukan | Di mana pengurus menaip |
|---|---|---|
| Terima bayaran | Take Payment, Edit | Kelulusan pengurus untuk bayaran, apabila Bayar ditekan. Lihat Kelulusan pengurus untuk bayaran. |
| Tarik balik bayaran daripada bil yang masih terbuka | Reverse a payment (tarik balik bayaran) | Dalam tetingkap tarik balik. |
| Bayar balik bil yang sudah dibayar | Reverse a payment | Dalam tetingkap bayaran balik. |
| Tukar kaedah bayaran bil yang sudah dibayar | Change payment method (tukar kaedah bayaran) | Dalam tetingkapnya, dalam Bil terakhir. |
Syif dan tamat hari
| Apa yang anda lakukan | Hak yang diperlukan |
|---|---|
| Buka syif | Shift Open/Close |
| Tutup syif, atau syif POS sampingan dari POS utama | Shift Open/Close |
| Bayar tunai masuk atau keluar | Cash in / cash out (masuk / keluar tunai) |
| Jalankan tamat hari | Business Day End, dan Z-read (bacaan Z) apabila ia menutup laci POS lain |
Bayar kemudian, deposit dan Member
| Apa yang anda lakukan | Haknya |
|---|---|
| Bayar kemudian | Put a bill on Pay later (letak bil pada Bayar Kemudian), Pay later over the limit or overdue (Bayar Kemudian melebihi had atau tertunggak), Collect a debt or convert a hold sale (kutip hutang atau tukar jualan tahan) |
| Deposit | Refund a deposit (pulangkan deposit), Forfeit or extend a deposit (lucut hak atau lanjutkan deposit), Use a deposit offline, or void one in the same shift (guna deposit luar talian, atau batalkan dalam syif yang sama) |
| Member | Member (POS): mencari ahli, mendaftar ahli; Take a member wallet payment (bayaran dompet ahli), Take a member points payment (bayaran mata ahli), Use a member voucher (guna baucar ahli) |
Setiap tetingkap meminta dalam keadaan yang diterangkan dalam panduannya sendiri. Lihat Panduan berkaitan.
Apa yang tidak meminta pengurus
- Promosi yang ditanda "Needs a manager to apply" (perlukan pengurus untuk digunakan) di back office: pengurus mesti log masuk di POS ini untuk menggunakannya. Di Windows tetingkap Promosi menulis Perlukan pengurus: minta seorang log masuk di POS ini untuk menggunakannya; di Android promosi itu menulis · perlukan pengurus, dan ketikan padanya menulis Weekend Set perlukan pengurus. Minta pengurus log masuk dan menggunakannya.
- Cetak semula tiket tanpa Reprint a kitchen ticket (cetak semula tiket dapur): ditolak, Mencetak semula tiket dapur perlukan kebenaran pengurus. Minta seseorang yang ada hak itu log masuk.
- Tukar meja dan Pisah bil tanpa Transfer / merge / split (pindah / gabung / pecah): ditolak. Di Windows: Tiada kebenaran: pos.order.transfer.
- Diskaun pada POS yang menyimpan bilnya sendiri: tetingkap Diskaun tidak meminta pengurus.
- Sebab yang dipilih. Tanda Manager approval (kelulusan pengurus) pada sebab pembatalan atau diskaun di back office tidak dibaca oleh POS. Sama ada pengurus diminta bergantung hanya pada hak orang yang log masuk.
POS Android meminta untuk perkara yang sama, dengan perkataan yang sama, dan dua kotak yang sama: PIN dan Kod staf (pilihan), bersebelahan, dengan Kembali dan Luluskan berwarna hijau di bawah. Pada telefon yang dipegang tegak, kotak kod staf berada di bawah kotak PIN. Apabila papan kekunci pada skrin terbuka, bahagian tengah tetingkap boleh ditatal, dan butang kekal di bawah.
Kod staf dan PIN yang betul bagi orang yang tidak boleh meluluskan menamakan mereka dengan perkataan tindakan itu sendiri, contohnya Siti bukan pengurus yang boleh menukar harga.